要想提高招聘的效率和效果，HR在招聘中應(yīng)當(dāng)掌握三大細(xì)節(jié)：

　　細(xì)節(jié)一：有效簡歷的篩選

　　招聘信息發(fā)布出去后，收到的電子或紙制簡歷與在招聘會(huì)上收到的簡歷統(tǒng)一進(jìn)行匯總和分析比較后，對(duì)簡歷進(jìn)行有效的篩選。簡歷篩選做好五看(A看基本面如性別、年齡、學(xué)歷、工齡等B看求職者資歷如職稱、學(xué)歷、資格證書等C看求職者崗位吻合度如：曾工作單位、工作期限、工作經(jīng)歷、工作能力等D看求職動(dòng)機(jī)如：崗位選擇、價(jià)值取舍、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動(dòng)機(jī)等E看求職者對(duì)崗位薪水待遇的要求)，從中找到符合崗位要求的求職者，通知面試。

　　細(xì)節(jié)二：面試通知與接待

　　面試通知一般要提前3-5天，最好以電話當(dāng)面邀約，以便求職者清晰地知道并做好面試準(zhǔn)備。同時(shí)要將面試的地點(diǎn)、時(shí)間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關(guān)準(zhǔn)備等詳細(xì)情況告之求職者，以便對(duì)方能準(zhǔn)時(shí)參加面試。求職者到企業(yè)來參加面試時(shí)，企業(yè)HR要準(zhǔn)備好相關(guān)的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等，讓求職者感覺到企業(yè)工作的效率和水準(zhǔn)，以增強(qiáng)企業(yè)在求職者心中的好印象。

　　細(xì)節(jié)三：甄選的方法和面試過程把握

　　人才甄選的方式方法有很多，根據(jù)不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)通過筆試第一關(guān)的求職者進(jìn)行行為測試和面試。一般：STAR行為面試法、文本筐、無領(lǐng)導(dǎo)化小組、角色扮演、情景模擬、現(xiàn)場演練、當(dāng)面答辯等各種面試測評(píng)方式要組合使用，在面試時(shí)要設(shè)主面試官、副面試官，重要崗位最好要采用小組集體面試，在面試過程中首先要降低求職者心理壓力，然后根據(jù)面試提綱有條有序地進(jìn)行提問和面試，注意掌控面試技巧和面試時(shí)間，減少面試官主觀印象，準(zhǔn)確無誤地把準(zhǔn)求職者的真才實(shí)學(xué)，將面試的結(jié)果和評(píng)分分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確填寫在面試評(píng)估表上。