一個有過優(yōu)秀業(yè)績的候選人和一個業(yè)績一般的候選人,選誰?按常理沒有人會選業(yè)績一般的當總經理。
可是仔細想一想,哪個人的成功沒有偶然因素?如果把偶然因素剔出掉,那個優(yōu)秀業(yè)績的候選人還會那么優(yōu)秀嗎?答案是不一定。
但凡成功的管理者,都曾犯過錯誤。管理者最容易犯錯誤時候,往往是在他順風順水——業(yè)績最好的時候。為什么?因為人做出成績后都會有點找不到 “北”,以為自己真的很能干。這就是管理學說的內外歸因理論——對別人的成績,我們往往會歸結為幸運;對自己的成績,往往歸結為能力。
因此,這些真的以為自己很能干的候選人,一旦被提升或接管新公司,很可能過于相信他們過去成功的經驗。于是,這就犯了管理的大忌。
管理企業(yè)不同于心臟手術,一個醫(yī)生過去手術的成功率基本能代表下一個手術的成功率;而成功的總經理無跡可尋,管理者過去在成功,不代表他今天能成功。為什么?因為管理者的成功靠的是一群人,每個企業(yè)的這群人都是獨特的;人的心態(tài)也都是不斷變的。
所以成功的管理者必須有“歸零”的習慣——把過去成功的經驗扔掉,永遠用一個學徒的心態(tài)來對待新職位和新公司?墒且粋有過優(yōu)秀業(yè)績的人,特別是一個剛剛取的優(yōu)秀業(yè)績的人,要做到這點很難。也正是應為如此,成功者跌跟斗的故事在商場中屢見不鮮。
一個還沒有那么優(yōu)秀業(yè)績的人,還沒有自負的本錢,對新的任命一定會如履薄冰。這不恰恰是管理者最需要的態(tài)度嗎?!
不僅如此,提拔一個業(yè)績并不突出的人,往往需要對候選人的管理素質和性格做出更多的考察,從而使選人變得更為慎重和客觀,避免“一白遮百丑”按業(yè)績提拔的粗糙。