猶太人的識(shí)人哲學(xué)
世界上最殘酷的面試話術(shù)是猶太人發(fā)明的,戴爾公司(猶太企業(yè))的人力資源材料,是筆者十幾年以前開(kāi)始做猶太商人研究的時(shí)候積累下來(lái)的,現(xiàn)在他正好用上了。在招聘問(wèn)題的設(shè)計(jì)上,戴爾也采用了業(yè)界普遍采用的行為面試法。這種方法是從應(yīng)聘者的角度看,面試的問(wèn)題完全是隨機(jī)的,而且問(wèn)題的著眼點(diǎn)都是候選人過(guò)去發(fā)生過(guò)的行為。
一般的通俗問(wèn)法
大多數(shù)企業(yè)的面試官喜歡問(wèn)一些很通俗的問(wèn)題,比如:
你過(guò)去做過(guò)什么?
你喜歡做什么?
你是否愿意努力工作?
你是否愿意按照上司的意圖去做事?
這些問(wèn)題誰(shuí)都會(huì)問(wèn),但是答案卻真?zhèn)魏茈y識(shí)別。
戴爾的二種問(wèn)法
(1)在戴爾,他們通常不這么問(wèn),他們會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:
你所做過(guò)的工作當(dāng)中最值得你自豪的一件事是什么?
是什么時(shí)間做的?
怎么做的?
為什么值得你自豪?
這時(shí)候應(yīng)聘者事先準(zhǔn)備的問(wèn)題就可能用不上了,想在現(xiàn)場(chǎng)編故事肯定也來(lái)不及,他只能實(shí)事求是地講真話,否則很容易露餡。
(2)比如,有時(shí)候他們還會(huì)問(wèn):
你最不喜歡的同事是誰(shuí)?
你為什么不喜歡他/她?
這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案,戴爾只是通過(guò)知道應(yīng)聘者喜歡跟什么樣的人合作,不喜歡跟什么樣的人合作,從中了解他喜歡什么樣的工作氛圍,以及在他/她心目中好人是什么樣的。
戴爾會(huì)在應(yīng)聘者的工作能力、工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性等多方面進(jìn)行考察,如果一個(gè)人頻繁調(diào)動(dòng)工作,面試官就會(huì)問(wèn):為什么在過(guò)去幾年當(dāng)中換了那么多工作,原因何在?如果應(yīng)聘者沒(méi)有充足的理由去解釋,就可能被淘汰了。如果應(yīng)聘者一年換一個(gè)工作,那么這個(gè)人一定有問(wèn)題,來(lái)了也不會(huì)待下去。