第一傻:招聘時(shí)間越早越好
人力資源:不少企業(yè)在校園招聘時(shí)抱著“先下手為強(qiáng),后下手遭殃”的觀念,為了喝到“頭口水”,早早就在校園開始招聘活動(dòng),有的企業(yè)在10月初就開始了校園招聘宣講會(huì),一些知名高校10中旬則是招聘宣講會(huì)高峰期,差不多日日有宣傳,夜夜有宣講。對(duì)這一現(xiàn)象您怎么看?
彭移風(fēng):是不是越早開始招聘越好呢,答案是否定的,招的早不如早的巧。首先,根據(jù)國(guó)家教育部的規(guī)定,每年的11月20日之后,企業(yè)才可以進(jìn)入校園開展招聘活動(dòng),11月20日之前進(jìn)行招聘,干擾了高校正常的教學(xué)秩序,給高校的教學(xué)安排與管理帶來(lái)很大困難,也打亂了學(xué)生正常的學(xué)習(xí)計(jì)劃,影響了學(xué)生學(xué)業(yè)的完成,從而也給用人單位的考察與錄用帶來(lái)困難。其次,實(shí)踐發(fā)現(xiàn),在進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率之間一般有如下一個(gè)比例關(guān)系:進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率成正比,進(jìn)入的時(shí)間約早,違約率越高,但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)越大;進(jìn)入校園的時(shí)間越晚,違約率越低,但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)也小些。原因是由于時(shí)間尚早,學(xué)生選擇頗多,特別是優(yōu)秀學(xué)生,可以考研,也可以考公務(wù)員,因此,騎著馬找馬的大學(xué)生大有人在,導(dǎo)致簽約率高,違約率也高。因此,遲有遲的好處,3、4月份國(guó)家公務(wù)員考試以及研究生入學(xué)考試的成績(jī)已經(jīng)揭曉,許多落榜的學(xué)生開始加入求職大軍,所以,如果選擇3、4月份進(jìn)入校園,企業(yè)也很可能會(huì)收獲到意外的驚喜。
第二傻:宣講會(huì)排場(chǎng)越大越好
人力資源:很多企業(yè)十分重視招聘企業(yè)宣講會(huì),把宣講會(huì)排場(chǎng)搞得十分浩大,宣講會(huì)就象新聞發(fā)布會(huì),訂最好的演講禮堂,將招聘人員打扮得身份高貴,主持人致歡迎辭,接下來(lái)放映公司宣傳錄像,員工現(xiàn)身說法,夸公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化,把學(xué)生的求職意愿調(diào)動(dòng)到極致,恨不得立即和該公司談婚論嫁。企業(yè)這樣做會(huì)不會(huì)適得其反呢?
彭移風(fēng):招聘宣講會(huì)確實(shí)有多重功效,如推廣企業(yè)形象,培養(yǎng)潛在客戶,甚至推廣公司新產(chǎn)品等。雀巢公司的宣講會(huì)就把招聘、宣講、新產(chǎn)品推介捆綁在一起,IBM的招聘宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擁擠程度則超過了春運(yùn)列車。這些企業(yè)或許自認(rèn)宣講效果驚人,但任何時(shí)候也不要忘記,宣講會(huì)的主要目的是招聘,宣講會(huì)搞得很虛話,也會(huì)產(chǎn)生副作用。大學(xué)生都是聰明人,宣講會(huì)聽得多了,自然會(huì)聽出弦外之音,懷疑宣講會(huì)的目的就是作秀,有的甚至產(chǎn)生被騙的感覺,不但沒起到形象宣傳的作用,反而有損企業(yè)形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,宣講會(huì)的投入也是一個(gè)不少的成本,要包裝,要訂禮堂,要準(zhǔn)備大籮筐收簡(jiǎn)歷,另外,如果招的人不多,又到處宣講,畢業(yè)生聽起來(lái)熱血沸騰,走出去冷分一吹,心想僧多粥少,學(xué)生求職意愿則可能會(huì)下降?傊,宣講會(huì)不宜過于“奢華”。
第三傻:招聘簡(jiǎn)歷越多越好
人力資源:高校是個(gè)人才庫(kù),有的企業(yè)在高校招聘時(shí)是放長(zhǎng)線,撒大網(wǎng),簡(jiǎn)歷來(lái)者不拒,多多益善,有的企業(yè)則向個(gè)別外企學(xué)習(xí),招聘專業(yè)不限,美其名曰:不拘一格選人才。筆者樓下的公司就這樣做的,只招5個(gè)人,收到的簡(jiǎn)歷有500份,老總還經(jīng)常說:“俺們那個(gè)員工啊是百里挑一。”那么,是不是簡(jiǎn)歷越多越好呢?
彭移風(fēng):招聘要講效率,專業(yè)不對(duì)口但合適的人才也許有,但專業(yè)不對(duì)口不合適的人才則是要多得多,筆者樓下的人力資源經(jīng)理就哭不堪言,幾百分簡(jiǎn)歷全部打包,空運(yùn)到本部,還請(qǐng)了人力資源部,財(cái)務(wù)部等人來(lái)看了兩天才初步篩選出合格者。所以,企業(yè)在招聘之前一定要根據(jù)實(shí)際衡求,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃,尤
其據(jù)耍根據(jù)崗位說明書,細(xì)化對(duì)崗位的具體要求。根據(jù)崗位要求接收和篩選簡(jiǎn)歷,可以大大提高招聰工作的效率。當(dāng)然,在接收簡(jiǎn)歷的環(huán)節(jié)中還有一個(gè)問題
需要注憊,那就是招聘者要學(xué)會(huì)拒絕不符合條件的應(yīng)聘者,只要拒絕方式得當(dāng),畢業(yè)生自然能夠體諒。對(duì)于不符合條件的簡(jiǎn)歷如果先勉強(qiáng)收下,然后回去再處理掉,對(duì)應(yīng)聘者本人的損失或許更大。因?yàn)樗谕哆f簡(jiǎn)歷時(shí)是滿懷希望的,簡(jiǎn)歷被接收后這種希望在他那里就變成一種被錄用之可能。而事實(shí)上他的簡(jiǎn)歷早就被扔進(jìn)垃圾堆了,這對(duì)學(xué)生而言是物質(zhì)上和精神上的雙互損失。因此,拒絕不符合條件者,這對(duì)雙方都有好處,只要拒絕方式得當(dāng),畢業(yè)生自然能夠體諒。學(xué)會(huì)拒絕也是避免簡(jiǎn)歷過多的重要方面。
第四傻:學(xué)生校園表現(xiàn)越優(yōu)秀越好
人力資源:有的企業(yè)在招聘時(shí)眼光奇高,如要求學(xué)生黨員,學(xué)生會(huì)干部,組織過大型活動(dòng),口頭表達(dá)能力強(qiáng),CET-6級(jí)以上,口語(yǔ)流利。此外,新的要求也越來(lái)越多,如會(huì)駕駛,班級(jí)綜合排名前10%等。耐克公司則公開宣傳:“耐克公司生產(chǎn)世界最好的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,我們是世界最優(yōu)秀的品牌,所以要最優(yōu)秀的人才。”對(duì)此,您怎么看?
彭移風(fēng):招聘的目的是招到最合適的人才,而非最優(yōu)秀的人才。如果你的公司不能為優(yōu)秀人才提供匹配的條件和發(fā)展前景,對(duì)公司來(lái)說是一種浪費(fèi)。有的企業(yè)則希望通過錄用各方面條件都十分優(yōu)秀得畢業(yè)生來(lái)進(jìn)行人才儲(chǔ)備,這也要慎重考慮,如果沒有待遇和職業(yè)生涯發(fā)展配套,對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生來(lái)說都是損失,古董藏而不用會(huì)保值,人才藏而不用則生銹。對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)說,如果沒有發(fā)揮的條件,則會(huì)離職,不少優(yōu)秀的畢業(yè)生由于條件優(yōu)秀,就業(yè)不難,這山望著那山高,拿企業(yè)當(dāng)跳板,尤其要注意。另外,招聘人員也要睜大眼睛,不要盲目相信所謂的優(yōu)秀證書,黨員不一定比非黨員可靠,通過CET-6級(jí)的未必會(huì)講英語(yǔ),綜合排名靠前也可能是書呆子,學(xué)生會(huì)也盛產(chǎn)吹牛拍馬之輩,班干部也可能是輪流坐莊,組織大型活動(dòng)也可能只是發(fā)發(fā)短信。
第五傻:高校越名牌越好
人力資源:企業(yè)青睞名校由來(lái)已久,近年則愈演愈烈。在網(wǎng)上搜索,以“我單位到名牌大學(xué)招聘”的新聞條目層出不窮。一所大型民營(yíng)企業(yè)在廣州舉行大型招聘會(huì)期間專設(shè)“入場(chǎng)資格審核區(qū)”,非中大、華工、暨大的學(xué)生不得入內(nèi)!外地學(xué)生則只接待全國(guó)排名前20名的高校學(xué)生。企業(yè)招聘人員普遍認(rèn)為,名校學(xué)生素質(zhì)好,能力強(qiáng)。您如何看待企業(yè)這種“名校情節(jié)”呢?
彭移風(fēng):名校在師資、辦學(xué)條件和社會(huì)聲譽(yù)上領(lǐng)先于一般高校,但是在招聘中,眼睛光盯著名校是不對(duì)的。
首先,企業(yè)發(fā)展最需要的是專業(yè)對(duì)口、適合自己企業(yè),且能夠踏實(shí)工作的學(xué)生:“態(tài)度決定一切”這句話,在老板心中的分量越來(lái)越重,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、社交資源已經(jīng)不是最后的決定因素,對(duì)工作的真誠(chéng)度和忠誠(chéng)度將被放在第一位,名校學(xué)生在這些方面未必比普通院校學(xué)生強(qiáng)。其次,在名校學(xué)生的成長(zhǎng)過程中,社會(huì)和家庭對(duì)他們的極高期望給他們?cè)斐闪溯^大的心理負(fù)擔(dān),而“天之驕子”的地位更使他們心高氣傲。一旦企業(yè)在招聘時(shí)許諾的優(yōu)厚待遇成為“口頭支票”,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感,出現(xiàn)怠工、跳槽的情況。再次,名校實(shí)力固然雄厚,但是有些老牌學(xué)院的學(xué)風(fēng)和特色專業(yè)比起由多所普通院校合并的名校更強(qiáng),特別是理工類專業(yè),有些綜合性名牌大學(xué)的這些專業(yè)臨時(shí)合并而成,或追逐社會(huì)需求臨時(shí)開設(shè),在辦學(xué)歷史和辦學(xué)條件上遠(yuǎn)遜于老牌普通理工院校。
第六傻:招聘測(cè)驗(yàn)成績(jī)?cè)礁咴胶?/strong>
人力資源:不少企業(yè)在高校招生大學(xué)生時(shí)都設(shè)置了筆試和其他形式的測(cè)驗(yàn),如心理測(cè)試,個(gè)性測(cè)驗(yàn),壓力測(cè)試等。企業(yè)方認(rèn)為,招聘測(cè)驗(yàn)成績(jī)能真實(shí)反映學(xué)生的知識(shí)和心理素質(zhì),因而得分越高越好。這種“唯高分是舉”的做法,合理嗎?
彭移風(fēng):筆試和心理測(cè)驗(yàn)是不錯(cuò)的篩選方式,有其優(yōu)點(diǎn),但也有缺點(diǎn),參考筆試和心理測(cè)驗(yàn)成績(jī)是可以的,但以此做為唯一的標(biāo)準(zhǔn),則有失偏頗。目前,很多企業(yè)采用的筆試題大同小異,如財(cái)務(wù)人員招聘選擇注冊(cè)會(huì)計(jì)師筆試題目,管理人員招聘則選擇MBA案例分析作為筆試題目,結(jié)果是看過的同學(xué)大占便宜,沒有看過的學(xué)生則吃了大虧。心理測(cè)驗(yàn)也有其缺陷,心理測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性取決于受測(cè)者的配合程度,在招聘中,求職者往往會(huì)依據(jù)職位要求而不是實(shí)際情況來(lái)選擇答案,因而導(dǎo)致測(cè)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確;心理測(cè)驗(yàn)量表大多移植自國(guó)外,不少題目從語(yǔ)言翻譯、表達(dá)方式上不太符合我國(guó)民眾的思維模式,社會(huì)背景與中國(guó)的實(shí)際情況也有較大差異;此外心理測(cè)驗(yàn)沒有一套統(tǒng)一的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),缺乏統(tǒng)一的常模,不同的施測(cè)者對(duì)使用心理測(cè)驗(yàn)得出的結(jié)果差距很大;還有些學(xué)生則專門研究心理測(cè)驗(yàn)軟件和題目,出現(xiàn)高分低能現(xiàn)象,這些因素都值得招聘人員考慮。
第七傻:相關(guān)工作經(jīng)歷越豐富越好
人力資源:不少企業(yè)在校園招聘時(shí)十分重視大學(xué)生的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),如青睞有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、參與過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、主持過大型活動(dòng)的學(xué)生。有的企業(yè)則在招聘廣告中寫明必須有××相關(guān)工作經(jīng)歷,有××行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。這會(huì)不會(huì)使那些極富潛力的學(xué)生與這類企業(yè)失之交臂呢?
彭移風(fēng):是這樣的。工作經(jīng)歷意味著有了一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)來(lái)說可以減少?gòu)牟锁B到熟練工的培訓(xùn)時(shí)間,有工作經(jīng)驗(yàn)固然好,但沒有工作經(jīng)驗(yàn)也并不表示這個(gè)畢業(yè)生就一定不行。從哲學(xué)的角度來(lái)說,失敗的經(jīng)驗(yàn)不如沒有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然也許會(huì)有人反駁說,失敗是成功之母,失敗本身也不是一無(wú)是處。這種理由不能說它錯(cuò),但很勉強(qiáng)。一般來(lái)說,失敗的結(jié)果意味著思想的偏差,方法的錯(cuò)誤,機(jī)遇的喪失,能力的低下,以及失敗給人帶來(lái)的消極情緒,挫折感和自卑心理。并且錯(cuò)誤的糾正本身就要付出額外的努力。正如俗話所說,舊房重建不如另起爐灶。從選人角度來(lái)說,潛力較實(shí)力更重要。企業(yè)對(duì)有工作經(jīng)歷的人的青睞實(shí)際上表明它對(duì)實(shí)力的看重。它以一定的資本購(gòu)買畢業(yè)生的實(shí)力,并希望使用它在短期獲得效益。但企業(yè)應(yīng)該看到大學(xué)生的潛力的存在。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說,潛力的開發(fā)所帶來(lái)的效益可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)力的消耗帶來(lái)的效益。因此,對(duì)大學(xué)生相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要求應(yīng)該是適度的,且非必要的。否則,企業(yè)就會(huì)與優(yōu)秀的大學(xué)生失之交臂。