可口可樂：挑戰(zhàn)“校園總經(jīng)理”
2007年5月8日，北京林業(yè)大學(xué)。由北京可口可樂飲料有限公司和智聯(lián)招聘聯(lián)手打造的“2007可口可樂校園總經(jīng)理”項(xiàng)目進(jìn)入“壓力面試”階段。
面試已經(jīng)持續(xù)了兩個小時，激烈的競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài)。臺上是接受壓力面試的學(xué)生，臺下坐著來自可口可樂人力資源部和業(yè)務(wù)部門的高管，以及智聯(lián)招聘的專業(yè)測評專家。
一切都在緊張有序地進(jìn)行，但意外發(fā)生了。在專業(yè)評委面前，臺上應(yīng)聘者的麥克風(fēng)頻頻“卡殼”。面對意外，學(xué)生們表現(xiàn)不一，他們有的左顧右盼、驚慌失措，有的鎮(zhèn)定自如通知工作人員更換麥克風(fēng)。令學(xué)生們沒有想到的是，這些意外竟被當(dāng)作考察環(huán)節(jié)，學(xué)生們這些看似不經(jīng)意的表現(xiàn)，都統(tǒng)統(tǒng)曝光在臺下評委的眼中，并影響到對他們的評分。
“我們可以從中看出一個人應(yīng)對突發(fā)事件的能力，應(yīng)聘者在面對意外情況的時候更應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。”在面試現(xiàn)場，北京可口可樂飲料有限公司任用管理經(jīng)理李飛，字字珠璣、直抵要害。而智聯(lián)招聘測評專家的深度分析則可幫助公司發(fā)現(xiàn)員工“表象”之下的“真實(shí)部分”。經(jīng)過3個小時的緊張角逐， “風(fēng)采展現(xiàn)”、“實(shí)力作證”和“壓力面試”等5個環(huán)節(jié)的層層測試，5名學(xué)生獲得了可口可樂“校園總經(jīng)理”的聘書。這5位獲勝者最終將進(jìn)入可口可樂人力資源儲備庫，獲得實(shí)習(xí)機(jī)會。
但實(shí)際上，與其他公司不同，招聘并不是可口可樂進(jìn)行校園招聘的主要目的。從3年前可口可樂開始做校園招聘以來，也僅招聘了不到10名畢業(yè)生。北京可口可樂飲料有限公司董事副總經(jīng)理韓承平介紹，可口可樂做這個項(xiàng)目的目的很明確，就是要通過為大學(xué)生提供全方位的鍛煉機(jī)制，幫助他們縮短自身不足與用人企業(yè)需求之間的距離。
“可口可樂希望在各個方面回饋社會、回報消費(fèi)者，比如在環(huán)保問題上，可口可樂率先采用的水處理回用。”而如何在用人問題上也做到這一點(diǎn)，是韓承平一直在思考的問題。早在80年代后期，可口可樂就聘請了很多“4050”下崗人員，幫助解決他們生活上遇到的困難，從而做到回饋社會�；诳煽诳蓸穼Υ舜涡@招聘項(xiàng)目的訴求，智聯(lián)招聘與可口可樂達(dá)成一致，將“就業(yè)力”培訓(xùn)、企業(yè)文化和品牌宣傳相結(jié)合，于2007年4月推出了具備公益意義和社會責(zé)任感的人才選拔活動——“可口可樂校園總經(jīng)理”校園招聘項(xiàng)目。
“在校園總經(jīng)理項(xiàng)目中，我們教會了學(xué)生如何做生意，如何與人溝通，如何面對困難和挫折。”韓承平說，“我們希望起到一個領(lǐng)跑、示范的作用，希望通過這種具有指導(dǎo)意義、前瞻性的手段，帶動其他企業(yè)和整個社會，一起在就業(yè)問題上幫助大學(xué)生。”除此之外，通過校園總經(jīng)理選拔活動，可口可樂的公司品牌能在校園得到推廣是另一個收獲。
除了上述，令韓承平欣慰的是，去年“可口可樂校園總經(jīng)理”的勝出者胡麗，現(xiàn)在正供職于可口可樂市場部門。
作為“過來人”，如今胡麗正在以可口可樂校園總經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份重返校園，向大學(xué)生們傳遞可口可樂的文化和用人理念，以及她當(dāng)時的“面經(jīng)”（面試經(jīng)驗(yàn)）。
“Hi Touch”點(diǎn)評：快速消費(fèi)品行業(yè)的企業(yè)有一個特點(diǎn)，就是他們做任何活動都希望讓產(chǎn)品與消費(fèi)者有更多的接觸機(jī)會。因此，可口可樂更適合選擇能為學(xué)生提供社會實(shí)踐機(jī)會，讓廣大學(xué)生可以深入接觸可口可樂產(chǎn)品和營銷模式的“校園總經(jīng)理”項(xiàng)目�？煽诳蓸返男@招聘項(xiàng)目之所以能夠獲得成功，是因?yàn)樵诹㈨?xiàng)之初，依托于企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和對校園招聘需求有深入的把握。