所謂好的開始是成功的一半,通常是說,從準(zhǔn)備功夫到實操的始發(fā)具備良好的統(tǒng)籌性。從人力規(guī)劃(簡單地說正是企業(yè)崗位補(bǔ)員計劃)到實際的招聘,無論是外聘,還是內(nèi)聘;都體現(xiàn)了人力資源部門與直接職能部門的密切關(guān)系,即從以往的一手包辦到當(dāng)前共同協(xié)作;把確認(rèn)招聘人員與查對“工作說明書“及具體的初試和復(fù)試,尤其是招聘專業(yè)技術(shù)人員時,直線職能部門的主執(zhí)程度更高。
人力資源部門:按直線部門提供信息檢查或制作工作說明書,制定相關(guān)人員招聘計劃;確定招聘方式及渠道進(jìn)行初步挑選,向直線部門推薦入圍應(yīng)職者;提供考察與溝通建議項;參與確認(rèn)入職崗人員,辦理錄用與入冊手續(xù)。直線職能部門:通過提供崗位職責(zé)輔助進(jìn)行選擇,說明本部門對未來入職員工的具體需求描述相關(guān)需求明細(xì),使人力資源部確認(rèn)甄選測試;對面試應(yīng)征者進(jìn)行面談,提供專業(yè)和職位資格意見,與人力資源部溝通決定錄用人員情況。
人力資源部門與直接職能部門相互配合,以符合入職條件為基礎(chǔ),充分交換意見來衡量;達(dá)至相互共識。
招聘是為了選拔更合適的上崗人員,當(dāng)從招聘“蓄水池”人員中選拔時;綜合的衡量和甄選自然就成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié),而人力資源部門和直線部門的密切性,正是著力于如何確認(rèn)應(yīng)職者優(yōu)先次序。
筆者(佟天佑)的顧問心得分享是,“雙劍合壁”才是招聘之道。當(dāng)確認(rèn)人選后的錄用與試用期考察,同樣,需要站在企業(yè)與部門使用和對入職者負(fù)責(zé)任的態(tài)度上;把握預(yù)期與實際的評鑒與反饋,順利通過適應(yīng)性的“磨合期”考察和人力開發(fā)與配置成功;從而達(dá)到控制重置成本。
許多企業(yè)用人部門對進(jìn)入試用期的員工,尤其是重點崗位或基礎(chǔ)管理人員錄采不冷不熱的態(tài)度;往往是造成重置成本再發(fā)生的主要因素,應(yīng)注意:
第一點,作為用人部門應(yīng)引領(lǐng)入職者從熟悉環(huán)境過程中,讓其盡快從心理上貼近該崗位的工作要求;以過往的經(jīng)驗結(jié)合新崗發(fā)揮出來。
第二點,作為人力資源部門應(yīng)有“兩手準(zhǔn)備”,一是密切協(xié)助用人部門和入職者的相互適應(yīng);二是及時發(fā)現(xiàn)雙方不符合程度,利于盡早作出從候任人選中選擇適合者。