沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“唐駿”事件，又讓“誠信”成為眾多HR在時的關(guān)注要點(diǎn)。更為不幸的是，其實(shí)“說謊者”并不是少數(shù)現(xiàn)象。根據(jù)智聯(lián)招聘的一份調(diào)查顯示，幾乎所有HR都遇到過求職者夸大或隱瞞事實(shí)的情況，而其中有92.7%的受訪者認(rèn)為求職者的說謊比例超過10%，更有超過30%的受訪者認(rèn)為，該比例高于50%.
“說謊”現(xiàn)象日益普遍
剛畢業(yè)一年的小林認(rèn)為，之前還會天真地以為簡歷需要說實(shí)話，但進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)說實(shí)話的人太少了�！坝袀�和我同進(jìn)公司的女孩，弄了個假六級證書蒙混過關(guān)，其實(shí)自己連四級都沒過。前陣聽到領(lǐng)導(dǎo)對我說：”你看XX都有六級證書，你也要好好學(xué)英語啊�！媸怯魫�，既然并不是所有的’謊言‘公司都會揭穿，那么我也開始試著在簡歷上進(jìn)行適度夸大了�！�
“同公司的小鄭將改成8k之后，就順利獲得另一家公司10k的月薪。而我……”剛跳完槽的小李十分后悔沒有在簡歷上說謊。“下一次跳槽，我肯定不會再這么傻了。”小李說道。
根據(jù)調(diào)查顯示，招聘過程中，求職者最易說謊的三個職業(yè)背景描述分別為“離職原因”、“工作經(jīng)歷”與“等級”，所占比例分別為81.4%、80.5%及64.1%.業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，之所以上述三方面會成為求職者最易說謊的職業(yè)背景，一方面是由于這些原因很可能對招聘效果起到?jīng)Q定性的作用；另一方面，由于背景調(diào)查的高成本與所獲信息的真實(shí)度也使得企業(yè)不能很好地對求職者提供信息的真實(shí)性實(shí)現(xiàn)全面證實(shí)。也正是由于這兩方面原因，使得像小林與小李這樣，“被”說謊的人數(shù)日益增多。
這種信息不對稱，使得企業(yè)招聘的難度與風(fēng)險大幅增加，也加大了企業(yè)人力資源管理等相關(guān)成本。數(shù)據(jù)顯示，錯誤雇傭所造成的企業(yè)損失，是該員工年薪的3-10倍。面對“說謊”，除了抱怨“人難招”之外，HR還可以如何做呢？
“外腦”輔助發(fā)掘應(yīng)聘者真實(shí)能力
根據(jù)相關(guān)調(diào)查，求職者說謊主要集中在簡歷與面試環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示：超過55%的HR表示在面試過程中遭遇到夸大、技能和資歷的應(yīng)聘者，而更有44%的HR認(rèn)為無法分辯應(yīng)聘者是否誠實(shí)回答提問。單純依靠“簡歷+面試”的招聘準(zhǔn)確度還不到50%.
隨著測評技術(shù)的不斷演進(jìn)，以及包含SHL（全球第一的人才測評方案提供商）、ETS（全球知名英語測評機(jī)構(gòu)）等專業(yè)測評內(nèi)容的“選才”專業(yè)人才選拔平臺等產(chǎn)品的涌出，目前幾乎所有500強(qiáng)企業(yè)以及越來越多的中國本土企業(yè)都在傳統(tǒng)招聘中加入專業(yè)“測評考試”，用“外腦”應(yīng)對求職者能力、個性等的全方位考查壓力，從而更全面地發(fā)掘應(yīng)聘者的真實(shí)能力，避免“說謊”造成的錯誤雇傭。根據(jù)全球人力資源的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，采用專業(yè)測評將提升60%以上的招聘準(zhǔn)確度。
廣東超干軟件公司，此前招聘員工僅通過面試考查。但發(fā)現(xiàn)部分入職員工的技術(shù)水平與面試及簡歷中提及的工作經(jīng)驗(yàn)有較大偏差。隨后其在招聘項目經(jīng)理崗位時加入“選才”平臺對候選者進(jìn)行考試，選中平臺中的JAVA能力測評與AOP個性測評進(jìn)行不同維度的測評。該企業(yè)在得到客觀測評結(jié)果的同時，詳細(xì)的測評報告也對應(yīng)聘者的技術(shù)水平等基本能力與個性特征進(jìn)行了真實(shí)描述，也為人事部門接下來的高效面試提供了有力依據(jù)。
預(yù)防新型“說謊”從選對測評工具開始