我住的酒店離客戶公司所在的地點(diǎn)有一段距離,每天早上8:15分客戶的車會(huì)準(zhǔn)時(shí)到酒店接我。一天早上,同往常一樣,也是8:15接上我,在半途中停了下來,我問司機(jī)是不是需要接其他人,他說有一批學(xué)生到公司面試,在這里接他們。
過不到兩分鐘,陸續(xù)有學(xué)生上車了,第一拔連續(xù)上車的有五個(gè)人,其中走在第二位的女學(xué)生跟我打了招呼,說了聲"你好",我回應(yīng)了聲"你好".接著第二拔、第三拔學(xué)生上車,再?zèng)]有人跟我打過招呼,我坐在離門口最近的位置。負(fù)責(zé)本次接待學(xué)生的是人力資源部招聘專員,每個(gè)學(xué)生上車,她都會(huì)問姓名與學(xué)校,最后上車的是一男一女,招聘專員也同樣問他們姓名與學(xué)校,女學(xué)生說了自己的姓名后,招聘專員在名單上找了好幾遍也沒有找到,然后問女學(xué)生通知什么時(shí)候面試的,女學(xué)生說"21號",招聘專員說"今天是22號了","啊,我以為跟我同學(xué)一起呢,他通知的是今天面試".這時(shí)男學(xué)生搭腔了"沒有關(guān)系,反正都是面試嘛"(我心想,有沒有關(guān)系不是你說了算)。由于學(xué)生較多,座位不夠坐,招聘專員叫后上來的這位男同學(xué)到后面跟別人擠一擠,男學(xué)生說"我就蹲在這前面吧",跟他一起來的女學(xué)生擠在了一起,很明顯的一對情侶,我心里對他倆直搖頭。也正是此,激發(fā)了我對這次面試的關(guān)心。
車啟動(dòng)了,我在車上問招聘專員:"這次誰負(fù)責(zé)面試?""我跟培訓(xùn)專員",我沒有說什么,但心里犯嘀咕,她們倆人都很年輕,畢業(yè)也才兩三年,看起來跟學(xué)生差不點(diǎn)多,由她們主持面試有點(diǎn)不妥,會(huì)給應(yīng)聘者一種不受重視的感覺。我又問"這么多學(xué)生(二十幾個(gè)),你是分幾批面試呢?""一批",我又無語,心想太多了,這么多人一次面試,不容易比較。過了一會(huì)兒,我提醒招聘專員:"你現(xiàn)在就可以開始面試了",她"哦"了聲就沒有了下文,我知道她沒有準(zhǔn)備好,不知道現(xiàn)在如何開始面試。
下車后,我跟招聘專員說:"坐最后一排第二個(gè)位置的女孩你注意一下,她可以加分,最后上車的兩個(gè)男女學(xué)生你也注意一下,他們己被減分了".然后我就去辦公室了,她領(lǐng)著學(xué)生們到培訓(xùn)室開始面試。我坐定后,思考有必要寫寫如何招聘選拔應(yīng)屆畢業(yè)生。
我提供咨詢的這家企業(yè)以前也從社會(huì)上招聘設(shè)計(jì)師、管理人員,但效果不好,尤其是今年招聘了一位營銷總監(jiān),因與企業(yè)的文化相沖突而導(dǎo)致合作失敗后,他們決定招聘應(yīng)屆畢業(yè)生自己培養(yǎng)。很多企業(yè)在品嘗過人才稀缺的滋味后,都改為招聘應(yīng)屆畢業(yè)生來儲(chǔ)備人才。但是該如何招聘應(yīng)屆生呢?
我認(rèn)為整個(gè)招聘過程可分為三個(gè)階段,第一階是準(zhǔn)備階段;第二階段是招聘實(shí)施階段;第三階段是畢業(yè)生接收與跟蹤階段。
第一階段:準(zhǔn)備階段,要做的工作有確定招聘職位和人數(shù);成立招聘小組;聯(lián)系招聘學(xué)校;準(zhǔn)備相關(guān)資料。
1、 確定招聘職位和人數(shù):這是招聘應(yīng)屆生的前提,就是要招哪些職位的儲(chǔ)備人才,要招多少名。只有明確了這兩樣,才能確定去哪些學(xué)校招聘,招聘哪些專業(yè)的學(xué)生。
2、 成立招聘小組:招聘小組最好由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),甚至主管人力資源的副總負(fù)責(zé)。不要以為招聘應(yīng)屆生相對比較容易而忽視,其實(shí)際不然,就象前面我提到的,如果安排一個(gè)剛畢業(yè)兩三年的招聘專員負(fù)責(zé)面試,學(xué)生們會(huì)以為企業(yè)不重視招聘工作,甚至他們會(huì)認(rèn)為企業(yè)不重視人才,而對該企業(yè)打了負(fù)分。招聘小組主要職責(zé)是準(zhǔn)備招聘前期資料、制定招聘計(jì)劃和政策、招聘實(shí)施、面試等。
3、聯(lián)系招聘學(xué)校:招聘小組根據(jù)公司批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃、歷年各校的接收畢業(yè)生情況、本年度各校生源狀況和各校往年畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)等情況,選定相應(yīng)的高校,在招聘工作具體實(shí)施前,招聘小組將招聘計(jì)劃發(fā)送給各高校的畢業(yè)生分配辦公室,并與學(xué)校保持聯(lián)系。