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1、使用有效的測(cè)評(píng)工具做補(bǔ)充
有資料顯示,面試的有效性?xún)H為38%,因此,針對(duì)中高級(jí)人才的招聘,很多企業(yè)除了必要的面試外,還會(huì)在面試后啟動(dòng)相應(yīng)的測(cè)評(píng)程序。筆者使用過(guò)多款測(cè)評(píng)工具,總體感覺(jué)針對(duì)中高級(jí)人才,PDP(Professional Dynametric Programs)測(cè)評(píng)比較適合。
PDP將人分成五種類(lèi)型:老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型、變色龍型,它可以測(cè)量出個(gè)人的基本行為、對(duì)環(huán)境的反應(yīng)和可預(yù)測(cè)的行為模式,相對(duì)準(zhǔn)確度較高。在筆者服務(wù)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)總部以及亞太區(qū)均采用此測(cè)評(píng)工具作為中高級(jí)人才選拔的有益補(bǔ)充。
2、進(jìn)行必要的背景調(diào)查
背景調(diào)查是中高級(jí)人才招聘中非常重要的一環(huán),一定不能忽視。背景調(diào)查中比較容易辨別真?zhèn)蔚氖菍W(xué)歷學(xué)位、工作經(jīng)歷與工作時(shí)間、職位、工作業(yè)績(jī)、獲得的榮譽(yù),等等。但對(duì)于中高級(jí)人才的招聘,背景調(diào)查僅僅只做這些內(nèi)容顯然不夠。對(duì)中高級(jí)人才的背景調(diào)查更重要的是工作態(tài)度、為人處事方式、成就動(dòng)機(jī)、適應(yīng)力等等,這些信息通過(guò)一般的電話(huà)溝通很難獲得真實(shí)結(jié)果,很多時(shí)候必須由HRM親自前往候選人工作過(guò)的企業(yè)做360度溝通調(diào)查,必要時(shí)還必須對(duì)候選人親戚朋友等做家訪(fǎng)。
3、優(yōu)勢(shì)分析,制訂薪酬談判策略
中高級(jí)人才在通過(guò)以上考察,如達(dá)到企業(yè)勝任標(biāo)準(zhǔn),須盡快確定錄用意向,與候選人進(jìn)行薪酬談判等后續(xù)事宜。一般來(lái)說(shuō),候選人心理傾向的一般順序是:公司吸引、職位吸引、薪酬吸引。依筆者的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于中高級(jí)人才,經(jīng)過(guò)前面一系列的面試、測(cè)評(píng)后,候選人在薪酬談判環(huán)節(jié)放棄公司的幾率僅為20%.薪酬談判有一定的策略,如果是獵頭推薦的職位,前期的薪酬探路工作最好由獵頭完成,避免企業(yè)直接對(duì)接而無(wú)任何退路,一旦雙方談崩立刻就進(jìn)入死胡同。如果是企業(yè)獨(dú)立談判,一定要利用全面薪酬的概念來(lái)準(zhǔn)備資料,充分了解候選人既往的薪酬結(jié)構(gòu)、業(yè)績(jī)考核方式、薪酬發(fā)放周期以及各類(lèi)社保、公積金繳費(fèi)比例和基數(shù)、各類(lèi)福利項(xiàng)目和金額、年假等等,做到知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。在薪酬談判前一定根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況來(lái)準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目和資料,在談判過(guò)程中除了向候選人坦誠(chéng)企業(yè)的不足之處,更要通過(guò)宏揚(yáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì),從各個(gè)項(xiàng)目上與候選人進(jìn)行交流,最終以整體優(yōu)勢(shì)而并非僅是薪資優(yōu)勢(shì)吸引對(duì)方加盟。
高績(jī)效人才入職前跟進(jìn)真正有實(shí)力的中高級(jí)人才一定是不缺少工作機(jī)會(huì)的,必然在市場(chǎng)上面臨多頭吸引,因此即使在簽署offer letter后,在沒(méi)有正式上崗報(bào)到前,負(fù)責(zé)招聘的HR要周期性地跟進(jìn)候選人的動(dòng)態(tài),給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和幫助,以加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的了解并逐步培養(yǎng)認(rèn)同感。通過(guò)與候選人的跟進(jìn)溝通,既可以及時(shí)解答對(duì)方的疑問(wèn),令其消除顧慮,也可以從其言行當(dāng)中分析判斷他對(duì)入職公司意向的強(qiáng)烈程度,便于發(fā)生意外時(shí)及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施。候選人沒(méi)有真正入職和通過(guò)試用期,招聘工作就不能算結(jié)束。
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