淘寶客服招聘啟事（通用10篇）

　　歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，你在職業(yè)發(fā)展道路上還順利嗎？讓我們做好職業(yè)規(guī)劃，在今后的工作中奮勇爭(zhēng)先吧。你知道怎樣的職業(yè)規(guī)劃才是適合自己的嗎？以下是小編為大家整理的淘寶客服招聘啟事，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　淘寶客服招聘啟事 1

　　招聘崗位：

　　淘寶客服

　　僅需動(dòng)動(dòng)你的手指，高檔寫字樓，舒適的辦公環(huán)境，愉快的工作氛圍，無需日曬雨淋，享受著清涼空調(diào)坐在辦公室內(nèi)即可完成的工作業(yè)務(wù)！

　　你所要工作的：

　　1、通過阿里旺旺回復(fù)顧客咨詢，并準(zhǔn)確介紹給顧客當(dāng)時(shí)促銷活動(dòng)；

　　2、及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急狀況，最大限度提高顧客滿意度，提高詢單轉(zhuǎn)化率；

　　你所需具備的：

　　1、男女不限，有過淘寶、京東客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

　　2、打字速度1分鐘50字以上；

　　3、具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應(yīng)變能力；

　　4、具備較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　5、能接受行業(yè)通用上班時(shí)間：早晚班倒休，每半個(gè)月調(diào)一次班；

　　Ps：電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是必須有夢(mèng)想，愛學(xué)習(xí)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，溝通順暢，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熱愛新鮮事物，我們是專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，期待您的加入！

　　你所能得到的：

　　1、優(yōu)厚的薪資：無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+百萬(wàn)客服補(bǔ)貼+晚班補(bǔ)貼（20元/天）+全勤獎(jiǎng)（100元）

　　一般干：月薪3500—4000輕輕松松；

　　努力干：月薪4000—4500不成問題；

　　拼命干：月薪4500—6000小Case；

　　2、完善的晉升機(jī)制：固定晉升時(shí)間，四月一次晉升，全體員工參與，公平公正公開。

　　上升通道一：從初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—見習(xí)主管—客服主管—客服經(jīng)理；

　　上升通道二：從初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—金牌客服—鉆石客服—金鉆經(jīng)理，只需短短兩年！

　　上升通道三：?jiǎn)T工可成為公司股東，創(chuàng)業(yè)成為老板，讓你輕松完成職場(chǎng)逆襲！

　　3、培養(yǎng)快樂員工，打造高效團(tuán)隊(duì)：一月一次部門活動(dòng)，兩月一次大型公司活動(dòng)（員工生日會(huì)、龍蝦節(jié)、戶外拓展、野餐、漂流、水上樂園、籃球賽、足球賽、羽毛球賽等）讓你High翻天！

　　4、重視人才培養(yǎng)

　�。�1）專人指導(dǎo)（伴隨著你的個(gè)人成長(zhǎng)）

　�。�2）手把手師傅帶新人、各類職業(yè)提升培訓(xùn)

　�。�3）提供國(guó)家級(jí)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師》課程考證（個(gè)人考證3000元以上，加入公司完全免費(fèi)）

　　聯(lián)系方式：

　　聯(lián)系地址：

　　淘寶客服招聘啟事 2

　　招聘崗位：

　　淘寶客服

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的`同時(shí)，盡最大的可能引導(dǎo)客戶下單；

　　2、快遞疑難問題查詢；

　　3、售后退貨退款問題處理；

　　4、未付款訂單的催付等。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，會(huì)使用電腦進(jìn)行聊天；

　　2、打字速度快；

　　3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng)；

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力；

　　5、品行端正，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞，心理素質(zhì)良好，抗壓能力強(qiáng)；

　　6、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　7、薪酬待遇：無責(zé)任底薪＋提成，綜合月薪3000-5000元。

　　廣闊的晉升空間：

　　客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-部門經(jīng)理。

　　年輕人的團(tuán)隊(duì)，工作輕松，收入穩(wěn)定！歡迎加入！

　　聯(lián)系方式：

　　xx

　　聯(lián)系地址：

　　xx

　　淘寶客服招聘啟事 3

　　招聘崗位：

　　淘寶客服

　　職位描述：

　　1、通過旺旺在線聊天，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，促成訂單成交；

　　2、完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熟悉電腦操作，漢字打字速度50字/分以上；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售前售后流程；

　　3、能適應(yīng)做早晚班工作，早班（8：30——17：30），晚班（14：30——23：30）；

　　4、有銷售方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。進(jìn)入公司后將接受相關(guān)的`培訓(xùn)，迅速幫助你成長(zhǎng)為一名專業(yè)的淘寶客服。

　　工作時(shí)間：

　　做六休一工作假期：按規(guī)定享有各種節(jié)假日。

　　工作地點(diǎn)：

　　長(zhǎng)沙市雨花區(qū)萬(wàn)科金域華府3期26棟2505 。

　　薪資待遇：

　　3000—5000元（基本工資+提成+全勤+獎(jiǎng)金）。

　　淘寶客服招聘啟事 4

　　一、招聘崗位

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)

　　客戶咨詢解答：通過阿里旺旺、在線聊天工具等回復(fù)顧客咨詢，并準(zhǔn)確介紹商品信息及促銷活動(dòng)。

　　訂單處理：引導(dǎo)客戶下單，處理訂單相關(guān)問題，如快遞查詢、售后退貨退款等。

　　客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急狀況，提高顧客滿意度和詢單轉(zhuǎn)化率。

　　未付款訂單催付：對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付，提高訂單成交率。

　　三、任職資格

　　基本要求：男女不限，有無淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)均可，但具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　學(xué)歷要求：學(xué)歷不限，高中及以上學(xué)歷優(yōu)先。

　　技能要求：打字速度快，一般要求1分鐘50字以上；熟悉電腦操作，會(huì)使用在線聊天工具。

　　能力素質(zhì)：具備良好的.溝通能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能夠適應(yīng)早晚班工作制度。

　　四、工作時(shí)間與地點(diǎn)

　　工作時(shí)間：根據(jù)不同公司安排，一般包括早晚班制度，如早班8:30-17:30，晚班14:30-23:30，每半個(gè)月調(diào)一次班。

　　工作地點(diǎn)：全國(guó)各地均有招聘需求，具體地點(diǎn)根據(jù)公司實(shí)際情況而定，包括但不限于深圳、長(zhǎng)沙、重慶、上海、武漢等城市。

　　五、薪資待遇與福利

　　薪資待遇：薪資結(jié)構(gòu)多樣，一般包括無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+提成+晚班補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)等，綜合月薪范圍在3000-7500元不等，具體根據(jù)工作表現(xiàn)和公司業(yè)績(jī)而定。部分公司提供高薪誠(chéng)聘，如月薪可達(dá)5-8K或更高。

　　福利待遇：

　　完善的晉升機(jī)制：提供明確的晉升路徑，如從初級(jí)客服晉升至中級(jí)、高級(jí)客服，再至客服主管、客服經(jīng)理等職位。

　　培訓(xùn)與發(fā)展：新員工入職后接受專業(yè)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、客服技巧等，助力快速成長(zhǎng)。部分公司提供國(guó)家級(jí)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師》課程考證機(jī)會(huì)。

　　員工活動(dòng)：定期組織部門活動(dòng)、公司大型活動(dòng)（如生日會(huì)、戶外拓展、野餐、漂流等），營(yíng)造快樂工作氛圍。

　　其他福利：如法定節(jié)假日休息、帶薪年假、銷售獎(jiǎng)金、綜合補(bǔ)貼等。

　　六、應(yīng)聘方式

　　請(qǐng)有意者根據(jù)各公司發(fā)布的招聘啟事中的聯(lián)系方式投遞簡(jiǎn)歷或進(jìn)行在線申請(qǐng)。具體聯(lián)系方式和申請(qǐng)入口請(qǐng)?jiān)L問相關(guān)招聘網(wǎng)站或公司官網(wǎng)查詢。

　　淘寶客服招聘啟事 5

　　一、招聘崗位

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)

　　顧客咨詢回復(fù)：通過阿里旺旺等在線聊天工具，及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢，并準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品詳情及當(dāng)前促銷活動(dòng)。

　　訂單處理：引導(dǎo)顧客下單，處理訂單支付、物流查詢、退換貨等售后問題。

　　客戶關(guān)系維護(hù)：積極解決顧客投訴和問題，提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

　　銷售促進(jìn)：根據(jù)顧客需求，推薦合適的產(chǎn)品，提高訂單轉(zhuǎn)化率和銷售額。

　　三、任職資格

　　教育背景：高中及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但非相關(guān)專業(yè)亦可，只要有夢(mèng)想、愛學(xué)習(xí)。

　　技能要求：

　　熟練掌握電腦及手機(jī)操作，打字速度每分鐘50字以上。

　　具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠有效處理顧客咨詢和投訴。

　　具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：有過淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需，公司可提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　工作時(shí)間：能適應(yīng)早晚班工作制度，每半個(gè)月調(diào)一次班，具體班次根據(jù)公司安排。

　　四、薪資待遇

　　薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+晚班補(bǔ)貼（如有）+全勤獎(jiǎng)，綜合月薪范圍在3000-7000元不等，具體根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)而定。

　　晉升機(jī)會(huì)：公司提供完善的晉升機(jī)制，包括初級(jí)客服、中級(jí)客服、高級(jí)客服、客服主管等多個(gè)職位晉升通道，同時(shí)也有機(jī)會(huì)成為公司股東或創(chuàng)業(yè)成為老板。

　　五、公司福利

　　培訓(xùn)與發(fā)展：公司提供新員工入職培訓(xùn)、職業(yè)技能提升培訓(xùn)等，助力員工快速成長(zhǎng)。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：每月一次的部門活動(dòng)，每?jī)稍乱淮蔚拇笮凸�司活�?dòng)（如員工生日會(huì)、戶外拓展等），增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　其他福利：法定節(jié)假日休息、帶薪年假、社會(huì)保險(xiǎn)等。

　　六、應(yīng)聘方式

　　請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至公司指定郵箱（具體郵箱地址請(qǐng)通過公司官網(wǎng)或招聘平臺(tái)獲�。�，郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘淘寶客服-姓名”。公司將在收到簡(jiǎn)歷后的一周內(nèi)與合適的候選人聯(lián)系，安排面試事宜。

　　七、公司簡(jiǎn)介

　　本公司是一家專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的`商品和服務(wù)。我們擁有一支年輕、活力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，致力于打造一個(gè)高效、和諧、共贏的工作環(huán)境。加入我們，你將與一群志同道合的伙伴共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想！

　　淘寶客服招聘啟事 6

　　招聘崗位：

　　淘寶客服

　　崗位職責(zé)：

　　客戶服務(wù)：通過阿里旺旺等在線聊天工具，及時(shí)回復(fù)并解答顧客的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

　　訂單處理：協(xié)助顧客完成訂單購(gòu)買流程，包括產(chǎn)品推薦、訂單確認(rèn)、支付指導(dǎo)等。

　　售后支持：處理顧客的售后問題，如退換貨、投訴等，確保顧客滿意度。

　　數(shù)據(jù)分析：記錄并分析顧客咨詢數(shù)據(jù)，為店鋪運(yùn)營(yíng)提供反饋和建議。

　　任職要求：

　　教育背景：高中及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但非必要條件。

　　技能要求：熟悉電腦操作，打字速度不低于50字/分鐘；能熟練使用阿里旺旺等在線聊天工具。

　　能力素質(zhì)：具備良好的'溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答顧客問題；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：有淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無經(jīng)驗(yàn)者只要符合上述條件亦可考慮。

　　薪資待遇：

　　薪資范圍：根據(jù)應(yīng)聘者能力和經(jīng)驗(yàn)，薪資范圍在3000-7000元/月不等，具體面議。

　　薪資結(jié)構(gòu)：一般包括無責(zé)任底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+晚班補(bǔ)貼（如有）+全勤獎(jiǎng)等。

　　晉升機(jī)會(huì)：公司提供廣闊的晉升空間，包括從初級(jí)客服到中級(jí)客服、高級(jí)客服、客服主管等職位的晉升路徑。

　　工作亮點(diǎn)：

　　舒適辦公環(huán)境：高檔寫字樓，空調(diào)辦公，無需日曬雨淋。

　　完善福利制度：提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

　　專業(yè)培訓(xùn)：新員工入職后將接受專業(yè)培訓(xùn)，幫助快速適應(yīng)崗位。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　聯(lián)系方式：

　　請(qǐng)根據(jù)具體招聘啟事中的聯(lián)系方式進(jìn)行投遞或咨詢。

　　淘寶客服招聘啟事 7

　　一、招聘崗位

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)

　　通過阿里旺旺、電腦或手機(jī)等在線聊天工具，回復(fù)顧客咨詢，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，并準(zhǔn)確介紹當(dāng)前促銷活動(dòng)，促成訂單成交。

　　及時(shí)有效地處理各種突發(fā)緊急狀況，如快遞查詢、售后退貨退款等問題，最大限度提高顧客滿意度和詢單轉(zhuǎn)化率。

　　未付款訂單的催付，確保訂單順利完成。

　　協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)，提升銷售業(yè)績(jī)。

　　三、任職資格

　　男女不限，有淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　打字速度要求1分鐘50字以上，能夠迅速響應(yīng)顧客咨詢。

　　具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠耐心解答顧客問題，處理顧客投訴。

　　具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力。

　　高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　能接受早晚班倒休制度，每半個(gè)月調(diào)一次班，適應(yīng)電商行業(yè)的作息規(guī)律。

　　四、薪資待遇

　　優(yōu)厚的薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+晚班補(bǔ)貼（部分公司提供）+全勤獎(jiǎng)等，綜合月薪范圍在3000-7500元不等，具體根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)確定。

　　廣闊的'晉升空間：提供完善的晉升機(jī)制，如初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—客服主管—客服經(jīng)理等晉升通道，優(yōu)秀員工還有機(jī)會(huì)成為公司股東或創(chuàng)業(yè)成為老板。

　　豐富的員工福利：包括職前培訓(xùn)、部門活動(dòng)、大型公司活動(dòng)（如員工生日會(huì)、戶外拓展等）、提供國(guó)家級(jí)職業(yè)課程考證機(jī)會(huì)等。

　　五、工作地點(diǎn)

　　全國(guó)各地均有招聘需求，具體工作地點(diǎn)根據(jù)各公司實(shí)際情況確定，如深圳、長(zhǎng)沙、重慶、武漢、上海等城市均有相關(guān)崗位。

　　六、應(yīng)聘方式

　　有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至各公司指定郵箱或直接在招聘網(wǎng)站（如BOSS直聘、淘工作官網(wǎng)等）上投遞簡(jiǎn)歷，并注明應(yīng)聘崗位和聯(lián)系方式。部分公司可能要求現(xiàn)場(chǎng)面試，具體安排將另行通知。

　　淘寶客服招聘啟事 8

　　一、招聘崗位：

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)：

　　通過阿里旺旺或其他在線聊天工具回復(fù)顧客咨詢，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，并準(zhǔn)確介紹當(dāng)前促銷活動(dòng)，引導(dǎo)客戶下單。

　　及時(shí)有效地處理各種突發(fā)緊急狀況，最大限度提高顧客滿意度，提高詢單轉(zhuǎn)化率。

　　負(fù)責(zé)快遞疑難問題查詢、售后退貨退款問題處理以及未付款訂單的催付等工作。

　　三、任職資格：

　　男女不限，有過淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

　　打字速度1分鐘50字以上，熟悉電腦操作。

　　具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠耐心、細(xì)致地回答顧客問題。

　　具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠接受早晚班倒休的工作安排。

　　高中以上學(xué)歷，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但無工作經(jīng)驗(yàn)者也可考慮，但需具備學(xué)習(xí)意愿和快速適應(yīng)能力。

　　四、薪酬福利：

　　薪資結(jié)構(gòu)：優(yōu)厚的薪資體系，包括無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+晚班補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)等。一般月薪范圍在3500-7500元不等，具體根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)而定。

　　晉升機(jī)制：提供廣闊的晉升空間，包括從初級(jí)客服到高級(jí)客服、客服主管、客服經(jīng)理等多個(gè)發(fā)展通道。公司設(shè)有固定晉升時(shí)間，全體員工參與，公平公正公開。

　　培訓(xùn)與發(fā)展：提供新人培訓(xùn)和各類職業(yè)提升課程，幫助員工快速成長(zhǎng)。同時(shí)，還提供國(guó)家級(jí)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師》課程考證機(jī)會(huì)，加入公司可完全免費(fèi)。

　　工作環(huán)境：高檔寫字樓，舒適的'辦公環(huán)境，愉快的工作氛圍，無需日曬雨淋，享受著清涼空調(diào)在辦公室內(nèi)完成工作。

　　團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：公司注重員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織部門活動(dòng)、大型公司活動(dòng)（如員工生日會(huì)、戶外拓展、野餐等），豐富員工業(yè)余生活。

　　五、聯(lián)系方式：

　　由于招聘啟事的具體聯(lián)系方式可能隨時(shí)間和招聘需求的變化而變化，建議通過以下方式獲取最新信息：

　　訪問各大招聘網(wǎng)站（如BOSS直聘、前程無憂、智聯(lián)招聘等）搜索“淘寶客服”相關(guān)職位。

　　關(guān)注電商企業(yè)的官方網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)，了解最新招聘信息。

　　淘寶客服招聘啟事 9

　　一、招聘崗位

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)

　　通過阿里旺旺或電腦在線聊天工具接待客戶咨詢，解答客戶疑問，并引導(dǎo)客戶下單。

　　處理客戶訂單，包括訂單確認(rèn)、修改、取消及退款等事宜。

　　及時(shí)、有效、妥善地處理客戶的售后問題，如退換貨、投訴等。

　　關(guān)注店鋪促銷活動(dòng)，向客戶介紹并推薦相關(guān)產(chǎn)品。

　　跟進(jìn)客戶未付款訂單，進(jìn)行催付工作。

　　三、任職資格

　　男女不限，高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　熟練掌握電腦及常用辦公軟件操作，打字速度需達(dá)到每分鐘50字以上。

　　具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問題。

　　具備較強(qiáng)的'應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

　　有淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　四、工作時(shí)間

　　早晚班制度，具體班次根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需求安排，每半個(gè)月調(diào)一次班。

　　一般工作時(shí)間為：早班8:30—17:30，晚班14:30—23:30，具體以實(shí)際排班為準(zhǔn)。

　　五、薪資待遇

　　薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+晚班補(bǔ)貼（如有）+工齡工資等，綜合月薪范圍一般在3000-7000元，具體根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)而定。

　　公司提供完善的晉升機(jī)制，包括從初級(jí)客服到高級(jí)客服、客服主管、客服經(jīng)理等多個(gè)晉升通道。

　　公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)，提升員工凝聚力和歸屬感。

　　六、工作地點(diǎn)

　　全國(guó)多地有招聘需求，具體工作地點(diǎn)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和個(gè)人意愿安排。

　　七、聯(lián)系方式

　　請(qǐng)直接訪問相關(guān)招聘網(wǎng)站（如淘工作官網(wǎng)、BOSS直聘等）查看具體招聘信息，并根據(jù)招聘信息中的聯(lián)系方式進(jìn)行應(yīng)聘。

　　八、其他福利

　　公司提供職前培訓(xùn)，幫助新員工快速適應(yīng)崗位。

　　法定節(jié)假日休息，享有帶薪年假等福利。

　　提供舒適的工作環(huán)境，如高檔寫字樓、空調(diào)辦公室等。

　　淘寶客服招聘啟事 10

　　一、招聘崗位

　　淘寶客服

　　二、崗位職責(zé)

　　通過阿里旺旺或其他在線聊天工具回復(fù)顧客咨詢，并準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品信息和當(dāng)前促銷活動(dòng)。

　　及時(shí)有效地處理顧客的各種問題，包括但不限于訂單查詢、退換貨處理等，以提高顧客滿意度和詢單轉(zhuǎn)化率。

　　解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)顧客下單并完成交易。

　　跟進(jìn)未付款訂單，進(jìn)行催付以提高訂單轉(zhuǎn)化率。

　　三、任職要求

　　男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如淘寶、京東等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)。

　　打字速度需達(dá)到每分鐘50字以上，能夠高效處理顧客咨詢。

　　具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠耐心解答顧客問題，處理各種突發(fā)狀況。

　　具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力。

　　學(xué)歷要求一般為高中以上，可接受應(yīng)屆生，但需具備基本的電腦操作和聊天工具使用能力。

　　四、薪資待遇

　　薪資結(jié)構(gòu)一般為無責(zé)任底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+晚班補(bǔ)貼（如有）+全勤獎(jiǎng)等，綜合月薪范圍在3000-7000元不等，具體根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)而定。

　　部分公司提供優(yōu)厚的薪資方案，如百萬(wàn)客服補(bǔ)貼、工齡工資等，以吸引優(yōu)秀人才加入。

　　五、工作時(shí)間與地點(diǎn)

　　工作時(shí)間一般為早晚班輪休制，早班可能從早上8:30開始，晚班可能到晚上23:30結(jié)束，每半個(gè)月或一個(gè)月調(diào)一次班。

　　工作地點(diǎn)根據(jù)具體公司而定，一般位于城市的.高檔寫字樓內(nèi)，提供舒適的辦公環(huán)境和愉快的工作氛圍。

　　六、福利待遇

　　完善的晉升機(jī)制：提供明確的晉升路徑和晉升機(jī)會(huì)，如從初級(jí)客服晉升至中級(jí)客服、高級(jí)客服乃至客服主管等職位。

　　豐富的員工活動(dòng)：定期組織部門活動(dòng)、公司大型活動(dòng)（如員工生日會(huì)、龍蝦節(jié)、戶外拓展等），增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　人才培養(yǎng)計(jì)劃：提供專人指導(dǎo)和各類職業(yè)提升培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)。

　　其他福利：如法定節(jié)假日休息、帶薪年假、社會(huì)保險(xiǎn)等。

　　七、應(yīng)聘方式

　　有意者請(qǐng)根據(jù)各公司發(fā)布的招聘信息中的聯(lián)系方式進(jìn)行應(yīng)聘，或直接訪問相關(guān)招聘網(wǎng)站（如BOSS直聘、淘工作官網(wǎng)等）投遞簡(jiǎn)歷。

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