以市場的思維實施招聘,是使招聘成功最重要的一種思維。
一 了解自己的顧客
潛在的求職者是些什么人?他們的數量、質量和分布情況如何?在什么時候什么時間可以找到什么樣的人?他們在進行工作決策時主要受到什么因素的影響?只有了解這些情況,才能保證企業(yè)在需要人的時候能夠以最小的成本在合適的時候招到合適的人。在實施招聘的時候,要將求職者看成是自己的顧客,要善待他們。有的企業(yè)的招聘人員在面對求職者的時候,覺得自己決定別人的命運,因此態(tài)度傲慢,給求職者留下非常惡劣的印象,使求職者受到傷害。從而嚴重損害了公司的形象。
二 了解自己
公司要了解自身存在的優(yōu)點和不足,要揚長避短,使自己對求職者形成吸引力。人力資源部門可以對本公司的員工進行問卷調查或訪談:你為什么離開先前所在的公司?你認為先前所在的公司有哪些地方使得員工離職?在本公司的招聘錄用過程中,你覺得哪里比較好,哪里不太好?你接觸的人給你留下什么樣的印象?對于不同的求職者而言,決定其是選擇本公司還是選擇競爭對手,主要取決于公司的吸引力如何。公司若想招攬到人才,就必須形成自己獨特的組織魅力。
三 了解競爭對手
本公司的競爭對手有哪些?他們的優(yōu)點和不足在哪里?他們的用人政策如何?他們的薪資結構和水平以及工作環(huán)境如何?他們正在招聘什么樣的人?招聘條件是怎么樣的?企業(yè)間的競爭也就是人才間的競爭,在招聘人才的時候,只有完全了解對方,了解自己,方能象孫子兵法所說的那樣百戰(zhàn)不殆。要了解競爭對手的情況,可以對本公司員工進行調查,因為可能有的員工是從競爭對手那里跳槽過來的。要時常關注競爭對手的網站和舉行的各種活動。
從另一種角度來看,從競爭對手的招聘情況,我們可以分析到對手的一些業(yè)務方面的情況。比如,競爭對手招聘很多的人,是不是說明對手在進行業(yè)務擴張?對手業(yè)務擴張,無疑會影響本企業(yè),企業(yè)是否要進行戰(zhàn)略調整,都是要考慮的問題。所以關注競爭對手的招聘情況,不限于招聘本身,還可以為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和變化提供信息。
四 廣告宣傳
為了吸引目標顧客,宣傳推廣是必不可少的。公司可以舉辦各種廣告推廣活動。比如舉辦研討會,進行校園活動。招聘廣告的用語要做到專業(yè)化,職位名稱也要有吸引力。比如,銷售代表聽起來不如客戶經理有地位。
企業(yè)之間都在搶奪人才。如何使自己的企業(yè)比競爭對手有更深刻的吸引力?如何使求職者更認同自己的企業(yè)?如何使人才的需求與企業(yè)的條件結合起來?這是每一個人力資源從業(yè)人員都應當關注的問題。