人員招聘方案

時間：2021-11-23 08:38:56 招聘選拔我要投稿

人員招聘方案（通用6篇）

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的人員招聘方案（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人員招聘方案（通用6篇）

　　人員招聘方案1

　　一、活動主旨：

　　模擬招聘

　　二、活動主題：

　　真知、灼踐

　　三、活動目的：

　　為了使我校學生能在以后的應(yīng)聘途中少些崎嶇，對應(yīng)聘有個初步了解。綜合提升我校學生的應(yīng)聘知識及應(yīng)聘經(jīng)驗

　　四、活動場所：

　　西階一教室

　　五、活動時間

　　xx年10月25日——xx年11月15日

　　六、活動對象：

　　全體在校生

　　七、獎項設(shè)置

　　“校園最佳應(yīng)聘之星”一名，獎勵現(xiàn)金300元；

　　“校園 ”一名，獎勵現(xiàn)金200元；

　　大賽優(yōu)秀參與獎三名，精美獎品；

　　八、活動安排

　　（一）前期策劃宣傳

　　10月15日—10月18日，在學生食堂前、校門口以海報，主干道路旁以橫幅、氣球等多種形式對活動進行全面宣傳。

　　（二）報名

　　10月16日—10月20日在第二食堂前設(shè)置報名點。

　�。ㄈ﹫龅氐牟贾�

　�。�1）、力求展現(xiàn)活動主題，營造活動氣氛

　　（2）、區(qū)域劃分：參賽者坐前三排中央，非參賽者依次就做

　�。ㄋ模╊A賽

　　10月25日下午6：200分，在西階一舉辦預賽，考察選手整體素質(zhì)及團隊協(xié)作能力。（注意：參賽選手在6：20分之前如果不能按時到場且又未請假者，取消參賽資格）

　　第一環(huán)節(jié)：個人展示

　　參賽選手通過闡述對企業(yè)、對所學專業(yè)的理解，展示個人風采。

　　第二環(huán)節(jié)：團隊訓練項目

　　協(xié)作能力：

　　團隊精神的基礎(chǔ)——揮灑個性。

　　團隊精神的核心——協(xié)同合作

　　團隊精神的最高境界——凝聚力。

　�。ǜ鶕�(jù)參賽者情況分小組）

　　第三環(huán)節(jié)：選手將在次日參加考驗：“迅雷行動”！

　　活動要求各位參賽選手在此期間分別做好一個活動策劃書，并按活動策劃書分別組織一次校內(nèi)活動，活動內(nèi)容不限，但要求參加人數(shù)不少于15人，且在活動期間充分展現(xiàn)選手的組織領(lǐng)導能力，完成此活動后，還要上交此次活動的總結(jié)，并附數(shù)碼照片10—15張（這些照片要體現(xiàn)出一個即將面臨工作的學生所具備的素質(zhì)）。

　　活動過程中，有工作人員全面參與并評估。

　　活動結(jié)束后，根據(jù)選手的策劃書、活動進行情況、活動總結(jié)情況、參加活動同學到場率、活動中體現(xiàn)出的選手的個人領(lǐng)導組織能力等，評選出進入決賽的12名

　　屆時邀請校學生會、學院學生會主席、等10位作為評委，選出12名優(yōu)秀選手，晉級決賽。

　�。ㄎ澹Q賽

　　進入決賽的12名選手將于11月15日18：00在西階一教室接受最后挑戰(zhàn)（要求選手在17：40準時到達參賽現(xiàn)場）。決賽將邀請學校主管學生工作老師以及學院專業(yè)老師為評委，決賽采用百分制，分為五項目：

　　1、作為決賽的第一個項目，要求選手在三分鐘內(nèi)做一個簡單的自我介紹，主要是介紹自我特點，給觀眾以及評委留下深刻的印象，與此同時在投影儀上放映選手自制幻燈片。（此環(huán)節(jié)10分）

　　2、在此環(huán)節(jié)中，每位選手都有3道必答題，每題5分，最后是4道搶答題，每題5分。（此環(huán)節(jié)分數(shù)最高分35分）

　　3、在此環(huán)節(jié)中，每位應(yīng)聘者在“ ”上要在5分鐘內(nèi)解決當前企業(yè)面臨的困境，提出解決方案，幫助企業(yè)度過難關(guān)。（此環(huán)節(jié)25分）

　　4、在此環(huán)節(jié)中，這個環(huán)節(jié)主要是考查各應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力和理解能力，可以針對目前市場上感興趣的物品做一個小廣告，體裁不限，要求原創(chuàng)，有新意。（此環(huán)節(jié)25分）

　　人員招聘方案2

　　縣人民醫(yī)院關(guān)于公開招聘醫(yī)務(wù)人員的工作方案為加強醫(yī)院發(fā)展步伐，提高醫(yī)院整體功能，根據(jù)我院工作實際需求，經(jīng)院務(wù)委員會研究，決定面向社會公開招聘臨床醫(yī)生2名，藥劑人員1名，特制訂本方案。

　　一、招聘原則堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，采取自愿報名，統(tǒng)一考試、考核的辦法進行。

　　二、招聘崗位、名額

　　（一）臨床專業(yè)2名。

　�。ǘ┧帉W專業(yè)1名。

　　三、報考對象及條件

　　（一）政治思想素質(zhì)好，熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè)，認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針、政策，有強烈的政治責任感、事業(yè)心和敬業(yè)精神，品行端正，作風正派；

　　（二）應(yīng)聘臨床專業(yè)人員應(yīng)具有國民教育大專及以上學歷，年齡在30歲以下；

　�。ㄈ⿷�(yīng)聘藥學人員應(yīng)從事專業(yè)工作5年以上，具有較強專業(yè)工作能力。

　�。ㄋ模┳窦o守法，無違法違紀記錄，五官端正、身心健康。

　　四、招聘辦法

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ饔煽h人民醫(yī)院統(tǒng)一組織，面向社會實行公開考試、擇優(yōu)聘用。

　�。ǘ﹫竺�

　　1、報名時間：7月23日至7月24日；

　　2、報名地點：縣人民醫(yī)院辦公室；

　　3、報名程度：報考者需持畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、身份證原件及復印件，到縣人民醫(yī)院填寫《報名表》，經(jīng)資格審查合格后辦理報名手續(xù)。報名時交本人近期免冠同底一寸照片二張，交筆試考務(wù)費每人每科50元；

　　4、報考者于7月26日在縣人民醫(yī)院辦公室《準考證》。

　�。ǘ┛荚嚳荚嚪譃楣P試和面試�？荚嚳偝煽儼�100分計算，其中筆試成績占60%，面試成績占40%。

　　1、筆試筆試科目為《公共基礎(chǔ)知識》和《專業(yè)知識》。公共基礎(chǔ)知識包括：法律知識、公民道德建設(shè)、公文寫作、四川省情、事業(yè)單位常識。專業(yè)知識包括：醫(yī)學基礎(chǔ)與臨床知識，藥學基礎(chǔ)現(xiàn)調(diào)劑知識及衛(wèi)生法律法規(guī)。筆試成績按100分計，其中：《公共基礎(chǔ)知識》占40%，《專業(yè)知識》占60%。筆試時間：7月27日。筆試地點見準考證。

　　2、面試面試時間：7月31日，面試具體事項另行通知。

　　3、開考比例招聘人數(shù)與報考人數(shù)比達1：3才能開考，如達不到開考比例，按廣人發(fā)〔〕43號文件規(guī)定，在具有全日制�？萍耙陨蠈W歷并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的人員中進行考核招聘。

　�。ㄈ┢赣每荚�、體檢、考核均合格的擬聘人員，公示期滿（7天）并經(jīng)縣人事局確認后，按規(guī)定辦理聘用手續(xù)。

　　五、組織紀律為保證此次公開招聘工作順利進行，維護招聘工作的權(quán)威性、公正性、嚴肅性，歡迎社會各界監(jiān)督。

　　對弄虛作假、營私舞弊者，將按照人事考試有關(guān)違反考風考紀的規(guī)定嚴肅處理。

　　人員招聘方案3

　　活動引言：

　　隨著全國高校的擴招，以及近幾年經(jīng)濟發(fā)展的狀況，高校大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。應(yīng)對這樣一個大的形勢，我系將舉辦一年一度校園模擬招聘會，給我系學子一個社會實踐的機會，提高我系學生在未來求職道路上的競爭力，同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺。

　　一、活動名稱：

　　金融系模擬招聘會

　　二、活動的目的和意義：

　　舉辦大型模擬招聘是為我系同學提供最新的就業(yè)資訊，和增強就業(yè)實踐的有效渠道，大學生畢業(yè)面臨多方面的困境，通過本次活動，能夠讓廣大同學親身體驗現(xiàn)場求職的實況和氣氛，從而全方位多角度的了解市場，提升自我，同時，通過專職指導就業(yè)的教師進行交流與溝通，能夠更好的定位自己，并結(jié)合自身能力為自己盡早的規(guī)劃就業(yè)方向與目標，更加現(xiàn)實的認識自己的前程發(fā)展和就業(yè)形勢，從而獲得更多的技巧去面對將來的就業(yè)壓力。這不僅對即將畢業(yè)的大三學生來說是一次難得的實踐機會，這更是對大一大二學生有良好的教育指導作用。讓我院學子能夠在就業(yè)之路上贏在起跑線上。

　　三、活動主題：

　　繽紛大學生活，和諧校園；揚就業(yè)之帆，啟夢想之旅！

　　四、活動單位：

　　1、主辦單位：金融系團委和招生就業(yè)處

　　2、策劃承辦單位：金融系學生會

　　3、到場嘉賓：院團委、系團總支老師及招就辦老師

　　五、活動時間：

　　活動地點：

　　參與對象：金融系全體同學

　　六、活動流程：

　　前期宣傳階段：

　　1、招聘主持人

　　2、預備報名

　　3、確定合作商

　　4、培訓工作人員

　　5、禮儀準備

　　6、道具準備

　　活動進行階段：

　　1、有娛樂節(jié)目開始（由提供節(jié)目一個）

　　2、開幕式：主持人宣布開始，致開幕詞，介紹嘉賓，介活動準則

　　3、正式報名：預備報名者到現(xiàn)場報名處登記填寫報名表，由社團工作人員介紹活動規(guī)則并引導面試。

　　4、現(xiàn)場測評：分為兩大區(qū)域。一是考官面試區(qū)。二是情景面試區(qū)。

　　5、綜合測試：在模擬現(xiàn)場，由評委進行測試，考查著裝，禮儀，表達能力，反映能力等。點評，積分。

　　結(jié)果公布：由綜合測評組評委公布評估結(jié)果，宣布能力優(yōu)秀者，現(xiàn)場頒發(fā)獎品。

　　七，后期總結(jié)階段

　　招聘會的最終結(jié)果由我系宣傳部于一周之里向全系學生張榜，賀圓滿成功，同時積極做好戶外和室里的現(xiàn)場整理工作。此后在兩周之里上交活動總結(jié)，并做好模擬招聘會的調(diào)查問卷。

　　附：

　　本次模擬招聘會虛擬中專院校的專場招聘會的現(xiàn)場，招募公司業(yè)務(wù)人員、銷售人員和操作人員。招聘會共有三個環(huán)節(jié)，分別是我行我秀、面試時間、職場小試。在“我行我秀”環(huán)節(jié)中，選手們需精彩紛呈的才藝表演以及獨具個性的自我展示。在“面試時間”環(huán)節(jié)，專家評委根據(jù)應(yīng)聘者應(yīng)征的職位提出相關(guān)專業(yè)的問題。最后，評委對每個應(yīng)聘的行業(yè)進行現(xiàn)場分析，同時提出每個選手在面試過程中的不足點和需要注意的地方，并針對每個選手的優(yōu)點和缺點，提出合適的意見和改正方法。

　　人員招聘方案4

　　一、選拔的原則性綱領(lǐng)：把選拔銷售人員作為公司的一項長期的基本戰(zhàn)略。

　　我們先揭示一個隱形成本的算法：對于招聘一個銷售人員，在公司工作半年以上的，公司總共為一個人到底付出多大成本？面試成本、管理成本、培訓成本、運營成本、電話成本、其他成本加一塊，大約是1萬多1人，智力密集行業(yè)會更高在3萬以上。

　　這樣重要的一個崗位，這樣花這多錢的一個事情，這樣一個能夠改變企業(yè)命運的事情，企業(yè)往往采取粗放型、任意的碰撞型來解決問題；同時做這個事的部門：人力資源部很多企業(yè)地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情況下薪水和能力成正比），就會出現(xiàn)人力看的挺好的人，到總裁那里不行，新來的業(yè)務(wù)人員很優(yōu)秀，非常認同總裁結(jié)果被一個混蛋經(jīng)理給逼跑了！

　　所以當我們找不到優(yōu)秀銷售人員的時候，總裁請做以下自查：

　　1、真的沒有優(yōu)秀的銷售人員嗎？

　　2、你為優(yōu)秀的銷售人員選拔花了多少時間？（總裁至少需要10%的時間）

　　3、不要奢望改造一個人，只能選擇一個適合你的！你在軟件，選拔的方法上下了多大的功夫？

　　4、人力資源部門的人員對業(yè)務(wù)熟悉嗎？

　　5、有合適的帶隊經(jīng)理嗎？

　　通過這個基本自查，就知道那里出了問題，人沒有好壞之分，只有合適不合適之分！

　　二、人才的標準：選拔的方向。

　　選拔中間最難的就是：什么是人才的標準？

　　幾乎所有的人都帶著想當然的標準來到市場上去招，要招一個種子公司的銷售人員，公司的總裁定下了選人標準：1、工作2年以上。2、學農(nóng)業(yè)的3、還要懂市場營銷4、長的順眼5、吃苦耐勞

　　看看多少人才能找一個？人才分布初步估計

　　1、工作2年以上。 80%

　　2、學農(nóng)業(yè)的 10%

　　3、還要懂市場營銷 30%

　　4、長的順眼 30%

　　5、吃苦耐勞 20%

　　最后所有的相乘=0.00144，大約1000人里選一個，感上跨國公司的標準了，而且這個人能不能留住也是問題，渠道和操作能力就是大問題了。

　　所以標準要以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，以留下的人為標準，這個人留下，說明你的土壤的酸堿度，

　　如果建立招聘標準的話，那招聘關(guān)鍵工作就是如何通過技術(shù)來解決：什么是標準。

　　在實踐的過程中人才的標準分兩大類：企業(yè)沒有差別差別的是團隊一致性與不一致性的選拔方式。

　　1、大的集團超過1000人以上的，業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，那就需要建立素質(zhì)模型的方式進行比對，如果有行業(yè)的素質(zhì)模型那就更加準確了。如像汽車行業(yè)、家電行業(yè)等等

　　2、團隊不一致是指流失率和文化差異很大的情況下，可以參考自己內(nèi)部的優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)進行標準確立。民營企業(yè)尤其適合。

　　找到標準，是解決選拔的`方向問題，必須通過實踐的結(jié)果確認選拔的準確。

　　三、什么是優(yōu)秀的銷售人才？找到規(guī)律，而不是表面特征。

　　銷售人才大部分時天生的，心理學5000年的印證表明，一個人的各方面都有可能表換，唯有性格要經(jīng)過20年才能變化（重大打擊也可以導致性格變化）。所以我們從銷售人員內(nèi)在不變的東西入手，形象一點叫基因。

　　1、喜歡和人打交道，尤其是陌生人。

　　2、自信--從拒絕中修復的能力

　　3、悟性--強烈的理解欲望

　　4、解決問題能力

　　5、堅持--持續(xù)、一貫化的自我管理能力

　　雖然只能用寥寥幾個詞來表達銷售人員的基因，但是發(fā)揮優(yōu)秀銷售人員的這些個優(yōu)勢是提高業(yè)績不二法門，因為成本更低，管理更加簡單。

　　同時，剛剛說的是基本基因，但是從銷售的崗位來看還有：開拓型、維護型、技術(shù)支持型、市場策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓型等7種不通類型，在每一個類型還有細微的差別。

　　四、團隊力量：優(yōu)秀的經(jīng)理。

　　很多的銷售人員都是混蛋經(jīng)理給帶死的，如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話，成功率很低。

　　銷售工作是個高彈性、高壓力的工作，如果沒有人能夠成功的把一個銷售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來的話，那結(jié)果一定有一個就是辭職，公司的結(jié)果就是業(yè)績差。

　　優(yōu)秀的銷售經(jīng)理就是這樣一個角色的人，有了這個核心才能算做團隊，成員才可以為團隊的榮譽而戰(zhàn)，業(yè)績自然就好！

　　五、企業(yè)環(huán)境：人才生存的土壤。

　　建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調(diào)查Q12、顧客忠誠度調(diào)查ce11進行測試，不過要做個調(diào)整。

　　通過這個測試就知道企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和管理實際在哪里？在面試的時候提前給面試者提出，減少不必要的損失。同時也可以盤點人才情況。

　　六、匹配：合適是最好的。

　　不是最優(yōu)秀的銷售人員就是能夠在你的企業(yè)里產(chǎn)生業(yè)績的，也不是最差的市場開拓人員不能夠用的，關(guān)鍵是看是不適合：

　　1、能力適合

　　2、經(jīng)驗適合

　　3、價值觀適合（薪酬）

　　4、文化適合（在沒有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則）

　　這幾項是需要通過人才的標準、人才的基因、優(yōu)秀的經(jīng)理這幾項進行比對。比對合格者進行錄用。

　　總之，人的問題是企業(yè)最大問題，想解決完善，必須花費時間和精力來做，相信專業(yè)！

　　人員招聘方案5

　　根據(jù)中共xx省委組織部、xx省人力資源和社會保障廳《關(guān)于印發(fā)〈xx省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法〉的通知》和《xx省衛(wèi)生廳直屬事業(yè)單位公開招聘方案》要求，結(jié)合學校建設(shè)和發(fā)展的迫切需要，面向社會公開招聘緊缺的專業(yè)技術(shù)和管理人員。為做好公開招聘面試工作，特制定本招聘面試方案。

　　一、組織領(lǐng)導

　　學校成立面試工作領(lǐng)導小組和面試評委小組，學校招聘工作領(lǐng)導小組即面試工作領(lǐng)導小組，負責資格復審、面試及崗位能力考核的全面工作，工作領(lǐng)小組辦公室設(shè)人力資源部，負責組織協(xié)調(diào)工作。面試評委小組由7人組成，其中外聘評委4人，校內(nèi)評委3人。

　　二、基本原則

　　堅持德才兼?zhèn)�、以德為先，公平公正、綜合考評、擇優(yōu)錄用的原則，確保招聘人員的綜合素質(zhì)。

　　三、面試時間、地點及要求

　　時間：20XX年11月27日上午9：00

　　地點：xx中醫(yī)藥高等�？茖W校東校區(qū)辦公樓面試室

　　要求：面試人員需攜帶本人身份證、畢業(yè)證（學歷證）、學位證、專業(yè)技術(shù)職稱證、執(zhí)業(yè)資格證等原件在8：30前到xx中醫(yī)藥高等�？茖W校東校區(qū)辦公樓五樓人力資源部報到及進行資格復審。

　　四、面試考核內(nèi)容

　　面試包括綜合素質(zhì)測試和崗位能力考核，綜合素質(zhì)測試是根據(jù)招聘崗位的特點，從普通話水平、儀表儀態(tài)、表達能力、思維能力、對崗位的認識、個人特長等各方面進行測試；崗位能力考核包括專業(yè)技術(shù)崗位的試教或技能考核和管理崗位的管理基本知識和管理能力考核。

　　綜合素質(zhì)測試：時間不超過約8分鐘，以自我介紹為主，主要內(nèi)容包括：

　�、判彰�、年齡、政治面貌、籍貫、特長，應(yīng)聘的崗位；

　　⑵畢業(yè)學校和時間，所學專業(yè)與研究方向，學術(shù)科研水平與論文發(fā)表情況；工作或?qū)嵺`經(jīng)歷；

　　⑶在讀期間獲得的主要獎勵或榮譽，在學校黨團組織或?qū)W生會擔任職務(wù)的情況；

　　⑷對應(yīng)聘崗位的認識及有何優(yōu)勢；

　　⑸其他需要說明的問題。

　　2崗位能力考核：時間不超過30分鐘，由各相關(guān)部門根據(jù)崗位要求制定考核方案。

　　五、成績評定

　　1評分比例

　�、啪C合素質(zhì)測試40%

　�、茘徫荒芰己�60%

　　面試綜合評分合格線為60分，即面試人員面試綜合分達到60分以上（含60分）方有資格進入體檢、考核環(huán)節(jié)。

　　2評分標準

　　《xx中醫(yī)藥高等�？茖W校人才招聘綜合素質(zhì)測評表》、《xx中醫(yī)藥高等�？茖W校人才招聘試教評估表》、各有關(guān)崗位測試試題及評分標準。

　　面試結(jié)束后，由人力資源部、紀檢和工會有關(guān)人員組成統(tǒng)分組逐一統(tǒng)分，最后由人力資源部分崗位按總分由高到低對面試人員進行排名（面試綜合成績達到60分及以上的人員），交校黨委會集體研究，按1：1確定各崗位進入體檢、考核的人員名單。

　　人員招聘方案6

　　現(xiàn)代酒店的營業(yè)內(nèi)容與傳統(tǒng)式的經(jīng)營已大為不同，不僅營業(yè)項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業(yè)務(wù)，而且在產(chǎn)品項目上也是經(jīng)常推陳出新，甚至在軟、硬設(shè)備及服務(wù)品質(zhì)方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業(yè)務(wù)推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規(guī)劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。

　　1.崗位職責

　　(1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　(2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　(3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

　　(4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　(6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

　　2.任職要求

　　(1)思想品德

　�、儆袕娏业氖聵I(yè)心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。

　　②工作認真負責，注重調(diào)查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。

　�、圩黠L嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。

　�、鼙Ｊ鼐频甑纳虡I(yè)秘密。

　　(2)知識水平

　�、賹I(yè)管理知識

　　熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅游經(jīng)濟學，旅游心理學、公共關(guān)系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態(tài)，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。

　�、谡叻ㄒ�(guī)知識

　　熟悉國家和酒店有關(guān)銷售價格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規(guī)，熟悉合同法和有關(guān)旅游法規(guī)。

　�、燮渌R

　　熟悉酒店產(chǎn)品的特點，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經(jīng)濟、政治、歷史和風土人情等知識。

　　(3)工作能力

　�、俜治觥⑴袛嗄芰�

　　根據(jù)酒店對外銷售的總方針、總政策和總經(jīng)理制定銷售策略，根據(jù)市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。

　　②開拓創(chuàng)新能力

　　根據(jù)客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶;積極開發(fā)新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設(shè)想、建議，發(fā)展多層次的市場銷售渠道。

　　③組織協(xié)調(diào)能力

　　有效的組織和調(diào)動部門內(nèi)員工的積極性和創(chuàng)造性，積極開展銷售工作;能協(xié)調(diào)酒店各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。

　�、軜I(yè)務(wù)實施能力

　　能按照酒店經(jīng)營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監(jiān)督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。

　�、萆鐣顒幽芰�

　　具有較強的社交能力，善于市場調(diào)查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關(guān)方面的支持和幫助。

　　⑥浯言文字表達能力

　　能起草銷售部的業(yè)務(wù)報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結(jié)。

　　熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業(yè)務(wù)工作，閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)書信、資料。

　　(4)學歷、經(jīng)歷、培訓與身體素質(zhì)

　�、賹W歷：具備大專以上學歷。

　�、诮�(jīng)歷：從事前臺或銷售工作五年以上。

　�、叟嘤枺航�(jīng)過本崗位資格培訓，取得“崗位培訓證書”。

　�、苌眢w素質(zhì)：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。