微軟公司總裁比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“若是有人從我們公司抽走20名最重要的員工,那么我們的公司將變得一文不值!倍κ⒖萍脊驹趯(shí)施一項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,新產(chǎn)品的開發(fā)需要各個(gè)部門的配合,各個(gè)部門也抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的多名員工參加到這個(gè)開發(fā)項(xiàng)目中。
但是,項(xiàng)目進(jìn)展到一半時(shí),營(yíng)銷部的一位優(yōu)秀的員工帶著重要的生產(chǎn)技能和專業(yè)知識(shí)跳槽到了別家公司。項(xiàng)目組長(zhǎng)李軍,這個(gè)來(lái)自研發(fā)部的年輕經(jīng)理,急得像熱鍋上的螞蟻,為重新選拔人才代替這個(gè)角色發(fā)愁,不知從何做起。
如果你在經(jīng)營(yíng)管理一家公司,或者管理一大群?jiǎn)T工,你也會(huì)有深深的體會(huì),一個(gè)公司在競(jìng)爭(zhēng)中立足、獲勝的希望往往寄托于少數(shù)優(yōu)秀員工的身上。這些關(guān)鍵的員工為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值、擁有最高的業(yè)績(jī)、拓展最大的客戶群,致力于開發(fā)最新的產(chǎn)品和服務(wù)、提高質(zhì)量、為公司爭(zhēng)得聲譽(yù)等。這比較符合80/20法則的含義:公司中80%的工作是由20%的員工完成的,他們就是“公司最有價(jià)值的員工”。
“公司最有價(jià)值的員工”被稱為MVP(Most Valuable Person),因?yàn)樵缭?910年,全美棒球比賽中就有了“最有價(jià)值球員”(MVP,Most Valuable Player)這一榮譽(yù)稱號(hào)。
對(duì)于致力于追求卓越的公司來(lái)說(shuō),甄別與選拔MVP是至關(guān)重要的。除了依據(jù)80/20法則外,資源的稀缺性也是甄別選拔MVP的主要原因,這些資源包括管理層精力、對(duì)人力資本的投資以及晉升等,所以必須以有限的資源來(lái)創(chuàng)造最大的價(jià)值,這樣,甄別選拔MVP來(lái)為公司創(chuàng)造最大化價(jià)值就成了追求卓越公司的理念。
另外,MVP可以成為公司員工的標(biāo)桿,成為每一位員工職業(yè)生涯發(fā)展的最高目標(biāo),拓寬他們?cè)诠镜穆殬I(yè)發(fā)展通道,鼓舞和激勵(lì)公司內(nèi)部的員工都朝MVP方向發(fā)展。
甄別選拔MVP包括兩種方式:內(nèi)部選拔,也稱為內(nèi)部培養(yǎng);外部選拔,也稱為外部招聘。內(nèi)部培養(yǎng),就是通過(guò)諸如職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展通道等,從內(nèi)部培養(yǎng)選拔MVP。如今,有諸多內(nèi)部選拔MVP成功案例,比如松下電器的人才梯隊(duì)培養(yǎng)制度。但是,從外部甄別選拔MVP,引進(jìn)新鮮血液是公司保持長(zhǎng)久發(fā)展活力的一個(gè)重要手段。
由于外部環(huán)境的不確定性,信息的不對(duì)稱性,增加了外部甄別選拔MVP的客觀難度,因此本文將側(cè)重討論如何從外部甄別與選拔MVP。
如何為你的公司甄別MVP
正如名言所說(shuō),一百個(gè)讀者心目中有一百個(gè)哈姆雷特。讓每個(gè)HR列舉自己心目中MVP,得到的答案可能會(huì)相似卻不盡相同。有的經(jīng)理可能說(shuō),MVP是與公司的價(jià)值觀保持高度一致的員工;而另外一些經(jīng)理說(shuō),MVP是公司中那些愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工;還有的經(jīng)理說(shuō),MVP是把公司利益置于個(gè)人利益之上的那些員工,等等。眾說(shuō)紛紜,莫衷一是,但歸結(jié)起來(lái)MVP有以下幾個(gè)共同點(diǎn):
g具有成功開展工作的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn);
g受內(nèi)在工作熱情的激勵(lì),勇于承擔(dān)職責(zé);
g致力于為實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值觀和愿景而努力;
g致力于為提高公司的榮譽(yù)而努力。