招聘服務崗位職責7篇
現如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的招聘服務崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
招聘服務崗位職責1
職位介紹
1、了解企業(yè)最新需求和招聘情況,為企業(yè)客戶提供一站式的招聘解決方案,提高客戶滿意度;
2、根據企業(yè)需求,推薦合適的簡歷到企業(yè),提升使用體驗及效果;
3、及時跟進客戶續(xù)約狀態(tài),通過服務能夠與銷售配合在推進客戶續(xù)約;
4、幫助企業(yè)對接獵頭,促進獵頭搜索合適的`人推薦企業(yè)方,協調企業(yè)和獵頭之間溝通進程;
5、由于業(yè)務及產品調整帶來的其他工作內容。
任職條件:
1、本科及以上學歷,溝通能力強,有半年及以上的獵頭或hr(招聘方向)或者客戶服務方面工作經驗;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力,思維縝密,關注細節(jié);
3、從事過咨詢服務類以及優(yōu)秀應屆生也可考慮
招聘服務崗位職責2
職責描述:
(一)負責對當地市場、客戶進行調研分析;
(二)負責當地企業(yè)客戶管理;
(三)負責當地企業(yè)客戶服務和聯系;
(四)負責協助總社完成業(yè)務承保;
(五)負責對當地企業(yè)客戶進行深度拓展;
(六)完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,工程、保險專業(yè)優(yōu)先;
2.具有良好的服務意識和溝通能力,工作熱情高;
3.有工程行業(yè)背景者優(yōu)先。
招聘服務崗位職責3
1、按公司規(guī)定著裝,持續(xù)個人清潔衛(wèi)生,儀容儀表貼合公司要求,在對客服務中經常持續(xù)微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點及出品的'大致時間,了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標準擦拭餐具和服務用具,并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊狀況要請示客人,作適當推銷。
6、主動巡臺,了解客人需求,根據實際狀況控制服務頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買唱收,保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結束后,做好各部分收尾工作。
招聘服務崗位職責4
1、理解部長分配的服務工作,向客人帶給優(yōu)質服務。
2、負責開餐前的準備工作。
3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。
4、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,持續(xù)餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調料的清潔和充足。
6、了解每餐客人預訂和桌位安排狀況,為客人帶給周到的服務。
7、嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、理解客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫忙客人選取。
11、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水帶給給客人。
12、將客人的`要求傳遞給廚房。
13、透過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人持續(xù)良好的關系。
14、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負責及時補充餐廳內的各種餐具,以備急用。
17、主動征詢客人對菜品、鍋底質量和服務質量的意見和推薦。
18、持續(xù)個人身體健康和清潔衛(wèi)生。
招聘服務崗位職責5
1、練習場必須保持干凈,地上無廢紙,煙頭雜物。練習場設備擺放整齊,洗手間無異味。
2、注意禮貌,客人來要主動上前問候,為客人接過球具安排打擊位,同時為客人準備好所需的練習球。
3、客人練球時,服務員應站立一旁,不能隨意走動,保持安靜,隨時應客人的要求提供服務,并不定時的巡視及清理臺面。
4、注意及時提醒和制止非練球者進入打球區(qū)域或撿球者在草地上打球,并有禮貌的讓其離開。
5、客人打完球后應近快將客人球具擦干凈并入袋裝上車,為客人辦理結帳手續(xù)?腿穗x開時要與客人禮貌告別,同時要留意客人是否把練習球,租桿帶離練習場。
6、客人離開后,服務員應及時整理好桌椅上的`衛(wèi)生,同時準備好練習球為迎接下一批客人作準備。
7、每天從保管室拿出來的練習球要做好登記,撿回來的球要清點數目并核對出入保管室的球的數目,撿回來的球要清洗干凈,同時盡可能撿回打出界外的球。
8、兩班交接,要做好交接手續(xù),點清數目,不得提前下班。晚上下班前服務員要把練習場的球全部撿回,放回指定的地方保管好,下班要認真檢查門,窗,燈是否關好,確認無誤方可離開。
9、輪流就餐,要保證練習場有人值班,外出要請示,不得擅離崗位要按時上下班,不得無故曠工。
10、上班時不得打私人電話,接聽私人電話,不準吃零食,聊天,睡覺。
11、練習場擊球區(qū)域必須時刻有員工值班,當班人員不允許練球。 12加強對練習場保管室的管理,非練習場人員禁止入內。
13要注意整潔,上班要著工作服,佩戴工牌。
14、在任何情況下,練習場員工不準座下與客人談話,必須有禮貌的應對,全面提供優(yōu)質的服務。
15、所有員工須遵守公司規(guī)章制度及部門各項規(guī)定,嚴格按崗位服務流程運作。
16、每日做有關報表,并在第二天把日報表交與部門主管審核。 17每月月底對練習場物品進行盤點。
招聘服務崗位職責6
●上崗時要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
●熟知當天訂餐的單位(或個人)名稱、時間、人數及臺位安排等狀況,注意記錄客人的個性活動(如生日慶祝會),如有重要狀況,應及時向主管匯報。替客人存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒客人自行保管。
●整理、準備菜單、酒水單,發(fā)現破損及時更換。
●迎接客人,引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單酒水單。
●客滿時,負責安排好后到的顧客,使客人樂于等位。
●留意?托彰,以增加客人的親切感和自豪感。
●隨時注意聽取顧客的意見,及時向上級反映
●隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
●掌握和運用禮貌語言,如:“先生、小姐您好,歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
●負責接聽電話,客人電話訂餐應問清楚姓名、單位、時間及人數,傳聽電話要準確、快捷。
●向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引客人來餐廳就餐?腿擞貌秃箅x開餐廳時,站在門口目送客人、征求客人意見并向客人表示感謝,歡迎客人下次光臨。中餐廳樓面主管崗位職責
●編定每日早、中、晚班人員,做好領班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務員的儀表、儀容。
●了解當時用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作。
●隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務狀況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否貼合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
●加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關銷售員加強合作,了解客人檔案情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐廳經理反映。
●定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經理匯報。
●注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最佳員工的依據。
●負責組織領班、服務員參加各種培訓、競賽活動,不斷提高自身和屬下的服務水平。
●用心完成經理交派的其他任務。中餐廳經理崗位職責
●督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否貼合要求。
●具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。
●重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行公司意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
●熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現和糾正服務中出現的問題。
●領導餐廳QC(全面質量管理)小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的'每一關。
●加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用狀況,減少費用開支和物品損耗。
●負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
●及時檢查餐廳設備的狀況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
●與廚師長期持續(xù)良好的合作關系。根據季節(jié)差異、客人狀況研究制定個性菜單。
●參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
●定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務狀況,公布QC小組活動記錄。
●搞好客人關系,主動與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動予以解決,必要時報告餐飲部經理。
招聘服務崗位職責7
職責描述:
1. 指導企業(yè)hr使用崗位職責大全并給予招聘解決方案建議,提升客戶招聘效率;
2.了解并分析企業(yè)的.招聘需求,對職位進行深入理解及定位;
3. 通過各種渠道收集、選拔與企業(yè)需求相匹配的候選人,向企業(yè)推薦合適人選;
4. 通過有效溝通,加強企業(yè)與經理人的互相了解,指導經理人到場面試;
5. 與客戶和經理人建立良好關系,長期建立人才儲備庫;
6. 深入了解行業(yè)動態(tài)、人員流動走向,與團隊共同學習與分享。
任職資格:
1. 本科學歷,1年以上招聘&銷售相關崗位工作經驗;
2. 對招聘領域充滿熱情,學習能力強;
3. 反應敏捷,善于溝通,有較好的抗壓能力和超強的自我驅動力。
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