招聘選拔五步法管理
結(jié)合本人多年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗和人力資源咨詢過程中的體驗,本人認(rèn)為為了保證招聘工作的科學(xué)規(guī)范,提高招聘的效果,招聘活動一般要按照下面五個步驟來進(jìn)行。
第一步:招聘前的準(zhǔn)備:人力資源規(guī)劃和工作分析
企業(yè)在招聘之前,需要做兩項重要的基礎(chǔ)性工作,那就是:人力資源規(guī)劃和工作分析。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)進(jìn)行分析和預(yù)測,判斷未來的企業(yè)內(nèi)部各崗位的人力資源是否達(dá)到綜合平衡,即在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次多方面平衡。工作分析,是分析企業(yè)中的這些職位的職責(zé)是什么,這些職位的工作內(nèi)容有哪些以及什么樣的人能夠勝任這些職位。兩者的結(jié)合會使得招聘工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性大大地加強(qiáng)。
第二步:招聘策略的確定
企業(yè)要進(jìn)行招聘工作,一般需要考慮以下一些方面的問題:企業(yè)需要招聘多少人員?企業(yè)將涉足哪些人才市場?企業(yè)應(yīng)該雇用固定員工,還是應(yīng)利用其他靈活的雇用方式?在企業(yè)內(nèi)外同時招聘時,企業(yè)應(yīng)在多大的程度上側(cè)重從內(nèi)部招聘?什么樣的知識、技能、能力和經(jīng)歷是必須的?在招聘中應(yīng)注意哪些法律因素的影響?企業(yè)應(yīng)怎樣傳遞關(guān)于職務(wù)空缺的信息?企業(yè)招聘工作的力度如何?
對這些問題的回答其實就是招聘的策略。招聘的策略包括了對目標(biāo)人才進(jìn)行界定,對企業(yè)吸引人才的核心優(yōu)勢進(jìn)行挖掘和推廣宣傳,以及對招聘渠道和方法的選擇等。只有正確的招聘策略才能保證我們的招聘工作有的放矢,百發(fā)百中。依據(jù)招聘策略以及人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果,我們就可以制定詳盡的招聘計劃了。
常用的招聘渠道有:互聯(lián)網(wǎng)、媒體廣告、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司、雇員推薦等,如何選擇最適合企業(yè)的招聘渠道往往是困擾我們的問題,通過《招聘渠道評估表》就可以有效地選擇出適合于企業(yè)的招聘渠道。
企業(yè)向外發(fā)布招聘信息,就需要設(shè)計出能夠具有引起受眾的注意和興趣、激起求職者申請工作的愿望以及讓人看了之后立刻采取行動等特點(diǎn)的招聘廣告,即注意—興趣—愿望—行動四原則。在撰寫招聘廣告時,還需要保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實,要符合國家和地方的法律法規(guī)和政策,要簡潔明了,重點(diǎn)突出招聘崗位名稱、任職資格等內(nèi)容以及聯(lián)系方式。
人才招聘會是一種比較傳統(tǒng)的招聘方式。如果決定了要參加一場招聘會,就必須為招聘會做好充分的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備一個有吸引力的展位,在人才招聘會上這一點(diǎn)尤其重要。如何讓自己的公司出類拔萃從而在招聘會的競爭中取勝,從某種意義上來講不亞于在業(yè)務(wù)上與其他公司的競爭,而且這個時候樹立給大眾的公司形象是直接的,影響是深刻的。準(zhǔn)備好會上所用的資料,如宣傳品和登記表格。準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)備,如現(xiàn)場可能需要用到電腦、投影儀、電視機(jī)、放像機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備,這些都應(yīng)該事先準(zhǔn)備好。招聘人員也應(yīng)做好準(zhǔn)備,這些準(zhǔn)備包括要對求職者可能會問到的問題了如指掌,對答如流。另外,招聘人員在招聘會上要著正裝,服裝要整潔大方。在招聘會上,招聘人員要及早進(jìn)入會場,將一切布置妥當(dāng),迎接求職人員入場。要時刻保持良好的精神風(fēng)貌,更不要在展臺里交頭接耳。不要在求職者走后對他們進(jìn)行評論,—方面對求職者不夠尊重,另一方面可能會令其他求職者望而卻步。招聘會結(jié)束后,一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下,通過電話或電子郵件方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。