傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是否有作用
社交網(wǎng)絡(luò)興起，微博招聘浮現(xiàn)，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)？上周五前程無憂發(fā)布的最新財報看不出這樣的跡象。前程無憂總裁兼CEO甄榮輝告訴商報記者，將招聘網(wǎng)絡(luò)分為傳統(tǒng)和新型，這只是在玩概念。“從前程無憂1998年成立至今，這個行業(yè)就一直處于高度競爭，如果不是不斷變革進步，前程無憂可能已經(jīng)不存在了。”
去年利潤增長達70％
前程無憂2011年業(yè)績創(chuàng)出新高，其收入實現(xiàn)13.7億元人民幣，增長了26％，利潤增長更達到70％。受此消息刺激，前程無憂股價當天大漲11.99％，報50.64美元。
“招聘難”“求職難”，是國內(nèi)人才市場上長期存在的兩大問題，并由此創(chuàng)造出了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)招聘市場。最新的財報顯示，前程無憂握有現(xiàn)金20億元，充沛的資金為其騰挪預留了巨大的空間。“我們不缺錢，正在等待賺錢的新機會。”甄榮輝說，“遺憾的是，市場上的新花樣不少，但能夠持續(xù)、規(guī)�；纳虡I(yè)模式卻不多。”不過，發(fā)展至今，這個領(lǐng)域的上市企業(yè)只有前程無憂一家，傳出盈利消息的也不到三家。虧損、換帥、撤資……，眾多負面信息更為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)蒙上了一層陰影。人們不禁要問，這個行業(yè)怎么了？
前程無憂2004年上市至今，一直保持盈利，業(yè)績屢創(chuàng)紀錄。甄榮輝說：“一家上市企業(yè)，一家在市場領(lǐng)先的企業(yè)，一家有較多現(xiàn)金流的公司，要堅持在市場好的時候不做傻事，在市場不好的時候做對的事。”他說，前程無憂從來沒有忽視過創(chuàng)新，也正是由于不斷創(chuàng)新才能在競爭激烈的招聘市場上始終保持穩(wěn)定增長。“企業(yè)要做的就是順應(yīng)市場。”前幾年?印刷品收入在總收入中占大頭，今天網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的收入占多數(shù)，這就是順應(yīng)客戶需求變化的結(jié)果。
“網(wǎng)絡(luò)招聘市場的空間還很大。”甄榮輝告訴商報記者，前程無憂一年服務(wù)的客戶達到數(shù)10萬家，中國的用人企業(yè)至少數(shù)百萬，即使面向現(xiàn)有的客戶還有很大提高和增長的空間。據(jù)了解，2011年前程無憂通過建立呼叫中心和區(qū)域業(yè)務(wù)中心，將其服務(wù)覆蓋的區(qū)域超過了80個城市，今年該公司還將繼續(xù)加快市場拓展。
除了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展之外，其服務(wù)內(nèi)涵也在不斷延伸。前程無憂并不只是一家單純的招聘服務(wù)公司，而是提供了包括培訓、測評、行業(yè)調(diào)研、人事外包等一攬子的人力資源服務(wù)，并以此與客戶建立了長期深度的合作關(guān)系。在2009年，受經(jīng)濟不景氣影響，前程無憂的招聘深受影響，但人事外包業(yè)務(wù)卻增長快速。
將借鑒社交網(wǎng)站一些功能
一個公司的風格往往和其領(lǐng)導人有著密不可分的關(guān)系。對于創(chuàng)新這個炙手可熱的話題，甄榮輝始終保持著冷靜的思考和獨立的分析。“社交網(wǎng)站是否給網(wǎng)絡(luò)招聘構(gòu)成沖擊？前程無憂是否有計劃開展社交網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)？”這是甄榮輝去年面對最多的問題。
但“看準時機”是甄榮輝的一貫策略。“一種新形式出現(xiàn)，馬上就有數(shù)10家企業(yè)跟進，然后開始打價格戰(zhàn)。就像去年非常熱鬧的團購，結(jié)果還沒成熟，就夭折了。”甄榮輝認為，到目前為止，在中國還沒有看到比較有影響力的職業(yè)社交網(wǎng)站。
社交網(wǎng)站的概念來自美國，它的主要用戶是人才中介或獵頭公司。這是因為國外很多企業(yè)習慣通過中介或獵頭公司來招聘，與國內(nèi)目前的行業(yè)生態(tài)完全相反。“中國有規(guī)模的獵頭公司并不是很多，而且我們提供點對點的招聘服務(wù)，不需要中間環(huán)節(jié)就可以比較順利地發(fā)布招聘職位，搜尋合適候選人。”
其次，社交網(wǎng)站需要有較大的規(guī)模才能運轉(zhuǎn)起來，產(chǎn)生效用。中國目前比較活躍的社交網(wǎng)站不下10家，用戶分散，需要一定的成長時間。最后，也是最關(guān)鍵的，是社交圈子的質(zhì)量。網(wǎng)上一個35歲、有10年經(jīng)驗的專業(yè)人士，實際很可能是一個大學應(yīng)屆生，這會在很大程度上打擊高端人士使用社交網(wǎng)站的信心。值得關(guān)注的是，前程無憂網(wǎng)站最近增加了一項名為“加入粉絲團”的功能，這一功能看上去有些類似社交網(wǎng)絡(luò)。當加入某一雇主的粉絲團后，求職者可以及時了解該雇主的用人動向，還能和團內(nèi)的用戶進行交流。
甄榮輝說：“我們不排斥對新事物的學習。但是在市場還沒有成熟的時候，我們更愿意把社交網(wǎng)站中的一些功能借鑒到我們的服務(wù)中去。”他還告訴記者，“我們也做好了準備，如果社交網(wǎng)絡(luò)真的在人才市場上流行起來，對有著5400萬個人注冊用戶的前程無憂來說，也會是一個很好的商機。”