高效執(zhí)行——“用好和候選人在一起的每一分鐘”
最近有兩件事讓Samuel很惱火，第一件事是明明很早就給用人部門發(fā)過(guò)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，面試前一天又已經(jīng)集中發(fā)一次簡(jiǎn)歷，但總有面試官臨到面試之前找不到簡(jiǎn)歷。更有面試官因?yàn)椴辉刚砗?jiǎn)歷便毫不準(zhǔn)備的去面試，連應(yīng)聘者基本信息都不知道，嚴(yán)重影響了面試效率，讓應(yīng)聘者感受也很不好。另外一件事是好幾位新員工在入職面談的時(shí)候提到，每一輪的面試官問(wèn)的問(wèn)題都差不多，但是又沒(méi)法說(shuō)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)問(wèn)過(guò)了，只能回答了好多次重復(fù)的問(wèn)題。
Samuel的惱火不是毫無(wú)理由的。每一位負(fù)責(zé)招聘工作的HR都曾遇到過(guò)招聘過(guò)程各種信息混亂的狀
況：
◆ 各種格式的簡(jiǎn)歷都有，紙質(zhì)的、Word的、網(wǎng)頁(yè)的，散布在各種存儲(chǔ)介質(zhì)中，難免會(huì)很混亂。
◆ 面試官?zèng)]有保存和整理簡(jiǎn)歷的習(xí)慣，通常是在面試前臨時(shí)找HR索要，而也許這份簡(jiǎn)歷已經(jīng)發(fā)給對(duì)方過(guò)多次。
◆ 一個(gè)應(yīng)聘者的面試越到后面越麻煩，各種面試評(píng)價(jià)表、測(cè)評(píng)報(bào)告也都需要在面試官中間反復(fù)流轉(zhuǎn)，信息遺失、混亂的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
◆ 面試官?zèng)]有填寫評(píng)價(jià)表的習(xí)慣，導(dǎo)致后面的面試官難以了解面試情況，或反復(fù)問(wèn)同樣的問(wèn)題。
反復(fù)面試和海量的信息就足以讓HR的工作一團(tuán)糟。應(yīng)聘者的各種信息在不同人員之間流轉(zhuǎn)，需要HR足夠的細(xì)心和專注才能夠保證把每個(gè)人信息整理的整整齊齊。一旦招聘壓力太大，HR們就被折磨的心力憔悴，各種信息總要反復(fù)確認(rèn)以確保沒(méi)有絲毫遺漏。這不是任何人的錯(cuò)，歸根結(jié)底是缺乏有效的招聘管理平臺(tái)，以確保信息的整合，并為HR提供更充足的精力思考如何提升招聘質(zhì)量。
“用好和應(yīng)聘者在一起的每一分鐘”正是高效的招聘過(guò)程的體現(xiàn)，而高效招聘的基礎(chǔ)是信息安全完整地保存并及時(shí)有效的傳遞。讓各種信息為招聘決策充分發(fā)揮著價(jià)值，讓應(yīng)聘者免于重復(fù)回答某一個(gè)問(wèn)題，樹(shù)立良好的雇主形象；也讓面試官各有側(cè)重，充分利用面試時(shí)間了解最有價(jià)值的問(wèn)題。
微軟的招聘過(guò)程常常讓應(yīng)聘者稱道的一點(diǎn)就是面試官之間的信息共享，一次面試經(jīng)歷5輪，每一輪都是不同的面試官和主題，當(dāng)應(yīng)聘者完成第一輪面試，進(jìn)入到第二輪面試中的時(shí)候，第二輪的面試官已經(jīng)很清楚在第一輪中候選人的表現(xiàn)和提過(guò)的問(wèn)題。讓應(yīng)聘者的每一分鐘都得到充分的利用，時(shí)刻接受新的挑戰(zhàn)。