隨著企業(yè)對(duì)人事工作的不斷認(rèn)識(shí),及人力資源中介機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展,“人事外包”這一當(dāng)前國際流行的思潮也來到了中國,人事外包服務(wù)是否能在中國找到生存發(fā)展的土壤?這一切,我們拭目以待。
成都報(bào)道在西方,人事部門及人才機(jī)構(gòu),已經(jīng)成為了一個(gè)銷售部門。而企業(yè)則將人力資源管理的一部分服務(wù),作為工程一樣“承包”給人事部門,這就是簡化理解后的“人事外包服務(wù)”。
在一個(gè)企業(yè)里,要設(shè)置配套的各種專業(yè)人力資源管理人員,代價(jià)是相當(dāng)龐大的。如一個(gè)規(guī)范的企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)專業(yè)的人事管理人員,如“薪資管理專員”、“招聘專員”、“組織服務(wù)”等等。但是,在國內(nèi)很多企業(yè)都沒有這樣的配備,國外也有相當(dāng)數(shù)量的中小型企業(yè),他們沒有必要在這樣小規(guī)模的企業(yè)中設(shè)置這樣多的人員,于是就把這一塊管理外包給人事機(jī)構(gòu),隨著人事外包企業(yè)數(shù)目的增大,逐漸就形成了一種趨勢(shì)。
外包的制約因素
將人力資源管理服務(wù)外包給人事部門,需要經(jīng)過一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,即目前所處的人事行政機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化為專業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu),最終再轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)伙伴,只有在經(jīng)歷了這樣的角色轉(zhuǎn)換,人事部門才能夠更好地發(fā)揮自身所蘊(yùn)涵的能量。但是,僅僅是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換是不夠的,人事外包服務(wù)是否可行,還有其他的制約因素,主要有:
一、專業(yè)化的要求
包括了完善的法律法規(guī)體系,區(qū)域間存在的差異;
二、勞動(dòng)力成本的提高
目前國內(nèi)沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各人才機(jī)構(gòu)都是自行制訂的價(jià)格,參照的價(jià)格都不一樣。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來講,人事外包的收費(fèi),是否會(huì)增加企業(yè)勞動(dòng)力成本,是否用得其所,恐怕是企業(yè)考慮最多的問題;
三、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的程度
人事外包服務(wù)必然講究效率,信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度是否達(dá)到了要求,也會(huì)是制約人事外包服務(wù)發(fā)展的一個(gè)因素,對(duì)于企業(yè)來講,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度不同,也直接影響著人事外包服務(wù)的實(shí)施。
四、服務(wù)商的專業(yè)化程度
目前,國內(nèi)專業(yè)從事人力資源服務(wù)的機(jī)構(gòu),從企業(yè)觀念和區(qū)域差異來看,還有一定的差距。