1. 有關(guān)公司的使命、目標(biāo)、價值觀的明確陳述;

　　2. 與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)所匹配的完備的人力資源策略;

　　3. 確定職位空缺、人員配備需要的完整的程序;

　　4. 確定候選人來源的程序(中介公司、人才市場、報紙廣告、推薦、內(nèi)部提升等);

　　5. 對于任何應(yīng)聘人的基本要求(戶籍、學(xué)歷要求、工作經(jīng)驗等);

　　6. 通過分析工作內(nèi)容所作的職位描述;

　　7. 每一職位的勝任能力系列;

　　8. 面試和評估程序中所用的工具;

　　9. 受過專業(yè)培訓(xùn)的招聘者，

　　10.知道如何制訂每個職位的人員要求;

　　11. 熟悉各種面試和評估方式;

　　12. 懂得如何操作各種測試方法(智商、數(shù)學(xué)、英文、潛能測驗)

　　13. 新員工入職培訓(xùn)的整套方案。