要想提高招聘的效率和效果,HR在招聘中應當掌握三大細節(jié):
細節(jié)1有效簡歷的篩選
招聘信息發(fā)布出去后,收到的電子或紙制簡歷與在招聘會上收到的簡歷統(tǒng)一進行匯總和分析比較后,對簡歷進行有效的篩選。簡歷篩選做好五看(A看基本面如性別、年齡、學歷、工齡等B看求職者資歷如職稱、學歷、資格證書等C看求職者崗位吻合度如:曾工作單位、工作期限、工作經(jīng)歷、工作能力等D看求職動機如:崗位選擇、價值取舍、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動機等E看求職者對崗位薪水待遇的要求),從中找到符合崗位要求的求職者,通知面試。
細節(jié)2面試通知與接待
面試通知一般要提前3-5天,最好以電話當面邀約,以便求職者清晰地知道并做好面試準備。同時要將面試的地點、時間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關準備等詳細情況告之求職者,以便對方能準時參加面試。求職者到企業(yè)來參加面試時,企業(yè)HR要準備好相關的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等,讓求職者感覺到企業(yè)工作的效率和水準,以增強企業(yè)在求職者心中的好印象。
細節(jié)3甄選的方法和面試過程把握
人才甄選的方式方法有很多,根據(jù)不同的崗位標準和要求,對通過筆試第一關的求職者進行行為測試和面試。一般:STAR行為面試法、文本筐、無領導化小組、角色扮演、情景模擬、現(xiàn)場演練、當面答辯等各種面試測評方式要組合使用,在面試時要設主面試官、副面試官,重要崗位最好要采用小組集體面試,在面試過程中首先要降低求職者心理壓力,然后根據(jù)面試提綱有條有序地進行提問和面試,注意掌控面試技巧和面試時間,減少面試官主觀印象,準確無誤地把準求職者的真才實學,將面試的結果和評分分數(shù)準確填寫在面試評估表上。