忠誠(chéng)誤區(qū)

企業(yè)猶如企業(yè)家的王國(guó)，企業(yè)家難免會(huì)有君王情結(jié)，非�？粗芈殬I(yè)經(jīng)理人的忠誠(chéng)。縱觀歷史，所有歷史學(xué)家眼中的奸臣，幾乎都是皇帝眼中的忠臣。沒(méi)有“忠”的地位，也就沒(méi)有“奸”的機(jī)會(huì)。

然而，企業(yè)終究不是企業(yè)家個(gè)人的王國(guó)，企業(yè)家與經(jīng)理人之間的關(guān)系是契約關(guān)系，忠誠(chéng)是相互的：企業(yè)家對(duì)職業(yè)經(jīng)理人忠誠(chéng)，職業(yè)經(jīng)理人才會(huì)對(duì)企業(yè)家忠誠(chéng)。換言之，終生無(wú)條件依附企業(yè)的人，是奴才而非人才。

正是對(duì)“忠誠(chéng)”存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，企業(yè)家對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，總是“喜新厭舊”。他們總是把眼光放在企業(yè)外面，而忽略內(nèi)部的人才金礦，而自信的職業(yè)經(jīng)理人，也往往比較低調(diào)，兩邊很難一拍即合。

學(xué)歷誤區(qū)

好多成功的企業(yè)家學(xué)歷不高，有些很成功的企業(yè)家只有小學(xué)學(xué)歷。這些學(xué)歷不高的企業(yè)家，往往對(duì)高學(xué)歷人士有一種好奇心和莫名的好感。對(duì)于學(xué)歷低的企業(yè)家，領(lǐng)導(dǎo)高學(xué)歷的人，也會(huì)帶來(lái)一種虛榮心的滿足。

“唯學(xué)歷論”中，兩種情況最明顯。一是關(guān)于博士好多人有誤解，企業(yè)家往往望文生義，認(rèn)為博士應(yīng)該“博”，其實(shí)，博士的系統(tǒng)教育是往“專”和“深”發(fā)展，而非往“博”上。也就是說(shuō)，博士更可能是專才而非通才，而管理者特別是高層管理者，需要用的是通才；二是關(guān)于MBA大家也有誤解，認(rèn)為學(xué)了MBA就能管理企業(yè)，殊不知，剛剛畢業(yè)兩三年的年輕人，為了“鍍金”而去讀書(shū)，他們大多在學(xué)習(xí)能力上沒(méi)問(wèn)題，卻在管理能力上問(wèn)題極大。

經(jīng)歷誤區(qū)

經(jīng)歷相當(dāng)重要，而且價(jià)值不菲。打工皇帝唐駿的高薪，很大程度上跟他的輝煌經(jīng)歷有關(guān)。不過(guò)，最應(yīng)該跟價(jià)值相聯(lián)系的，應(yīng)該是能力。可惜的是，這個(gè)世界愿意為經(jīng)歷付錢(qián)，卻不愿為能力埋單。

經(jīng)歷其實(shí)很容易包裝。例如，某人是海歸，在美國(guó)呆了七年，其實(shí)只有兩年有正式工作，其余時(shí)間只是在中餐廳刷盤(pán)子端菜。這對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，是個(gè)教訓(xùn)。

無(wú)疑，像劉邦和蕭何那樣，為沒(méi)打過(guò)仗的韓信設(shè)壇封將的，在企業(yè)家中鳳毛麟角。即使企業(yè)家做不到劉邦和蕭何那樣知人善任，但是也必須清楚，經(jīng)歷不等于能力。

業(yè)績(jī)誤區(qū)

業(yè)績(jī)是個(gè)很難用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)來(lái)衡量的東西。在其他條件相等的情況下，優(yōu)秀的管理人才會(huì)產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)，但這只是統(tǒng)計(jì)學(xué)概念：業(yè)績(jī)的好壞，以統(tǒng)計(jì)學(xué)上的方差(variance)表示，只有一部分是可以用管理者能力的高低來(lái)解釋的，這個(gè)部分有多大？可能是30%，也可能是20%，因環(huán)境不同而不同。

另外，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，也很難將不同管理人才的KPI互相比較。

在很多情況下，地域市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、上級(jí)和下屬的風(fēng)格和能力，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)的影響不亞于甚至超過(guò)分公司總經(jīng)理個(gè)人管理才干的作用。

孟嘗君情結(jié)

現(xiàn)在很多企業(yè)家很像古時(shí)的孟嘗君。孟嘗君愛(ài)才，迷信多樣化(diversity)。他積攢人才，有點(diǎn)像收藏古董。孟嘗君養(yǎng)了食客三千，其中個(gè)別人是有些本事，但多數(shù)人只是食客。關(guān)于孟嘗君，王安石的評(píng)價(jià)可說(shuō)明一些問(wèn)題，他稱孟嘗君三千食客皆是雞鳴狗盜之徒，若有一個(gè)是人才，齊國(guó)也不會(huì)那么快滅亡。

這個(gè)評(píng)價(jià)顯然過(guò)激。不過(guò)，從孟嘗君的典故，可以總結(jié)出兩個(gè)結(jié)論：第一，物以類(lèi)聚，人以群分。道不同，不相為謀。不能把雞鳴狗盜和雄才大略的人放在一起；第二，人才不能儲(chǔ)備。就算是人才，放在企業(yè)存著，沒(méi)有用武之地，人才就會(huì)像食品一樣腐敗變質(zhì)。真正的人才，絕對(duì)不會(huì)甘于寂寞，他們的“保鮮期”很短。

對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，不僅要收納人才，更關(guān)鍵的是不可拿人才當(dāng)擺設(shè)，而必須大膽使用人才。