招聘選拔的禁忌:急聘
很多管理者都有一個陋習(xí)——知行難一,很多事都僅僅局限于知道,至于怎樣做到、能否做到從不考慮。比方說大家天天都掛在嘴邊的“各負其責(zé)、制度管人、流程管事”等等,可是真正會做的可能一個人也沒有!再比方說救火式管理,誰都知道不可取,可是,幾乎所有管理者依然是習(xí)慣于救火,就是招聘也一樣。
這兩天去一家企業(yè)檢查工作。前幾天在與其老板的溝通中,公司開工已經(jīng)好幾天,據(jù)說招聘狀況良好,生產(chǎn)應(yīng)該也正常了?墒,到廠門口一看,六七個車間主管都齊刷刷地站在廠門口的招聘攤位前,看到我過來,幾個人趕快跑過來招呼。我一問,大家都擠在門口招工啊,準確地說是搶人啊。原來,盡管開工較早,人力資源部也做了招聘安排,前幾天來應(yīng)聘的人也不少,在一周時間里,辦理入職手續(xù)的人也有近300人,可是,試工幾天之后留下來的一半都不到,很多機器根本無法啟動,有些客戶已經(jīng)親自上門催貨了,于是,各部門主管只好一窩蜂地親自上陣“搶人”了。原本系統(tǒng)性、流程性、技術(shù)性都很強的招聘面試工作也就開始以“救火”方式展開,“救火式招聘”開始集體上演。
當(dāng)然,大家或許會說,緊急情況下變通一下也許無傷大雅,現(xiàn)場主管招工也沒什么不可以,這句話放在一定條件下或許有一定的道理。但是,因為各部門主管親自上陣搶人,什么標(biāo)準、流程都毀于一旦,各主管搶到人后就直接丟到車間交給老員工試工,而老員工怎樣試工、怎樣給新員工介紹公司可能只有天知道。這種“救火式”招聘的最后結(jié)果卻是:超過九成多的應(yīng)聘者在車間走了一圈就再也沒有回頭,甚至很多應(yīng)聘者看到門口那種陣仗,問都不問就逃之夭夭。尤為難過的是:這些人為什么走?為什么不愿留下來,公司都無從知道。也就是說,這種“救火式招聘”根本就救不火!效果反而還適得其反。
招聘本來是人事部門的工作,正常的流程是人力資源部先進行招聘刪選,再辦理入職手續(xù),然后安排入職培訓(xùn),再將新人交給各部門試用。而車間主管們的崗位應(yīng)該在現(xiàn)場,正常上班時間他們應(yīng)該在現(xiàn)場指揮生產(chǎn)指導(dǎo)員工才是。再說,他們不掌握招聘面試技術(shù),也不熟悉招聘流程,這樣的招聘肯定難有效果,甚至還破壞了招聘程序,既讓HR部淪落為招聘文員,也給新員工一種管理混亂的感覺,對公司自然就會少了敬畏之心。欲速則不達,看來,這種頭痛醫(yī)頭的“救火式”招聘有百害而無一例!
其實,實施“救火式招聘”的大有人在。很多管理者因為缺乏專業(yè)的人力資源管理技能,事先也不重視整體的HR規(guī)劃,在招聘時大多是頭痛醫(yī)頭,見招拆招。這就導(dǎo)致企業(yè)人員招聘陷入一種惡性循環(huán)——年復(fù)一年地招聘,然后照樣是年復(fù)一年地缺工。人事部門的管理職能永遠無法向人力資源管理職能突破,很多企業(yè)的人力資源總監(jiān)也因此長期地淪落為一個招聘專員。“救火式招聘”不可取!