任何雇主或雇員都會(huì)面臨其公司成長和擴(kuò)張的過程。雇用高效雇員是這一過程最基礎(chǔ)的組成部分。那些精通企業(yè)招募和聘用人才的人力資源經(jīng)理和專家,常常發(fā)現(xiàn)雇傭往往是他們面對的最復(fù)雜、最基本的問題。
面對招聘過程,無論是新人還是資深人力資源專家,都會(huì)同意招聘是不能掉以輕心且始終需要不斷學(xué)習(xí)的高度復(fù)雜的過程,如果做得正確,可以大大降低企業(yè)的成本。
實(shí)際上,生產(chǎn)率及勞動(dòng)力效力能夠真正確定一個(gè)公司創(chuàng)造必要收入的能力。公司員工基礎(chǔ)水平是十分重要的,它可以引領(lǐng)公司走向成功,或使其破產(chǎn)。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,熟練的勞動(dòng)力資源正逐漸增強(qiáng)其流動(dòng)性并且越來越難以挽留,對于帶領(lǐng)公司邁向成功的人力資源專家來說,有效得管理招聘過程變得越來越重要。
應(yīng)聘者甄選
在雇傭研究中,專家們提出了幾乎所有行業(yè)都需要對面的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,即對強(qiáng)大且有效率的生產(chǎn)力的需要。首先,重要的是要制定出一個(gè)有效的策略來面試那些應(yīng)征者,其中之一是流暢的執(zhí)行并專業(yè)的對待每一個(gè)預(yù)期員工。面試結(jié)束階段,應(yīng)制定員工評價(jià)基礎(chǔ)系統(tǒng)。最后,在雇傭決策的最終階段應(yīng)該深思熟慮,并且讓涉及投入的合作者和相關(guān)同事共同參與討論。本文論述了招聘過程的三個(gè)階段,詳細(xì)如下:
面試過程
成功的應(yīng)聘者將構(gòu)成公司的人才基地,此種技能的實(shí)現(xiàn)需要運(yùn)用實(shí)踐和手腕。也就是說,通過勞動(dòng)力預(yù)測,很容易滿足任何人的需求。此舉將真正帶領(lǐng)公司達(dá)到其最大潛在利潤。面試過程中最重要的方面就是面試官作為公司的代表,給人留下關(guān)鍵的第一印象,而這通常被認(rèn)為是應(yīng)聘者應(yīng)該擔(dān)心的事情。
因此,預(yù)先準(zhǔn)備很重要,并且要深思熟慮的制訂一套面試問題。它可以讓應(yīng)聘者感到他將要面對的是一個(gè)嚴(yán)厲并且具有職業(yè)精神的面試官。但是,考官的表現(xiàn)不應(yīng)嚇走應(yīng)聘者,而是引導(dǎo)應(yīng)聘者贊同公司價(jià)值及方向。事實(shí)上,重要的是工作能否吸引高素質(zhì)員工,而對于可以做出決定的未來員工來說,面試階段影響著他們的抉擇。
測評應(yīng)聘者
任何面試過程主要功能之一就是是收集原始數(shù)據(jù)。不管有多少人接受面試,人力資源部門最終應(yīng)把每個(gè)面試結(jié)果與其他數(shù)據(jù)結(jié)合,從而形成可伸縮的結(jié)果,應(yīng)聘者要么優(yōu)秀,要么達(dá)不到預(yù)期的期望。隨著面試的進(jìn)行,雇主應(yīng)進(jìn)一步研究應(yīng)聘者資料,包括其過去參加的工作,技能和教育水平。除此以外,找到合適的計(jì)算軟件對候選人評價(jià)系統(tǒng)是十分重要的,它將為雇主提供實(shí)際的測評結(jié)果。
然而,即使是最精確的人才評測,人力資源管理部門仍要結(jié)合現(xiàn)實(shí)對其進(jìn)行評價(jià)。因此,當(dāng)度量作為一個(gè)十分寶貴的工具時(shí),重要的是不要完全依靠它們,而是記錄下測量結(jié)果并應(yīng)用每位面試者的表現(xiàn)測評中去。
選擇應(yīng)聘者
只要面試系統(tǒng)和應(yīng)聘者評測方法使用得當(dāng),最后決定雇用誰和不雇用誰應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)簡單的過程中。然而,即使在這一階段也沒有真正的"即插即用"的步驟,也就是眾多雇主夢想的過于簡單和機(jī)械化的解決方案。相反,重要的是,作為選擇應(yīng)聘者的最后一個(gè)步驟,不僅要關(guān)注準(zhǔn)員工的資料,而且要確保準(zhǔn)員工所在隊(duì)伍中的每個(gè)人都參與到這個(gè)過程之中。必須征詢朋友或者相關(guān)同事的意見,盡量讓他們達(dá)成共識(shí)從而實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。