近日，筆者的朋友劉海向我抱怨，說(shuō)他親自去某高校時(shí)吃了閉門羹，竟然會(huì)招不到人，感到很失落。耐心傾聽完他的抱怨之后，筆者很是感慨，就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，也會(huì)招不到人？朋友劉海是個(gè)生意人，在家具行業(yè)打拼數(shù)十年，精明能干，見多識(shí)廣，什么大風(fēng)大浪沒見過(guò)。然而這次的校園招聘會(huì)上，老劉的的確確是吃了閉門羹，很是苦惱。

    對(duì)于朋友的“遭遇”，我為他感到惋惜和遺憾。然而，這背后的原因是值得我們思考的。劉海這次的“遭遇”折射出了大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)人才概念模糊的普遍現(xiàn)狀，同時(shí)也反映了中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中還未成熟的管理機(jī)制和尚未完善的人力資源規(guī)劃。這是值得廣大中小企業(yè)借鑒的。

    下面，我就朋友劉海的經(jīng)歷與大家分享一下，以便于類似的朋友不要犯同樣的錯(cuò)誤。劉海的失誤主要表現(xiàn)在：

    1、忽略背景工作的調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，劉海最大的失誤在于事前沒有弄清楚該學(xué)校的情況，只是聽朋友的簡(jiǎn)單介紹便興沖沖的過(guò)來(lái)了。吃閉門羹那是意料之中的事。學(xué)校也和企業(yè)一樣，也是有組織有計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的。朋友沒有按照流程辦事，打擾了別人的教學(xué)安排，自然沒法受到學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人的重視，更別說(shuō)是學(xué)生了。而且這也不符合禮儀。

    2、面試目的不明確。朋友此行的目的是招幾個(gè)家具導(dǎo)購(gòu)員，自然也沒多想。然而就這么簡(jiǎn)單的小事也沒能讓他如愿。在聽朋友抱怨之后，我問(wèn)了他幾個(gè)問(wèn)題：你此行要達(dá)到什么目的？你怎么樣向應(yīng)試者介紹自己的公司？面試的重點(diǎn)放在考察哪個(gè)方面？要不要向應(yīng)試者介紹一下工作崗位的真實(shí)情況等等。朋友聽后，默然。

    3、對(duì)合格者應(yīng)具備的的條件界定不清。對(duì)于你需要一個(gè)什么樣的人自己心里要有個(gè)底，心中要明白這個(gè)崗位需要什么樣的技能，是否有專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)的限制等。這些面試的基本技能是很重要的。

    4、面試缺少整體結(jié)構(gòu)，陳述表達(dá)不清�；蛟S是緊張（單獨(dú)面試幾十個(gè)人），劉海在這方面比較的不是很好，對(duì)于自己企業(yè)的情況和應(yīng)試者的提問(wèn)，朋友的回答不是很理想，主要是陳述不清楚，不分主次，沒有針對(duì)性的回答，自然不能引起求職者的興趣了。

    在這次面試經(jīng)歷中，同時(shí)也暴露出了不少中小企業(yè)存在的一些問(wèn)題。

    1、制度不完善。工資的問(wèn)題一直困擾著很多的企業(yè)，對(duì)于這個(gè)該給求職者多少錢，自己心里也沒底。給多了自己虧本，給少了求職者還不愿意。當(dāng)然了，作為老板認(rèn)為主要的事員工給企業(yè)創(chuàng)造多少利潤(rùn)，再談工資。這也是很多中小企業(yè)普遍的做法�？蓡T工關(guān)心的是工作的安全感、經(jīng)濟(jì)上的保障、自身的空間。于是矛盾便產(chǎn)生了，如果不能協(xié)調(diào)即使是那也是同床異夢(mèng)。

    2、人力資源規(guī)劃尚未健全。很多做生意的老板對(duì)這方面并未引起重視，只是覺得自己公司缺一個(gè)人便招一個(gè)人，這樣的做法往往會(huì)造成人才流失率高，員工忠誠(chéng)度差等問(wèn)題。作為中小企業(yè)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)自身的情況規(guī)劃好自己的管理制度和相應(yīng)的人才發(fā)展規(guī)劃，這樣不僅有助于企業(yè)的發(fā)展，而且避免盲目招人而帶來(lái)不必要的損失。