“霸王面”是指不管對(duì)方有沒有通知面試,自己打聽對(duì)方的地址然后主動(dòng)上門請求給予面試機(jī)會(huì)的求職者。遇到這樣的求職者,作為企業(yè)的招聘官,大概也會(huì)覺得很無奈吧。某外資企業(yè)的招聘主管章致遠(yuǎn)就遇到過這樣的事情。
章致遠(yuǎn)是新上任的招聘主管,接到的第一個(gè)任務(wù)就是完成今年的校園招聘。在招聘會(huì)上一切都很順利,章致遠(yuǎn)也收取了不少優(yōu)秀的簡歷;毓竞蠼(jīng)過進(jìn)一步的篩選后約了10個(gè)人進(jìn)行第一輪的集體面試。可是讓人沒料到的是,面試當(dāng)天居然來了11個(gè)人。多出來的那個(gè)學(xué)生對(duì)章致遠(yuǎn)說什么自己很向往這家企業(yè)啦,希望能有一次面試的機(jī)會(huì)啦等等。章致遠(yuǎn)覺得年輕人有這樣的勇氣很不錯(cuò),就讓他跟大家一起面試了。可是沒想到,麻煩的事情還在后面。
經(jīng)過第一輪面試后,章致遠(yuǎn)告訴大家,進(jìn)入復(fù)試的人選會(huì)在三天之內(nèi)接到復(fù)試通知。三天過去了,那位自我推薦的學(xué)生沒有進(jìn)入復(fù)試。
在復(fù)試過后的第二天,這個(gè)學(xué)生又自己跑到公司來,要求再給他一次機(jī)會(huì)。這下子,章致遠(yuǎn)就變得十分頭疼了。怎么說都不聽,堅(jiān)持認(rèn)為自己很符合企業(yè)要求,非要公司給他機(jī)會(huì)。章致遠(yuǎn)很無奈,不知道怎樣才能勸服這位學(xué)生。
面對(duì)這樣的求職者,HR你該如何應(yīng)對(duì)?
首先,章致遠(yuǎn)一開始的做法是不可取的。
本來沒接到通知就私自闖進(jìn)企業(yè)中,這是很不禮貌的行為。如果是安保等級(jí)較高的企業(yè),出現(xiàn)這種情況也體現(xiàn)出HR人員和應(yīng)聘者不負(fù)責(zé)任。就好比你宴請貴賓,突然有個(gè)不速之客坐在了飯桌上,會(huì)打亂主辦方的計(jì)劃,也會(huì)置主辦方于尷尬的境地。
再者,既然來了,就應(yīng)該想辦法給他請出去。結(jié)果卻讓他參加了面試,想必也經(jīng)過了面試官的許可。這樣又會(huì)給求職者一個(gè)錯(cuò)誤的暗示,企業(yè)的制度是軟的,可以由個(gè)人說了算,因此存在僥幸心理,一是堅(jiān)持到招聘方心軟,二是讓招聘方看到他貌似堅(jiān)韌的品質(zhì)從而破格錄用,甚至情急之下再許以經(jīng)濟(jì)回報(bào)。這樣的話會(huì)有損企業(yè)的聲譽(yù),也給公平性帶來挑戰(zhàn)。
面對(duì)這樣的求職者,我們的目的是在保證公司原則和利益的同時(shí)充分尊重求職者。因此,我會(huì)這樣做:首先,非常感謝你如此關(guān)注和認(rèn)同我們公司,這也證明我們公司在行業(yè)中還是做得不錯(cuò)的,但是我們今天的成績是以企業(yè)員工嚴(yán)格遵守公司制度為前提才實(shí)現(xiàn)的;再者,我們非常欣賞你的堅(jiān)持以及自信,但是你的突然出現(xiàn)打亂了我們的計(jì)劃,影響了我們這邊的工作,這讓我們很尷尬;第三,毛遂自薦也是好的,但還是要講究方法的,像你這樣貿(mào)然闖入如果沒什么影響最好,但是萬一出現(xiàn)了安全以及其他方面的問題,誰來負(fù)這個(gè)責(zé)任?第四,這次招聘時(shí)找到了適合這個(gè)崗位的人才,雖然你可能符合公司的要求,但是可能并不適合這個(gè)崗位。以后有更適合你工作的崗位,我們會(huì)再次考慮你的。
所以,很抱歉,我們不能繼續(xù)讓你參加接下來的安排。不過我可以為你提供一些建議。
1、如果你仍然希望加入我們公司,你可以通過自薦信的方式來毛遂自薦,并說出你有哪些方面的特質(zhì)適合我們公司。
2、自薦信中附上你的個(gè)人簡歷,我們會(huì)將你的簡歷存放到公司的人才資源儲(chǔ)備庫中并分類儲(chǔ)存,如果公司有適合你的崗位,我們會(huì)立即通知你前來參加面試,也請你耐心等待。
3、稍后我會(huì)將公司的詳細(xì)地址以及E-mail地址寫給你。
4、和你說了這么多,也希望你能夠好好想一想,也許其他公司也有更適合你的崗位。
5、好了,我還有工作要做,是我現(xiàn)在送您出去還是你在這里再休息一會(huì)?