招聘要堅(jiān)持最佳匹配
彼得曾應(yīng)聘過一家新興企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官。他在面試中表現(xiàn)很不錯(cuò),和另一位應(yīng)聘者一起入圍了最后一輪篩選。“另一位應(yīng)聘者確實(shí)比我優(yōu)秀得多,”彼得說,“但是我認(rèn)為自己更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗辉诖笃髽I(yè)工作過。”而彼得卻有著在新興企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn),他最近的三個(gè)職位都是在剛起步的企業(yè)。所以,他最終得到了這份工作。
彼得應(yīng)聘成功的原因在于他是最適合的人選。他特有的性格、態(tài)度、工作習(xí)慣、價(jià)值觀和個(gè)人喜好等都與這家公司的要求和特點(diǎn)很契合。而且,該公司也很明智地意識(shí)到了應(yīng)聘者的這些個(gè)人品質(zhì)比具體的工作經(jīng)驗(yàn)更重要。
最佳匹配指的是實(shí)現(xiàn)員工的訴求和期望與公司提供的環(huán)境和待遇之間的準(zhǔn)確對(duì)接。喜歡創(chuàng)業(yè)之初的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的員工會(huì)覺得大企業(yè)的官僚作風(fēng)令人窒息,樂于在大企業(yè)工作的員工也有自己特定的期望和要求,這些在剛成立兩年的新興企業(yè)里是無法得到滿足的。
最佳匹配的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心文化、成文不成文的規(guī)定以及企業(yè)的奮斗目標(biāo)與員工的性格和喜好相吻合。大多數(shù)工作環(huán)境是微妙的,難以言明的。如果新員工的性格和公司的文化相匹配,他們就能夠很快融入公司,并發(fā)揮出自己的作用,無需和某些可能他們自己都說不上來的不匹配帶來的不適做斗爭(zhēng)。
實(shí)現(xiàn)最佳匹配意味著要選擇現(xiàn)在或?qū)砜赡苓m合公司的員工,即那些最重要的需求都能在公司得到滿足的員工。無論該員工的職業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和聰明才智對(duì)公司而言是多么地彌足珍貴,但如果他的性格、工作風(fēng)格和他喜歡的工作環(huán)境與公司現(xiàn)狀不匹配,將他招聘到公司也是個(gè)錯(cuò)誤的選擇。這樣無異于方枘圓鑿。
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)問題的探討
實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)最佳匹配的過程中,風(fēng)險(xiǎn)問題是需要考慮的最重要的因素之一。這是一個(gè)雙向問題,與企業(yè)和企業(yè)未來的員工都有關(guān)系。企業(yè)的基本風(fēng)險(xiǎn)水平如何?對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)員工的真實(shí)感受是什么,是喜歡,是勉強(qiáng)忍受還是感到害怕?
有些人只有在一切盡在預(yù)料之中的情況下,才能集中精力把工作做到最好。另外一些人則是冒險(xiǎn)家,抑或他們學(xué)會(huì)了如何面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
有些員工可能開始是在安定的企業(yè)工作的,但后來隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型,不得不學(xué)會(huì)忍受不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)水平。在此期間也有一些人因無法適應(yīng)環(huán)境的變化而被解聘了,或自己選擇了離開,但是大部分人從中體會(huì)到了變化帶來的有機(jī)遇也有損失,有成功的喜悅,也有失敗的恐懼。另外一部分人是天生的冒險(xiǎn)家,是在高風(fēng)險(xiǎn)條件下和飛速變化中大有作為的人。為了保持活力,他們需要充滿風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境。
有些企業(yè)基本上是很穩(wěn)定的,它們的變數(shù)很少,即使有變化,進(jìn)行得也很緩慢。這些企業(yè)為員工提供了較高的工作安全感和成就感。被這些企業(yè)吸引的員工看中的是安全感和可預(yù)見性。
這些低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)不會(huì)視時(shí)間為金錢。它們不急于做決定,它們做決定很謹(jǐn)慎。這些公司的組織架構(gòu)等級(jí)分明;員工被看作聽話的士兵,只需知道做什么和怎么做就行了。員工當(dāng)面都很客氣,但實(shí)際上他們?yōu)榱藭x升和權(quán)力總在明爭(zhēng)暗斗。對(duì)他們而言,“團(tuán)隊(duì)合作”和“授權(quán)”只是口號(hào)而已,并非他們的行動(dòng)準(zhǔn)則。多數(shù)成熟的大型企業(yè)都在過去的25年間經(jīng)歷了重大的變革,極大地提高了企業(yè)的效率、創(chuàng)新能力和生產(chǎn)力。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng),這些企業(yè)開始選擇冒著更大的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行變革。在這些企業(yè)工作的員工要么學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),要么就得選擇離開。這些企業(yè)招聘的新員工也通常都是些老練的冒險(xiǎn)家。風(fēng)險(xiǎn)家,即那些在風(fēng)險(xiǎn)中有所作為和敢于冒險(xiǎn)的人,一般會(huì)被以下兩種特定企業(yè)中的某一種所吸引:新興企業(yè),即早期沒有足夠資金和客戶的企業(yè),和轉(zhuǎn)型企業(yè),即過去很成功但是現(xiàn)在衰落了的企業(yè)。高風(fēng)險(xiǎn)和與之伴隨的高回報(bào)是這兩種企業(yè)的特點(diǎn)。喜歡在新興企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)工作的員工一般會(huì)對(duì)大企業(yè)的安全性和可預(yù)見性感到厭煩。
關(guān)于公司文化的探討
高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)(通常采用精英領(lǐng)導(dǎo)制度)和低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)(通常等級(jí)分明)在很多方面有很大不同,企業(yè)不同的組織架構(gòu)和文化是導(dǎo)致諸多不同的部分原因,這些不同具體包括:
。企業(yè)能提供何種工作經(jīng)歷
。企業(yè)看中的東西和企業(yè)的價(jià)值觀
。報(bào)酬的多少和種類
。成為領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)揮重要作用的機(jī)會(huì)
高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)總是面臨著更快更好更經(jīng)濟(jì)地解決問題的巨大壓力。在這些資源緊張的企業(yè)里,時(shí)間、才能和知識(shí),任何一樣都不能浪費(fèi)。因此,分享資源和信息成為一種必須。這些企業(yè)的文化相對(duì)比較簡(jiǎn)單,知識(shí)和工作表現(xiàn)決定了領(lǐng)導(dǎo)地位。公司希望員工無論年齡大小,處于何種級(jí)別,都能有所創(chuàng)新,并有自己的判斷。