或許是因?yàn)橹袊?guó)人才太多,一個(gè)職位招聘往往會(huì)導(dǎo)致應(yīng)者云集的原因吧,目前企業(yè)對(duì)招聘環(huán)節(jié)普遍存在以下一些問(wèn)題:
第一,對(duì)應(yīng)聘者不夠尊重,筆者應(yīng)聘的基本都是中高層管理崗位尚且如此,而對(duì)于那些沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)或者應(yīng)聘較低職位的人更可想而知。這種尊重不是指最基本的那種尊重,大多數(shù)公司最基本的禮貌常識(shí)倒是具備的,我指的是那種內(nèi)心的、真正的尊重,或者說(shuō)招聘人員的優(yōu)勢(shì)感太強(qiáng),其實(shí)人員招聘本身是個(gè)合作的過(guò)程,是個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),作為企業(yè),因?yàn)榘l(fā)展需要招聘一些合適的人才,而作為應(yīng)聘者因?yàn)閭(gè)人發(fā)展或其它原因在尋求一些更合適的職業(yè)機(jī)會(huì),談不上誰(shuí)求誰(shuí),誰(shuí)更牛B的問(wèn)題,說(shuō)白了,完全可能你看上我,我還不一定看上你們公司呢?招聘中高級(jí)人才尤其如此。但多數(shù)企業(yè)的招聘人員不知道是素質(zhì)較差還是自己應(yīng)聘時(shí)受的委屈的心理逆反(嘿嘿,終于媳婦熬成婆了,輪到我風(fēng)光、牛B一次的時(shí)候了),普遍存在優(yōu)勢(shì)感太強(qiáng),對(duì)應(yīng)聘者不夠尊重的情況。
第二,之所以出現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘者不夠尊重,我想其主因是多數(shù)企業(yè)對(duì)招聘這一人力資源管理最基礎(chǔ)的一環(huán)不夠重視的原因。招聘環(huán)節(jié)較之人力資源管理的培訓(xùn)、績(jī)效等環(huán)節(jié)而言,確實(shí)技術(shù)含量較低,但不代表招聘環(huán)節(jié)不重要,恰恰相反,在筆者看來(lái),招聘的準(zhǔn)備充分與否,招聘環(huán)節(jié)的專業(yè)與否,在一定程度上反映了這家企業(yè)人力資源管理的水準(zhǔn),將直接影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的印象。從某種意義來(lái)說(shuō),應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)被看作企業(yè)的客戶,招聘就是在向客戶推銷公司本身這個(gè)產(chǎn)品,或許這個(gè)客戶目前尚不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,甚至因能力或者其它因素都不構(gòu)成你的潛在客戶,但你永遠(yuǎn)不要忘記市場(chǎng)營(yíng)銷的口碑印象,或許暫時(shí)沒(méi)有合作的可能,但你至少應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者反感公司,反之,如果你讓?xiě)?yīng)聘者反感公司,本身就是一個(gè)失敗的案例,你也是一個(gè)失敗的人力資源管理人員,它將直接導(dǎo)致應(yīng)聘者四處傳播公司的“美名”,如果長(zhǎng)期這樣下去,將導(dǎo)致企業(yè)吸納優(yōu)秀人才變得十分困難,最直接的后果是導(dǎo)致應(yīng)聘者這個(gè)現(xiàn)實(shí)或者潛在的消費(fèi)者不再購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。
第三,目前招聘環(huán)節(jié)不夠?qū)I(yè),反映了多數(shù)企業(yè)人力資源管理人員本身素質(zhì)較差,或許正如林正大先生所言,目前多數(shù)企業(yè)尤其是一些規(guī)模較小,管理尚不正規(guī)的企業(yè)從事人力資源工作的人員往往是啥也干不了的、無(wú)處安排的關(guān)系戶之類。這些人素質(zhì)很一般,卻有著與生俱來(lái)的優(yōu)越感。
第四,目前企業(yè)招聘還存在一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有根據(jù)招聘職位安排面試人員,正如張曉彤女士所舉一個(gè)例子,她一個(gè)朋友聽(tīng)說(shuō)一家企業(yè)百萬(wàn)年薪招聘總經(jīng)理,于是就梳妝打扮、衣冠楚楚、準(zhǔn)備充分前往應(yīng)聘,結(jié)果到了現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司在招聘現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)初試的是一批人事助理,而該公司的負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)甚至人事經(jīng)理均未露面,這些人事助理頭也不抬地說(shuō)“應(yīng)聘的吧,把簡(jiǎn)歷放下吧,如果條件合適,我們會(huì)及時(shí)通知你的”。筆者最近面試就遇到過(guò)類似情況,我應(yīng)聘一家還算不小的公司的高層職位,面試我的居然是一個(gè)到該公司才幾天的一個(gè)小丫頭。
第五,目前企業(yè)招聘普遍存在“尋找超人”的誤區(qū),首先是超人是否存在的問(wèn)題,其次是超人有多少的問(wèn)題,再次超人它會(huì)來(lái)你公司嗎?最后,也是最關(guān)鍵的超人就一定適合你公司嗎?君不見(jiàn),現(xiàn)在是個(gè)公司,不管招什么職位的人都要求英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,但據(jù)筆者所了解的情況來(lái)看,多數(shù)公司其實(shí)根本用不上英語(yǔ)。再者,套用劉德華一句話“會(huì)說(shuō)鳥(niǎo)語(yǔ)就一定是好人,鳥(niǎo)語(yǔ)說(shuō)得好就一定能力強(qiáng)嗎”?哈哈,這個(gè)可能與筆者英語(yǔ)口語(yǔ)較差導(dǎo)致的心理不平衡有關(guān)。