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一、招聘面試評價程序
1、試記錄
*面試過程中要及時記錄。
*不能寫下主觀及概括性的詞,也不應將應聘者說的話用自己的方式來描述,而是用逐字記錄“方式來寫,這樣有利用對應聘者的表現(xiàn)進行區(qū)分,避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
2、寫評價量表
*盡量不要翻閱其他應聘者的評量表。
*根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
*不要在本步驟中作出招聘決定。
*評分時應參考上一步驟的記錄,重溫應聘者的回答重點,留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題,然后寫下評分。
*極力避免主觀因素的影響,要從記錄中找尋證據(jù)支持自己,切勿以印象或個人喜好作準則。若記錄沒有支持證據(jù),該項工作表現(xiàn)維度便應獲低分,主試人在評分時,要竭力保持客觀,腦海中應只有應征者的行為表現(xiàn),而非個人相貌、學歷、身材等到背景資料。
3、查評分與記錄
*應該取出記錄來核對一遍,看看不同的應征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn),主試人還要進一步檢查評量表,看看他是否給予相同的評分。
*相同的行為表現(xiàn),應該給予相同的評分。換句話說,無論應征者是誰,只要他曾作出一些與工作要求符合的行為,主試人便給予高分,反之則給予低分。
*主試人還要從評量表中,將一些關(guān)鍵性評價要素的評分檢查一下,比較高分者與低分者的答案,重新看看他們的行為表現(xiàn),是否與評分匹配。若有需要,主試人在此時可調(diào)整評分。
4、招聘決定
在同分的情況下,主試人需要查閱評價量表,若使用加權(quán)量表,在權(quán)重較高類獲得高分的應聘者,應首先考慮聘用。
二、.面試評價量表設(shè)計
面試評價量表由若干評價要素構(gòu)成,是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應聘工作職位的要求對應聘者進行評價,以明確應聘者是否具備任職條件的過程,因此,設(shè)計面試評價量表時,諸評價要素除反映工作職位要求外,還應當是可以通過面試的技巧進行評價。
1、試評價量表構(gòu)成
*姓名、考號、性別、年齡
*應聘職位
*面試項目
*評價標準與等級
*評語欄
*考官簽字欄
*其他
2、計分標準
要使面試評分盡量具有客觀性,在設(shè)計評價量表時,應使評分有一個確定的計分幅度及評價標準。
A.評價標準等級,在設(shè)計面試評價量表時,可把面試標準等級分為三級、四級、五級等,在一等級有一定的標準內(nèi)容,在評分等級的用詞上,盡量體現(xiàn)等距原則,保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性,避免幅度較大的跳躍。
B.將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標準予以刻度?梢允嵌康模1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50……;也可以是定性的,如優(yōu)、良、中、差、劣或A、B、C、D、E.
3、試評價量表格式
面試評價量表一般有三種:
A.問卷式評價量表
運用問卷形式,將所要評價的項目列舉出來,由主試人根據(jù)應聘者在面試中的表現(xiàn)進行評審。
B.等級標準評價量表
選定本次面試的諸評價要素,將每一要素劃分若干標準等級?脊俑鶕(jù)應聘表現(xiàn)給予評分。
C.綜合評價量表
按提問順序記分,其每一評價要素對應若干項,最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構(gòu)成。
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