官很多時候處于尷尬境地：一邊是用人部門心急火燎的要人，一邊是公司要求壓縮成本制訂的薪資標(biāo)準(zhǔn)根本找不到合適的人。眼看著招聘會現(xiàn)場里面黑壓壓的求職者，卻硬是找不到一個“你情我愿的對象”，這確實是很苦惱的事情。而更令人郁悶的事情還在后頭：領(lǐng)導(dǎo)的招呼、朋友的暗示、親人的囑托、上司的指示等等紛繁不一的“潛規(guī)則”，都在不斷的耗著招聘官的耐性和智慧，到底該怎么辦？下面列舉幾種招聘官在招人過程中可能會遇到的一些“潛規(guī)則”進(jìn)行探討。

    遭遇“人情推薦”

    年僅27歲的程厚鑫在招聘這條道上已經(jīng)走了五年，而且已經(jīng)是某知名企業(yè)的招聘經(jīng)理，也算是見多識廣了。目前，他所在的公司正擴(kuò)大規(guī)模大肆招聘。這一忙起來讓他連十年的老同學(xué)聚會都難得抽空參加，旁人都戲言他這樣拼死拼活就是為了朝著人力資源總監(jiān)的位置前進(jìn)�？汕安痪�，忙得“神龍見尾不見首”的他居然約我出來喝幾盅，閑聊之下，才知道他正遭遇“考驗”。

    該公司由于快速的需求，計劃招聘一位技術(shù)部門的經(jīng)理，目前面臨的問題是：內(nèi)部人員已不能滿足該崗位，采用內(nèi)部舉薦的效果不佳；選擇獵頭公司的成本過高；選擇公開招聘，由于行業(yè)局限性，難以招到合適的人選，且根據(jù)以往的招聘經(jīng)驗來看，會面臨人情壓力；采取匿名公開招聘，公司的吸引力難以得到展現(xiàn)，從而吸引不到優(yōu)秀的人才。

    結(jié)果招聘消息剛剛出來，公司副總就給負(fù)責(zé)招聘的程厚鑫推薦了一位人選，還特意囑托他要“好好面試”！無奈之下，程厚鑫通過電話面試該候選人，卻感覺候選人并不符合公司的用人需求，之后該候選人的筆試成績也不如意。如此一個顯然難以勝任的候選人，如果違心錄用有悖于自身的做事原則心有不甘，如果拒絕該副總，又會給今后與他的留下陰影。

    ——這個難題讓程厚鑫最近寢食難安，不知如何開口拒絕該副總的“好意”？

    支招：

    1、說服他人需要理由，而這個理由一定不能是你的“感覺”。“理由”必須是公平、公正、讓人信服的，最好是可以具體呈現(xiàn)，讓人一目了然。據(jù)此，程厚鑫可以根據(jù)候選人的筆試成績，同時結(jié)合公司職位需求加以說明。畢竟，該副總也會考慮企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

    2、另外，招聘官不是一個人在戰(zhàn)斗，上面還有人力資源總監(jiān)，這也是可以利用的資源之一。在需要幫助的時候請真誠地說出口，“好漢”做事好漢當(dāng)，同時“好漢”的家長也可以共擔(dān)風(fēng)險。很多時候，讓部門一把手去和其他部門的一把手溝通，效果會比你想象的好很多。

    面對“業(yè)務(wù)關(guān)”考驗

    也有一位HR朋友Z曾向筆者傾訴，在招聘過程中遇到過這樣的情況——面試了兩個內(nèi)部推薦過來的候選人，可她們都是家里的“千金小姐”，對工作拈輕怕重，不是嫌工作時間長就是嫌工資低，還抱怨工作太辛苦。這種情況下，人力資源部門會建議用人部門棄用該候選人。

    而用人部門給予的回復(fù)是：其中一名候選人是公司一個非常重要的大客戶推薦的，拒絕她可能會影響業(yè)務(wù)；而另一個候選人竟然是公司內(nèi)部高層推薦的，拒絕她可能對Z本身不利。