招聘是整個企業(yè)預警系統(tǒng)中重要的一環(huán),成功的招聘會使企業(yè)的人才流動率大大降低。一次招聘是否成功,要依照四個標準來衡量。
。1)有效性
測試的內(nèi)容必須正確、合理,圍繞崗位要求擬定測試題目,內(nèi)容必須與工作性質(zhì)相符合。
(2)客觀性
它是指招聘者不受主觀因素的影響,如成見、偏好、價值觀、個性、思想、感情等;另一方面,應(yīng)聘者的身份、種族、宗教、黨派、性別、籍貫和容貌等因素又會因不同而有高低之差別。招聘要達到客觀性,就必須在評分時摒除以上兩種主觀的障礙,這樣才能達到公平。
(3)可靠性
它是指評判結(jié)果能反映應(yīng)聘者的實際情況,測試成績能表示應(yīng)聘者在受試科目方面的才能、學識高低,例如應(yīng)聘者行銷學方面的測試成績?yōu)?0分,就應(yīng)該表示他在這方面的造詣也確有90分的水準。
。4)廣博性
它是指測試的內(nèi)容必須廣泛到能測出所要擔任的工作的每一種能力,并且每一測試科目的試題應(yīng)該是廣泛的,而不是偏狹的。如果招聘一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表,其測試的科目不能只限于醫(yī)藥?浦R一科,還要包括社交能力、英文、推銷技巧等科目。
當招聘工作符合上述的有效性、客觀性、可靠性、廣博性四個標準時,這樣招聘到的人必然是能擔當大任的。