從招聘感受談起
如果概括地談及招聘經(jīng)驗(yàn)，不少HR都會有話可講，本文的受訪者也可以給出不少經(jīng)驗(yàn)之談，但是，從招聘工作中的具體對象，尤其是新生代這個(gè)主體帶來的感受和體驗(yàn)來談，你猜，內(nèi)容會有不同嗎？
謝良鴻先生在面對這個(gè)問題時(shí)明確表示：“首先，對于80-90后這個(gè)人群的區(qū)分，從實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)來講，我確實(shí)認(rèn)為85年可以作為一個(gè)分水嶺——
以招聘過程中他們的表現(xiàn)來舉例，這個(gè)年份之前出生的80后，在獲得企業(yè)的筆試或面試通知后，會比較遵從企業(yè)的安排，面試基本不會遲到，甚至多半會提前15分鐘左右到場，對于工作的具體內(nèi)容，他們都會樂于接受，一般不會有異議。例如有的崗位有單休需要，即便他們中有人已經(jīng)成家要照顧孩子，或者要參加業(yè)余學(xué)習(xí)，他們也會協(xié)調(diào)好時(shí)間上的安排，并不會因?yàn)閱涡莼驎r(shí)間上的沖突而放棄工作。
85年之后出生的80后【編者注：含85年生人，下同】，對于面試時(shí)間的遵從往往就沒有那么嚴(yán)格，而一旦出現(xiàn)了遲到問題，如遇上堵車這類客觀原因，他們可能事前不會跟企業(yè)電話說明因堵車而晚到幾分鐘，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)又不是他個(gè)人的原因。對于工作內(nèi)容、待遇以及環(huán)境，他們會有討價(jià)還價(jià)的可能，比如只有單休的工作時(shí)間不合理，工作環(huán)境和福利待遇太差等等。
以工作中的行為方式為例，85年前出生的新生代，重視自己的崗位職責(zé)，因此責(zé)任心強(qiáng)，即便是接受了一個(gè)自己不是很認(rèn)同的任務(wù)，也會基于這項(xiàng)工作的要求來完成，就算內(nèi)心有些不滿也會自己調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真地去完成任務(wù)。所以，接受能力和抗壓能力還是比較強(qiáng)的。因此，直接主管對于交付給他們的工作，無需事前做過多地提醒和強(qiáng)調(diào)，過程中也基本可以不主動過問，因?yàn)樗麄儠鲃酉蚰惴答伻蝿?wù)的進(jìn)度，遇到問題也會及時(shí)與上級溝通。
85年后出生的新生代，就很不一樣了，他們往往會在做之前就表達(dá)自己的意見和看法，能不能完成、對于工作內(nèi)容和方式的異議等等，都要事前表達(dá)出來。而且，如果分配工作時(shí)不事前提醒完成這項(xiàng)工作的注意事項(xiàng)、難點(diǎn)以及解決辦法等等，他們便按照自己的想法去做，過程中反饋和溝通會比較少，而一旦最終出現(xiàn)問題，他們可能覺得這不是自己的全部責(zé)任，因?yàn)檫@個(gè)過程中確實(shí)還有很多因素，他們甚至?xí)庌q說：‘安排工作的時(shí)候誰讓你不交代清楚，我又沒有做過怎么預(yù)料到出現(xiàn)這樣的情況？’
再如擇業(yè)心態(tài)，85前出生的新生代，應(yīng)聘中會把工作的內(nèi)容看得比收入更重要，詢問工作內(nèi)容及安排的情況更多一些，一開始就詢問薪酬回報(bào)的情況比較少；85后出生的這一群，也許更加簡單、直接和現(xiàn)實(shí)，他們更可能是在先了解薪資高低之后，再詢問工作的內(nèi)容、環(huán)境以及其他情況。