小編前言：在招聘時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都有一個(gè)不成文的規(guī)則，招聘學(xué)業(yè)前20-40%的學(xué)生。在招聘過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生成績(jī)不好，但是卻很有潛質(zhì)，他們喪失了應(yīng)有的機(jī)會(huì)。大部分學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)?0%以下的人，從人力資源優(yōu)勢(shì)論的視角，他們也有著自身的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于能否充分挖掘與運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)。只要給他們提供一個(gè)機(jī)會(huì)，就可能為企業(yè)創(chuàng)造令人驚喜的價(jià)值。
一、關(guān)注“南極人”群體
在國(guó)外，學(xué)業(yè)不良的人有一個(gè)特別的名稱(chēng)——“南極人”，他們通常在班級(jí)中處于下游或者墊底兒。他們形成了沒(méi)有完全充分發(fā)掘的人才庫(kù)，如果利用得當(dāng)，他們可以使得公司的運(yùn)行效率大大提升，因?yàn)樵诿總�(gè)班級(jí)處于下游的學(xué)生中，總有一些是非常聰明而且有創(chuàng)新意識(shí)的人才。
我們關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)業(yè)成績(jī)的歷史實(shí)在是太長(zhǎng)了。隨著即將到來(lái)的人才短缺境況，以及關(guān)注人才優(yōu)勢(shì)與天賦更多于關(guān)注人才成績(jī)的趨勢(shì)，讓企業(yè)必須去關(guān)注與發(fā)掘“南極人”群體。
二、“南極人”的特征
在每年畢業(yè)數(shù)百萬(wàn)學(xué)子中，如何辨別出企業(yè)可用的“南極人”，這些“南極人”往往有著以下這些特點(diǎn)：
1、綜合成績(jī)較差。“南極人”極少是學(xué)習(xí)全才，即各科目極少均衡發(fā)展，甚至嚴(yán)重偏科。所以，他們一般不會(huì)得到獎(jiǎng)學(xué)金，尤其是不喜歡的科目。比如比爾？蓋茨常按自己的興趣愛(ài)好來(lái)安排學(xué)習(xí)，數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成績(jī)也很棒，但其他科目成績(jī)卻不堪入目。騰訊公司的創(chuàng)始人馬化騰在大學(xué)時(shí)也存在類(lèi)似的情況。
2、“不務(wù)正業(yè)”。“南極人”不適合學(xué)校教學(xué)模式，通常采取自己的方式去度過(guò)校園生活，在學(xué)業(yè)之外花費(fèi)很多時(shí)間，通常把精力放在自己愛(ài)好方面，比如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、滑板、社團(tuán)組織或者兼職工作。
3、個(gè)性怪異，特立獨(dú)行。“南極人”有著與眾不同的興趣與生活工作習(xí)慣，比如比爾？蓋茨大學(xué)同學(xué)對(duì)他的評(píng)價(jià)是“極有個(gè)性”，他在談話、閱讀或沉思時(shí)，總習(xí)慣把頭置于雙手之間，身體前后猛烈地?fù)u擺。有時(shí)為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，他甚至還會(huì)瘋狂地?fù)]舞手；他經(jīng)常逃課，一連幾天幾夜呆在電腦實(shí)驗(yàn)室里寫(xiě)程序、打游戲。
4、有創(chuàng)業(yè)欲望或經(jīng)歷。一些“南極人”有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度，在校園內(nèi)就有了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，比如合伙開(kāi)小賣(mài)店或小酒吧、開(kāi)發(fā)商業(yè)性軟件、做“淘寶網(wǎng)”店主、從事校園代理工作等。
三、“南極人”的就業(yè)方向
在求職意向與心態(tài)上，“南極人”也是與眾不同：
首先，他們不趨大流，更喜歡自主選擇企業(yè)與工作。他們崇尚個(gè)性，選擇企業(yè)有著自身獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。他們很注重企業(yè)文化與未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，將薪酬待遇作為其次因素考慮。對(duì)于喜歡的企業(yè)與工作，他們會(huì)盡力爭(zhēng)取、全心投入，對(duì)不喜歡的企業(yè)與工作卻毫不敏感。
其次，“南極人”相對(duì)有些自卑心理。因?yàn)槌煽?jī)不佳，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌兄行┎蛔孕�，找工作期望值較低。因?yàn)樽陨磉x擇機(jī)會(huì)較少，他們不像優(yōu)等生一樣有著很高的條件要求與心理期望，心理更容易平衡。
再次，他們渴望成功，有進(jìn)取心。在學(xué)業(yè)上落后的壓抑感，讓“南極人”有著迫切的成功欲望，希望能一展自身才華與能力。如果有好機(jī)會(huì)降臨，他們也會(huì)格外珍惜。筆者在校園招聘過(guò)程中，看到“南極人”都有著熱切的眼神，激情澎湃的內(nèi)心。他們更希望通過(guò)個(gè)人努力得到發(fā)展，而對(duì)工作穩(wěn)定性關(guān)注較少。
因此，對(duì)于一些薪酬待遇不高，處于創(chuàng)業(yè)期、快速發(fā)展的企業(yè)，招聘“南極人”學(xué)生是較佳的選擇。這些企業(yè)往往不過(guò)多關(guān)注亮麗的背景，比如名校、專(zhuān)業(yè)、成績(jī)，他們更希望學(xué)生具備接受挑戰(zhàn)、能承受壓力、富有激情等特征，
比如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，針對(duì)本公司處于創(chuàng)業(yè)期，有著失敗風(fēng)險(xiǎn)但潛在回報(bào)豐厚等特征，在校園招聘中沒(méi)有對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有任何要求，只提出應(yīng)聘者必須具備以下特質(zhì)：愿意冒險(xiǎn)，愿意承擔(dān)失敗，敢于用1-2年的時(shí)間去贏得一個(gè)事業(yè)；意志堅(jiān)韌，能夠?yàn)橐粋�(gè)事業(yè)付出幾乎全部精力和時(shí)間；期望經(jīng)歷一個(gè)拼搏的過(guò)程，哪怕可能失敗，也是把失敗當(dāng)成下一個(gè)成功的基石；夢(mèng)想成為互聯(lián)網(wǎng)傳奇中的那群人。
那些需要獨(dú)特職業(yè)傾向的職位比較適合“南極人”，這些工作對(duì)興趣偏好有特殊要求，比如技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、策劃等……這些職位不要求素質(zhì)全面，更需要?jiǎng)?chuàng)意、激情與開(kāi)拓性，甚至冒險(xiǎn)精神。這些工作更依賴(lài)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)比較靈活，而非固定與死板。
四、對(duì)“南極人”的招聘策略
那么，在校園招聘過(guò)程中，如何才能“沙中尋金”，從眾多不起眼的成績(jī)不良的學(xué)生中挑出那些公司所需的“南極人”呢？
1、設(shè)定合理的人才標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)在校園招聘時(shí)，企業(yè)除了“優(yōu)才計(jì)劃”外（成績(jī)?cè)?0%以上的學(xué)生），還應(yīng)該專(zhuān)門(mén)針對(duì)成績(jī)?cè)?0%以下的學(xué)生制定“專(zhuān)才計(jì)劃”，不對(duì)成績(jī)?cè)O(shè)限，只設(shè)定一些特殊的條件要求。綜合來(lái)說(shuō)，對(duì)“南極人”可以設(shè)定以下素質(zhì)要求：
（1）工作有激情。“南極人”需要對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣偏好與成就動(dòng)機(jī)，愿意投入心力，甚至專(zhuān)注與沉迷。
（2）有除學(xué)業(yè)外的特長(zhǎng)。“南極人”需要在特定行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）有特殊的敏感度與思維，視野開(kāi)闊并有自主見(jiàn)解，有專(zhuān)業(yè)成果與業(yè)績(jī)。比如某專(zhuān)業(yè)學(xué)科成績(jī)必須突出，在某個(gè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)（比如競(jìng)賽獲獎(jiǎng)），在某行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）有持續(xù)的關(guān)注與積累，有同類(lèi)工作的實(shí)習(xí)與兼職經(jīng)歷等。
（3）面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于承擔(dān)。有些學(xué)業(yè)成績(jī)不佳的學(xué)生不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，夸大其詞，弄虛作假，這類(lèi)學(xué)生是絕對(duì)不能聘用的。相反，如果學(xué)生對(duì)現(xiàn)狀能夠坦誠(chéng)客觀面對(duì)，保持上進(jìn)心，有信心改變現(xiàn)狀，才是值得聘用的“南極人”。
（4）溝通與應(yīng)變能力。由于“南極人”通常會(huì)進(jìn)入一些快速發(fā)展、變動(dòng)性大的行業(yè)，因此，他們需要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，具備應(yīng)對(duì)多元化的能力，并有一定的溝通技巧。
（5）創(chuàng)新能力。“南極人”應(yīng)該對(duì)特定領(lǐng)域的長(zhǎng)久關(guān)注與研究深度，能夠提出新穎的觀點(diǎn)，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維，發(fā)揮自身獨(dú)特的價(jià)值。
2、有的放矢的招聘流程
目前大部分企業(yè)的校園招聘流程都包括：簡(jiǎn)歷投遞、筆試（或網(wǎng)絡(luò)測(cè)試）、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、復(fù)試（通常是結(jié)構(gòu)化面試）、錄用簽約等環(huán)節(jié)。
通常情況，“南極人”會(huì)在簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)被“刷掉”，相關(guān)招聘流程應(yīng)進(jìn)行必要的改進(jìn)。
首先，可以去掉簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)，直接進(jìn)行筆試或面試環(huán)節(jié)。還有一種方法是將提交簡(jiǎn)歷改為提交專(zhuān)業(yè)成果，比如本專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目策劃書(shū)。
其次，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該采用與未來(lái)工作密切相關(guān)的情境性案例，這些案例是未來(lái)工作確實(shí)會(huì)遇到的場(chǎng)景，以保證測(cè)試的情景與未來(lái)工作情景的匹配性。
關(guān)于筆試環(huán)節(jié)，可以多考察本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能；若采取網(wǎng)絡(luò)測(cè)試環(huán)節(jié)，應(yīng)聚焦在勝任能力素質(zhì)的甄別上，包括內(nèi)在動(dòng)機(jī)、個(gè)性特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀等方面，考察這些冰山下的部分更能區(qū)分出未來(lái)的績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效平庸者。
3、面試中關(guān)注優(yōu)勢(shì)與價(jià)值
對(duì)優(yōu)等生更多的是關(guān)注其綜合素質(zhì)，而對(duì)于“南極人”應(yīng)更多關(guān)注其個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值點(diǎn)。因此，在面試過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生對(duì)組織能做出最大貢獻(xiàn)的潛在領(lǐng)域，這些領(lǐng)域可能在技能、專(zhuān)長(zhǎng)、能力、個(gè)性、資源、信息、知識(shí)、興趣、經(jīng)歷等方面，任何一個(gè)方面或多個(gè)方面的組合都可能構(gòu)成學(xué)生對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值領(lǐng)域。
對(duì)于招聘人員來(lái)說(shuō)，最重要的是發(fā)現(xiàn)“南極人”與組織的最匹配或契合之處。那么，如何判斷學(xué)生是否具有企業(yè)需要的核心價(jià)值呢？具體可通過(guò)以下問(wèn)題進(jìn)行考察：
請(qǐng)介紹一下在大學(xué)階段你最有成就感的事情。
你有信心或者渴望承擔(dān)什么樣的工作任務(wù)？
你認(rèn)為自己最大優(yōu)勢(shì)是什么？
你最感興趣或最想做的事情是什么？
如果一生只能做一件事情，你會(huì)選擇做什么？
你認(rèn)為自身能為公司創(chuàng)造的最大價(jià)值是什么？
在你的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，哪些個(gè)性因素起到最關(guān)鍵的作用？
你在可以自由支配時(shí)間里，最愿意做哪些事情？
除了對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的挖掘，還可以考察學(xué)生其對(duì)本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）的敏感度與認(rèn)識(shí)深度，比如：
你怎么看本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）的發(fā)展趨勢(shì)？
你能用什么證明本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）你是出類(lèi)拔萃的？
在你的大學(xué)生活內(nèi)，從事了哪些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情？
請(qǐng)闡述一下你在本領(lǐng)域內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特觀點(diǎn)？
請(qǐng)?jiān)u論一下最近發(fā)生的本行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）領(lǐng)域內(nèi)的某事件？
除了重點(diǎn)考察學(xué)生優(yōu)勢(shì)，對(duì)于其劣勢(shì)也要適當(dāng)關(guān)注，主要是避免學(xué)生的“缺陷”或“短板”嚴(yán)重影響工作，比如誠(chéng)信度、敬業(yè)度、合作性等。相關(guān)面試問(wèn)題如下：
在大學(xué)階段你最遺憾的是在哪方面？
如果讓你重新過(guò)一次大學(xué)生活，你會(huì)在哪些方面做出彌補(bǔ)？
你最有挫敗感的事情是什么？
你個(gè)性方面最大的弱點(diǎn)是什么？
在哪個(gè)方面你最沒(méi)有信心？
你最排斥做什么事情？
五、“南極人”的培養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)
招聘“南極人”學(xué)生是把雙刃劍，如果培養(yǎng)得好的話就會(huì)給企業(yè)倍添價(jià)值，反之就會(huì)對(duì)企業(yè)造成消極影響。因此，對(duì)“南極人”的培養(yǎng)策略尤為重要。
首先，盡量讓“南極人”做其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的事情。要根據(jù)其個(gè)人特質(zhì)來(lái)安排工作，必要時(shí)進(jìn)行公司內(nèi)崗位的合并與新增工作內(nèi)容。
其次，要敢于“壓擔(dān)子”。對(duì)于富有激情與沖勁的“南極人”，可以安排一些項(xiàng)目性工作，讓其充分發(fā)揮才能，享受到完成挑戰(zhàn)性工作的成就感。
另外，注重正面與及時(shí)的激勵(lì)也很重要。由于南極人一些自卑心理，如果光采取批評(píng)教育的方式，只會(huì)適得其反，應(yīng)多些鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，讓其看到自己的閃光點(diǎn)，逐漸增強(qiáng)對(duì)自我的信心。
最后，企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道與管理發(fā)展通道。相當(dāng)一部分“南極人”是專(zhuān)業(yè)型人才，可沿著專(zhuān)業(yè)路線網(wǎng)上發(fā)展：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專(zhuān)家、資深專(zhuān)家、首席專(zhuān)家。同時(shí)，這類(lèi)人才也可由專(zhuān)業(yè)職位往管理職位發(fā)展，以便提升全面的能力。
總之，“南極人”是一個(gè)資源極為豐富的人才庫(kù)，一片幾乎沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的新大陸。招聘“南極人”群體將成為未來(lái)校園招聘的新熱點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，企業(yè)需要采取逆向思維，重新關(guān)注與評(píng)估這部分大學(xué)生群體，盡早采取積極行動(dòng)，開(kāi)發(fā)出“南極人”對(duì)企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值，才能贏得未來(lái)人才戰(zhàn)爭(zhēng)的先機(jī)與主動(dòng)權(quán)！