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用易經解讀招聘的秘籍
《易傳》有云:“易有太極,是生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦定吉兇,吉兇生大業(yè)”,商道之中,大而化之,經濟運營如是、公司治理如是;小而言之,人力資源如是,各個模塊亦如是,如招聘。
招聘之源,即“太極”,莫過于“尋找最合適的人”,不是最優(yōu)秀,也不是隨機取樣找個人填坑補空缺,這是HR們爛熟于心的常識。
“太極”之下,是生“兩儀”。兩儀,竊以為一是企業(yè)需求,一是應聘情況。企業(yè)常涉及的招聘需求,大多在這四個崗位序列內,即管理序列、專業(yè)序列、營銷序列和作業(yè)序列。根據(jù)精細化管理需要,四個大序列之下仍會有進一步細分,如專業(yè)序列,可再進一步劃分為業(yè)務管理、財務管理、運營管理、風險合規(guī)、職能支持、人力資源等細化序列。明確招聘需求后,接下來是對應聘者情況的分析、篩選、匹對,以實現(xiàn)“尋找最合適的人”這一目的。重點想說的是,對應聘者情況的判斷,可通過“易之四德”,即“象、數(shù)、理、卜”綜合審定。
象,是指卦的形象。所謂“一物從來有一身,一身還有一乾坤”,萬物皆有象,天文是天之象,地理是地之象,同樣,人亦有象,相由心生,故而應聘者形象判斷中有個很熱門的說法:35歲前相貌由父母決定,35歲以后相貌由自己決定。對35歲下應聘者的形象重視程度更多出自于崗位需求,而對35歲以上應聘者的形象關注則可由表及里判斷其自我修煉。招聘中,首觀象,包括長相、動作、神態(tài),初階招聘工作中的3秒鐘判斷即來自于此。
數(shù),不是數(shù)學,而是定數(shù),不是過程,而是結果。過程千變萬化,但結果終有一定的必然。因此,對于應聘者除了“象”之外的直觀判斷,是其過往經歷中的“結果”(或者“成效”)。有些應聘者對其經歷諱莫如深,或以“羌笛不該楊柳事,春風不渡玉門關”為其過往尋求各種各樣的借口,面試中,對于為結果找理由的應聘者,如若其成長軌跡中沒有契合崗位的成效或要素,那么過程再華麗、理由再充分也要慎重看待。
理,即推理,在象和數(shù)的基礎上判斷應聘者與崗位需求的契合點。象、數(shù)確定了,理自然而然也有關聯(lián)性,更重要的是,象和數(shù)本是為理而準備的,如只是信息甄選未推理到位,亦無意義。一直印象很深的兩次失敗招聘,前一次是招聘一名審批官,應聘者由營銷崗位轉型,后一次是招聘一名營銷負責人,應聘者由審批官轉型。對于前者,原以為,綜合其在營銷條線的經驗積累及個人轉型專業(yè)崗位的意愿,從個人職業(yè)發(fā)展角度并無太多可詬病之處,可是事實證明,錯了,應聘者在營銷條線遭遇滑鐵盧之后的轉型,明顯是一種逃避,后期履職中,其在責任擔當方面確實存在不足。對于后者,因其長期在中后臺崗位尋求個人成長突破考慮轉型,專業(yè)性自不待言,對業(yè)務的風險把控等無庸置疑,但事實證明,他的過分謹慎和長期專業(yè)崗位上的自以為是運用到營銷崗位的時候,對整個團隊活力發(fā)揮幾乎是毀滅性打擊。
卜:簡單理解,即占卜,對未來的預測。在推理之后,是對應聘者未來崗位履職情況的預期和預測,從剛剛提到的“理”中的兩個失敗案例,并不是說應聘人員不能轉型,之前曾有一位員工,在營銷條線工作很是突出,敬業(yè)盡職,尤其在響應客戶需求方面獨樹一幟,深受客戶認同,后因異地新設機構需要,由他在人際關系中處理中的獨到之處預測他的陌生環(huán)境社會關系處理情況,事實證明,轉型辦公室的行政工作后,他亦同樣如魚得水。
都說乾以易知、坤以簡能。招聘面對形形色色的人,各種錯綜各種復雜,但大道至簡,如“易”之節(jié)奏,把握“最合適”之“太極”根本,“招聘”與“應聘”兩儀匹對,由象、數(shù)、理、卜逐步審視判斷,不失為相對穩(wěn)妥的一種工作推進方式。
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