當(dāng)今世界,是人才取勝的時(shí)代,當(dāng)我們看到微軟這樣的頂級(jí)企業(yè)都會(huì)有上百名精英人才一夜之間被對(duì)手Google挖走時(shí),我們不能不思考一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)靠什么吸引人才?怎樣才能留住人才?
營(yíng)造性強(qiáng)的用才機(jī)制
好的機(jī)制應(yīng)當(dāng)整合人力資源,使之獲得最佳配置。400年前,大哲學(xué)家培根說(shuō)過(guò):知識(shí)就是力量。但是,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主哈耶克對(duì)這句話做了個(gè)補(bǔ)充,他說(shuō):知識(shí)加自由才等于力量。這里所謂的自由指的是企業(yè)有沒(méi)有一種好的制度環(huán)境,可以讓員工最大程度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克認(rèn)為,考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得好。
舉個(gè)例子:在汽車行業(yè),奇瑞是后起之秀,也是目前國(guó)內(nèi)汽車開發(fā)人才最集中的企業(yè)之一,奇瑞的第一批開發(fā)人才主要來(lái)自國(guó)內(nèi)汽車頭號(hào)企業(yè)東風(fēng)汽車公司。據(jù)說(shuō),奇瑞把東風(fēng)汽車設(shè)計(jì)院的20多個(gè)人請(qǐng)到奇瑞參觀,結(jié)果這20多人中除了帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)外,全部都跳槽到奇瑞公司。這些人離開東風(fēng)時(shí),東風(fēng)沒(méi)有人為之心痛,更沒(méi)有人挽留,因?yàn)檫@些人在東風(fēng)這家老國(guó)企中屬于不得志者,也沒(méi)有多大的業(yè)績(jī)可言。但是就是這些不得志的技術(shù)人員,在奇瑞獲得技術(shù)入股的待遇后,為奇瑞開發(fā)出幾款新型產(chǎn)品,使奇瑞站穩(wěn)了腳跟。人還是那些人,換一個(gè)環(huán)境,就迸發(fā)出無(wú)窮的熱力,這就是機(jī)制的差別。
給員工明確的前景
一家好的公司不能只是給員工多少,還要給員工創(chuàng)造理想的發(fā)展前景。一家知名企業(yè)在人才時(shí),首先問(wèn)求職者希望公司能給他什么,然后告訴求職者,公司不會(huì)只給薪水,還會(huì)給很多隱性利益。所謂隱性利益就是前途和發(fā)展,它往往比薪水之類的待遇更有吸引力。
從某種意義上講,讓員工在工作中獲得知識(shí)的累積,比單純獲得金錢更有吸引力。因?yàn)閱T工總是想讓錢變得更多,而只有知識(shí)才能換更多的錢,當(dāng)員工感到自己在工作中提高了水平,有賺更多錢的信心和能力時(shí),他們對(duì)企業(yè)的感激才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的。而當(dāng)員工具備升職的能力時(shí),升職的機(jī)會(huì)及時(shí)降臨,員工獲得的激勵(lì)最大。也只有這樣,才能激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展努力,并贏得員工忠誠(chéng)度。
建立公正的機(jī)制
好的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有好的考核機(jī)制,通過(guò)公平有效的績(jī)效考核,減少低績(jī)效的員工,給高績(jī)效員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),這樣才能把真正的人才都留下來(lái),從而使企業(yè)保持活力。一家曾經(jīng)被評(píng)為亞洲最佳雇主的公司認(rèn)為,要考核一個(gè)員工的成績(jī),必須收集員工同事、下級(jí)的評(píng)價(jià)和該員工的客戶的評(píng)價(jià),盡量使考核體現(xiàn)公平、公正。而那些工作效率低的企業(yè),常常是因?yàn)榭己擞星饭,不夠精確,只偏重于個(gè)人好惡所造成。
形成員工認(rèn)同的
很多企業(yè)都有能力高薪聘請(qǐng)人才,但能否把人才用好,還有一個(gè)人才與企業(yè)文化是否相融合的問(wèn)題。請(qǐng)來(lái)的人才對(duì)企業(yè)文化有無(wú)認(rèn)同感,決定著請(qǐng)來(lái)的人才用得好不好,留得住還是留不住。好的企業(yè)文化是建立在平等意識(shí)之上的;萜盏睦峡偤推胀▎T工一樣沒(méi)有固定的車位,誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就停好地方;微軟的研發(fā)人員和比爾·蓋茨享用同樣大小的辦公室;西門子普通員工上班的第一天,辦公桌、電腦、名片、文具等等什么都有人準(zhǔn)備好,甚至還有鮮花,這些看起來(lái)是小事,但是國(guó)內(nèi)有幾家企業(yè)能做到呢?