近日,筆者的朋友劉海向我抱怨,說(shuō)他親自去某高校招聘時(shí)吃了閉門羹,竟然會(huì)招不到人,感到很失落。耐心傾聽(tīng)完他的抱怨之后,筆者很是感慨,就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻,也會(huì)招不到人?朋友劉海是個(gè)生意人,在家具行業(yè)打拼數(shù)十年,精明能干,見(jiàn)多識(shí)廣,什么大風(fēng)大浪沒(méi)見(jiàn)過(guò)。然而這次的校園招聘會(huì)上,老劉的的確確是吃了閉門羹,很是苦惱。
對(duì)于朋友的“遭遇”,我為他感到惋惜和遺憾。然而,這背后的原因是值得我們思考的。劉海這次的“遭遇”折射出了大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)人才概念模糊的普遍現(xiàn)狀,同時(shí)也反映了中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中還未成熟的管理機(jī)制和尚未完善的人力資源規(guī)劃。這是值得廣大中小企業(yè)借鑒的。
下面,我就朋友劉海的經(jīng)歷與大家分享一下,以便于類似的朋友不要犯同樣的錯(cuò)誤。劉海的失誤主要表現(xiàn)在:
1、忽略背景工作的調(diào)查。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),劉海最大的失誤在于事前沒(méi)有弄清楚該學(xué)校的情況,只是聽(tīng)朋友的簡(jiǎn)單介紹便興沖沖的過(guò)來(lái)了。吃閉門羹那是意料之中的事。學(xué)校也和企業(yè)一樣,也是有組織有計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的。朋友沒(méi)有按照流程辦事,打擾了別人的教學(xué)安排,自然沒(méi)法受到學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人的重視,更別說(shuō)是學(xué)生了。而且這也不符合禮儀。
2、面試目的不明確。朋友此行的目的是招幾個(gè)家具導(dǎo)購(gòu)員,自然也沒(méi)多想。然而就這么簡(jiǎn)單的小事也沒(méi)能讓他如愿。在聽(tīng)朋友抱怨之后,我問(wèn)了他幾個(gè)問(wèn)題:你此行要達(dá)到什么目的?你怎么樣向應(yīng)試者介紹自己的公司?面試的重點(diǎn)放在考察哪個(gè)方面?要不要向應(yīng)試者介紹一下工作崗位的真實(shí)情況等等。朋友聽(tīng)后,默然。
3、對(duì)合格者應(yīng)具備的的條件界定不清。對(duì)于你需要一個(gè)什么樣的人自己心里要有個(gè)底,心中要明白這個(gè)崗位需要什么樣的技能,是否有專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)的限制等。這些面試的基本技能是很重要的。
4、面試缺少整體結(jié)構(gòu),陳述表達(dá)不清;蛟S是緊張(單獨(dú)面試幾十個(gè)人),劉海在這方面比較的不是很好,對(duì)于自己企業(yè)的情況和應(yīng)試者的提問(wèn),朋友的回答不是很理想,主要是陳述不清楚,不分主次,沒(méi)有針對(duì)性的回答,自然不能引起求職者的興趣了。
在這次面試經(jīng)歷中,同時(shí)也暴露出了不少中小企業(yè)存在的一些問(wèn)題。
1、薪酬制度不完善。工資的問(wèn)題一直困擾著很多的企業(yè),對(duì)于這個(gè)該給求職者多少錢,自己心里也沒(méi)底。給多了自己虧本,給少了求職者還不愿意。當(dāng)然了,作為老板認(rèn)為主要的事員工給企業(yè)創(chuàng)造多少利潤(rùn),再談工資。這也是很多中小企業(yè)普遍的做法?蓡T工關(guān)心的是工作的安全感、經(jīng)濟(jì)上的保障、自身發(fā)展的空間。于是矛盾便產(chǎn)生了,如果不能協(xié)調(diào)即使是合作那也是同床異夢(mèng)。
2、人力資源規(guī)劃尚未健全。很多做生意的老板對(duì)這方面并未引起重視,只是覺(jué)得自己公司缺一個(gè)人便招一個(gè)人,這樣的做法往往會(huì)造成人才流失率高,員工忠誠(chéng)度差等問(wèn)題。作為中小企業(yè),應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,根據(jù)自身的情況規(guī)劃好自己的管理制度和相應(yīng)的人才發(fā)展規(guī)劃,這樣不僅有助于企業(yè)的發(fā)展,而且避免盲目招人而帶來(lái)不必要的損失。
那么,在校園招聘之前,該做些什么準(zhǔn)備工作呢?
1、對(duì)該校進(jìn)行詳細(xì)的了解。主要是包括該校的歷史文化、領(lǐng)導(dǎo)班子、組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)流程、專業(yè)情況、所取得的成就、專業(yè)老師等等。對(duì)這些情況了解之后,那么再和學(xué)校溝通是時(shí)也就掌握了主動(dòng)權(quán),招聘工作也能從容展開(kāi)了。
2、制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃。要招多少人,招什么人,怎么樣招人要做到心中有數(shù),最好是做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,以免在招聘現(xiàn)場(chǎng)人多的時(shí)候顯得手忙腳亂,不知所從了。做好培訓(xùn)規(guī)劃工作,把培訓(xùn)當(dāng)做長(zhǎng)期投資工作來(lái)做,畢竟學(xué)生也很注重培訓(xùn)工作的。
3、取得專業(yè)老師和導(dǎo)師的信任和支持。很多企業(yè)往往招不到優(yōu)秀的人才,原因往往在此。一般在招聘之前,專業(yè)老師會(huì)把最優(yōu)秀的學(xué)生推薦給與自己聯(lián)系密切的企業(yè),所以,這方面也是很重要的。
4、了解國(guó)家就業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)。我想,無(wú)論是老板還是HR,這個(gè)方面還是要好好了解的。
中小企業(yè)走進(jìn)校園招聘是好事,說(shuō)明企業(yè)的人才觀念正逐漸增強(qiáng),該怎么樣招到適合自己的人才很關(guān)鍵,這還需要廣大企業(yè)多思考多總結(jié)。(筆者并不是專業(yè)的人事專員,難免會(huì)有疏漏之處和不妥之處,敬請(qǐng)廣大讀者指正。)