轉(zhuǎn)換觀念——招聘不僅僅是hr的工作
“做招聘,真的太累了。”大學(xué)畢業(yè)即投身HR工作的Natalie在香港一家上市公司做招聘工作已有4年的時(shí)間。公司的快速發(fā)展不僅帶給Natalie更好的工作回報(bào)和發(fā)展機(jī)會(huì),也帶來了更大的挑戰(zhàn)。Natalie從不否認(rèn)招聘工作帶給她的成就感,尤其是看到親自招進(jìn)來的人在各個(gè)崗位上業(yè)績(jī)良好,表現(xiàn)優(yōu)異。談到工作中的困惑,Natalie感嘆道,招聘的工作實(shí)在不好做。用人部門的管理者往往抱著這樣的觀念:招到人是HR的本分,招不到人是HR的問題。“當(dāng)用人部門向你要人,但是你卻無法提供時(shí),業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)、工作目標(biāo)完不成就都成為你的錯(cuò)了”,Natalie感嘆道。
Natalie的苦惱代表著一批負(fù)責(zé)招聘工作的HR的心聲。不可否認(rèn)的是,即使是世界500強(qiáng)企業(yè),招聘工作往往也是HR部門在獨(dú)自忙碌。HR要為招聘的成敗負(fù)全責(zé)?看起來合理,實(shí)則卻是本末倒置。
企業(yè)中經(jīng)常會(huì)見到這樣的場(chǎng)景:HR追著用人部門提交用人需求和到崗時(shí)間;用人部門被催了很多次以后終于提交了需求,從此可以輕松地說“已經(jīng)在招了”;或者用人部門追著HR“快點(diǎn)快點(diǎn)我們?nèi)比肆?rdquo;。如此一來,一切責(zé)任都推給了HR,這樣真的就可以高枕無憂了嗎?
HR作為專業(yè)人士,有保證用人部門有人可用的責(zé)任。但真正要用人的是用人部門自己,對(duì)于崗位需求、用人標(biāo)準(zhǔn)用人部門把握的更加準(zhǔn)確,從這個(gè)角度來說招聘絕不僅僅是HR的責(zé)任。
誰對(duì)吸引人才負(fù)責(zé)?組織中的每一個(gè)人都有責(zé)任和能力吸引組織外的人員成為未來的同事。調(diào)查顯示,內(nèi)部推薦的招聘成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他方式。當(dāng)HR部門公布職位空缺和招聘信息并打造應(yīng)聘通道后,組織中的每個(gè)人都可以參與到人才吸引中來。
誰是人才渠道的建議者?目前,很多企業(yè)的人力資源部通常有固定的招聘渠道和對(duì)口院校,但一成不變的招聘渠道也可能會(huì)成為人才吸引的障礙。對(duì)很多企業(yè)來講,校園招聘過程中對(duì)學(xué)校、專業(yè)等因素都有要求。企業(yè)的準(zhǔn)入門檻和人才偏好往往來源于往年的成功或者失敗的招聘經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)A學(xué)校的畢業(yè)生在工作表現(xiàn)上往往高于另外一些學(xué)校的畢業(yè)生時(shí),A學(xué)校毫無疑問會(huì)成為下一站校招的重點(diǎn)。而A學(xué)校的畢業(yè)生優(yōu)秀的消息,則來自于用人部門的推薦和HR的總結(jié)判斷,這正是優(yōu)化招聘渠道的過程。