很多求職者的問(wèn)題都被扔掉了。但不是這些問(wèn)題。
誠(chéng)實(shí)點(diǎn)吧。如果你覺(jué)得你在主持招聘面試的時(shí)候問(wèn)求職者，“你是否有什么問(wèn)題想要問(wèn)我”完全是在浪費(fèi)時(shí)間的話，請(qǐng)舉起你的手。
問(wèn)題在于絕大部分求職者并不真的關(guān)心你的回答；他們只是希望通過(guò)問(wèn)一些“聰明的”問(wèn)題讓自己顯得更好。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，他們問(wèn)的問(wèn)題比你的答案重要得多。
了不起的求職者會(huì)問(wèn)一些他們想知道答案的問(wèn)題，因?yàn)樗麄冊(cè)谠u(píng)估你、你的公司——以及他們是否真的想為你工作。
下面是了不起的求職者們會(huì)問(wèn)的五個(gè)問(wèn)題：
你希望我在入職后的60天到90天內(nèi)完成什么？
了不起的求職者們希望能夠腳踏實(shí)地。他們不希望花幾周或者幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)“熟悉這家公司”。
他們希望制造不同——立刻開(kāi)始。
你的業(yè)績(jī)突出的員工有什么共同點(diǎn)？
了不起的求職者們還希望成為了不起的長(zhǎng)期員工。每個(gè)組織都不同，在這些組織中成為業(yè)績(jī)突出的員工的關(guān)鍵要素也不盡相同。
也許你的業(yè)績(jī)突出的員工工作的時(shí)間更長(zhǎng)。也許創(chuàng)造性比方法更重要。也許不斷地在新市場(chǎng)里拓展新客戶比維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系更重要。也許是愿意花和幫助渴望獲得高端設(shè)備的愛(ài)好者同樣的時(shí)間教育一位入門級(jí)的客戶。
了不起的求職者想知道，因?yàn)?）他們想知道自己是否適合，而且2）如果他們確實(shí)合適的話，他們希望成為業(yè)績(jī)突出的員工。
那些事情真正影響到公司的效益？
員工是投資，每個(gè)員工都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)他或者她的薪酬之上的收益。（否則為什么要給他們工資？）
在每份工作中，總有一些行為會(huì)比別的行為帶來(lái)更大的不同。你需要你的人力資源的員工招聘到人填補(bǔ)空缺的職位……但是你真正想要的是人力資源部能夠找到合適的求職者，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)更高的員工保留率、更低的培訓(xùn)成本和更好的總體效率。
你需要你的服務(wù)技術(shù)人員能夠有效地完成維修……但是你真正想要的是這些基數(shù)人員能夠找到解決問(wèn)題的方法并且產(chǎn)生其他的價(jià)值——簡(jiǎn)而言之，就是促進(jìn)更多的銷售。
了不起的求職者們希望知道是什么造成了不同。他們知道幫助公司成功意味著他們自己也會(huì)成功。
這些員工在業(yè)余時(shí)間里做什么？
快樂(lè)的員工們1）喜歡自己在做的事情，而且2）喜歡和他們共事的人。
這是一個(gè)相當(dāng)不好回答的問(wèn)題。除非公司的規(guī)模真的非常小，否則面試官們對(duì)這個(gè)問(wèn)題只能泛泛而談。
重要的是求職者想要確認(rèn)他們有合理的機(jī)會(huì)能夠適應(yīng)這份工作——因?yàn)榱瞬黄鸬那舐氄咄ǔ６加衅渌x擇。
你計(jì)劃如何應(yīng)對(duì)……？
每個(gè)企業(yè)都面臨的一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn)：技術(shù)的更新、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化……很少會(huì)有一家小企業(yè)能夠得到沃倫。巴菲特的保護(hù)。
所以雖然求職者可能把你的公司當(dāng)成跳板，可是他們?nèi)匀幌Ｍ砷L(zhǎng)和提升……而如果他們最終離開(kāi)，他們希望是自己的選擇，而不是被迫離開(kāi)公司。
例如我面試應(yīng)聘你的自行車店面中的一個(gè)職位。另一家商店即將在不到一英里的地方開(kāi)業(yè)：你打算如何對(duì)付新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者？或者你經(jīng)營(yíng)著一家家禽飼養(yǎng)場(chǎng)（在我的家鄉(xiāng)這是一個(gè)巨大的行業(yè)）：你打算怎么應(yīng)對(duì)飼料成本的日益上升？
了不起的求職者并不僅僅是想要知道你的想法；他們想要知道你打算怎么做——以及他們是否適合于這些計(jì)劃。
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