招聘工作是企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)性的工作之一。不過以前傳統(tǒng)的作法已經(jīng)過時(shí)了,因?yàn)樗鼰o法適應(yīng)現(xiàn)在的人才市場(chǎng)形勢(shì)。一些跨國企業(yè)在招聘思想和招聘實(shí)踐上出現(xiàn)了不少創(chuàng)新。
招聘新形勢(shì)
首先,招聘工作從以往的戰(zhàn)術(shù)層面提升到戰(zhàn)略層面。這意味著,需要支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),需要與公司的長期人力資源規(guī)劃配套,例如,通過內(nèi)部招聘系統(tǒng)來培養(yǎng)接班人、增強(qiáng)公司凝聚力,發(fā)現(xiàn)企業(yè)新一代的經(jīng)理人員。公司HR部門沒有做5年以上的人力資源規(guī)劃,是無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部招聘的科學(xué)性的。
第二,供求關(guān)系發(fā)生變化,想要的人才特別稀少,難以找到。一般性的人送來的簡歷堆積如山,難以處理。高層、中層管理人員、技術(shù)骨干,特別難招到。
第三,現(xiàn)在企業(yè)需要的人才素質(zhì)與以前不同,他們需要適應(yīng)扁平化組織、團(tuán)隊(duì)化的工作方式。如果企業(yè)還沒有建立這樣的組織形式,那更需要通過補(bǔ)充新鮮血液,把這些創(chuàng)新模式帶進(jìn)本企業(yè)里來。
第四,除了考查應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和能力之外,招聘時(shí)還需要對(duì)其價(jià)值觀、態(tài)度方面進(jìn)行考核。所以,企業(yè)需要新的招聘測(cè)試技術(shù)。
招聘途徑要?jiǎng)?chuàng)新
在招聘時(shí),需要對(duì)空缺崗位有明確的描述,便于應(yīng)征者衡量自己是否合適。寫得越含糊,公司招聘時(shí)給自己找的麻煩越大。
在進(jìn)行職位評(píng)價(jià)的時(shí)候,必須注意評(píng)價(jià)的是工作崗位而不是目前在這個(gè)崗位上工作的人。薪點(diǎn)打分評(píng)定的評(píng)價(jià)因素必須是一致的,薪點(diǎn)表上的各項(xiàng)因素應(yīng)彼此相互獨(dú)立,有各自的評(píng)價(jià)范圍,而且這些范圍不重疊。
在實(shí)際打分之前,必須對(duì)專家小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),以求達(dá)到對(duì)各項(xiàng)因素的一致理解,避免在實(shí)際打分中出現(xiàn)對(duì)意思理解的偏差。必須讓專家小組的成員了解到,我們討論的是該職位的等級(jí)分?jǐn)?shù),或者說是該職工的薪點(diǎn)數(shù),而不是該職位的最終工資數(shù)。參加對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)的專家小組成員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià),絕對(duì)不允許協(xié)商打分。對(duì)于各職位打分的結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋到專家小組成員,以便他們了解某職位的評(píng)價(jià)情況、產(chǎn)生偏差的原因以及其他成員的觀點(diǎn),以調(diào)整自己的思路,加深對(duì)評(píng)價(jià)表中各項(xiàng)要素的理解。
為了保證結(jié)果的及時(shí)反饋,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的操作組要設(shè)計(jì)好工作流程,與專家組并行運(yùn)作,使評(píng)價(jià)工作提高效率。由于薪酬設(shè)計(jì)的敏感性強(qiáng),因此職位評(píng)價(jià)的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該是處于保密狀態(tài)。當(dāng)然,在完成整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)之后,職位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開,使全體員工都了解自己的崗位在公司中的位置。