職位說明書并非包打一切

    A公司C部門需要招聘一名副經(jīng)理，人力資源部以“職位說明書”為依據(jù)，經(jīng)過綜合面試和考慮，最終確定了錄用人選E。

    他們認(rèn)為E工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)和技能全面扎實(shí)、個(gè)性直率、好強(qiáng)、執(zhí)行及推動(dòng)能力較好，工作熱情較高，且有近5年的同類崗位工作經(jīng)歷，完全符合“職位說明書”中規(guī)定的任職要求，屬于想干事、能干事的人；再加上對E原單位進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果均顯示出良好的評價(jià)，最后經(jīng)公司高層批準(zhǔn)，正式錄用E到C部門的副經(jīng)理崗位試用。

    E上任后，確實(shí)表現(xiàn)出很高的工作熱情，經(jīng)過近一個(gè)星期的了解和熟悉，很快就A公司現(xiàn)有工作中的一些問題向部門經(jīng)理F提出了意見和建議。然而，由于兩人在工作的整體思路，以及對某些問題的看法上存在差異，E的建議未能得到認(rèn)可。而且兩人在溝通方面均非強(qiáng)項(xiàng)，沒有就提出的問題進(jìn)行有效的溝通，在E進(jìn)入公司后的半個(gè)月中，類似情形陸續(xù)發(fā)生了幾次，使得E認(rèn)為自己的滿腔激情沒有得到重視，工作熱情急劇下降，與F的分歧也越來越嚴(yán)重，經(jīng)常因工作中意見不一致發(fā)生爭執(zhí)，甚至公開爭吵，導(dǎo)致員工得到的工作指令和要求無法統(tǒng)一，給部門工作的正常開展帶來不良影響。雖經(jīng)人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，終因矛盾激化無法調(diào)和而遺憾地終止了對E的試用。

    矛盾產(chǎn)生的起因是雙方?jīng)]有就E向F所提出的某些看法和建議進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)，致使E產(chǎn)生負(fù)面想法。而此次招聘失誤實(shí)質(zhì)上是由于只從“職位說明書”單方面考察應(yīng)聘對象，而對于F經(jīng)理的具體情況和上下級(jí)在工作思路、技能及性格方面能否充分融合考慮不夠充分。
 

不可忽視團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

    長期以來，招聘的主要依據(jù)是“崗位分析”和《職位說明書》，但《職位說明書》不可能包含所有崗位招聘所需要的有關(guān)“團(tuán)隊(duì)特性”的信息，畢竟“團(tuán)隊(duì)特性”是隨著成員的變換而變換的，是無法以書面文字準(zhǔn)確描述的。但這絕不意味著可以忽略團(tuán)隊(duì)特性，如果在招聘環(huán)節(jié)中忽視該因素的存在，必然會(huì)出現(xiàn)令人遺憾的結(jié)果。