如實溝通：用企業(yè)誠信換取員工忠誠

　　在招聘和顫選過程中，一些企業(yè)特別是急需人才的中小企業(yè)，為了能盡快招聘到合格的人才，常常會在與求職者的溝通中夸大企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展前景，并給求職者過高的承諾（如薪水、住房、培訓等）。當求職者到了企業(yè)發(fā)現(xiàn)原來的承諾不能兌現(xiàn)，那么企業(yè)很可能會失去員工的信任，從而導致忠誠度降低。

　　現(xiàn)實中有一些老板，在事成之前明知許諾不可能兌現(xiàn)，但為了完成任務就夸大許諾，讓員工為其賣命，等到榨干員工的智慧和力量時再想辦法開掉員工。然而員工并不知惰，認為這是誘人的香悖悖，于是為企業(yè)組織奉獻智慧和力量。但老板這樣搞上一兩次后，就會出現(xiàn)以下問題，那些“聰明”的員工開始利用老板那“缺德”的一面，故意抬高自己基礎的薪金需求，騙了老板一把就跑，至于老板那些誘人的承諾，壓根兒就沒有打、算要。

　　作為老板，要想留住核心員工，就必須認真對待誠信問題，慎之又慎，做到防患于未然。對于愛許諾的老板，應注意慎開金口，常常是老板當時順口一說，事過以后就忘，但員工對老板的許諾卻會銘記在心。因此，有經(jīng)驗的老板往往提醒自己不要輕易許諾給員工，或到開年終總結大會時公開問大家有沒有尚未兌現(xiàn)的承諾，避免失信于員工。同時，老板要讓人力資源部做好備忘錄，做到有據(jù)可查。