HR如何才能避免在招聘中看走眼
識(shí)人鑒別是一種很重要的能力,在職場(chǎng)上HR如何才能避免在招聘中看走眼?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到您!
“評(píng)論一個(gè)企業(yè)的管理水平如何,要看其用人水平。”當(dāng)然,這句話不是我說的,不信你可以查查。都說用人重要,很多牛x閃閃的CEO,都極會(huì)用人。但會(huì)用人的前提首先得是會(huì)識(shí)人,不識(shí)人,怎么能談得上會(huì)用人?
識(shí)得人,就知道手下人擅長什么,好把他放在合適的位置上;識(shí)得人,就能緊緊把握客戶的痛點(diǎn)并贏得訂單;識(shí)得人,就能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),從而決定自己該采取什么樣的行動(dòng)。
識(shí)人比戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)重要
博弈論上把田忌賽馬當(dāng)作很經(jīng)典的案例來研究,所得出的結(jié)論往往是:這是一種策略上的勝利。
但武哥不這么看待,與其說田忌賽馬是策略的勝利,還不如說是不守規(guī)則者的勝利,說白一點(diǎn),就是不守規(guī)則的一方打敗了守規(guī)則的一方,這就好比安排不同公斤級(jí)的拳手同場(chǎng)較量,這樣的規(guī)則本身就有失公平。
當(dāng)然,真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng),畢竟不是賽場(chǎng),本就沒有多少公平可言。“兵者,詭道也”。換句話說,你怎么能用規(guī)則打敗一個(gè)不守規(guī)則的人呢?如果你非要這么干,還說一通大道理,那就是教條了。
所以,有人說:“對(duì)待流氓就要用流氓的方式”。跟不守規(guī)則的人打交道,就要用不守規(guī)則的方式。否則,你怎么可能打敗他?下面是一個(gè)在歷史上發(fā)生的真實(shí)案例。
話說朱元璋當(dāng)年攻占了南京,卻三面環(huán)敵:東有張士誠,西有陳友諒,北有蒙元,每一個(gè)都不是省油的燈。從戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)上來看,朱元璋所處的形勢(shì)最為不利。那么,想謀得下一步發(fā)展,朱元璋的軍隊(duì)面臨的問題集中到是“先打陳友諒還是先打張士誠?”手下的人為這個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不下,但絕大多數(shù)人傾向于支持先打張士誠,認(rèn)為張士誠相對(duì)弱小,先打弱小的,這是“常識(shí)”。但朱元璋決定:先打陳友諒。為什么呢?朱元璋是這么說的:“張士誠器小,陳友諒志驕,器小無遠(yuǎn)見,志驕好生事,打陳友諒,張士誠必不救,打張士誠,陳友諒必動(dòng)全國之力來救!
精彩,實(shí)在太精彩了!所以,后面的決策也都順理成章了,誰都知道,朱元璋做了大明的開國皇帝。
因此,武哥認(rèn)為:研究對(duì)手,不是研究對(duì)手用的什么方法和策略,而是研究對(duì)手尤其是決策者的心胸、格局和思維模式,乃至他是什么性格?有什么偏好?這個(gè)才最為關(guān)鍵。任何思維、方法、工具,再流弊,都是靜態(tài)的,都是死的,關(guān)鍵在于使用他的人是否靈活。
同理,為什么有很多公司有很好的戰(zhàn)略構(gòu)想和商業(yè)模型,最后卻執(zhí)行不下去呢?答案就就在人,沒有合適的去人執(zhí)行,再好的`戰(zhàn)略構(gòu)想和商業(yè)模型都是空中樓閣。
怎么識(shí)人?識(shí)什么?
那么,作為CEO,或者HR,應(yīng)該怎么識(shí)人呢?可能有人認(rèn)為,所謂識(shí)人,不就是招聘面試嗎?其實(shí)遠(yuǎn)非如此簡單,面試勉強(qiáng)算是一個(gè)“相馬”的過程。“試玉需要三日滿,辨才需待七年期”,識(shí)得一個(gè)人,遠(yuǎn)非一兩次面試就可以確定,而是要經(jīng)過多次工作接觸,了解了他做的一些事情之后才能作出綜合判斷,看出其真實(shí)水平乃至人品。
所以,除了正式面試、工作考核與考察之外,還要注意觀察一個(gè)人平時(shí)的行為舉止。武哥以前的公司就有這么一個(gè)人,這個(gè)人做銷售,業(yè)績還不錯(cuò),公司待他不薄,給他發(fā)過很多獎(jiǎng)勵(lì),并且很器重他,作為重點(diǎn)對(duì)象培養(yǎng)。這個(gè)人呢,表面上很擁護(hù)公司的一些決定,可私底下卻總有滿腹牢騷和不滿,時(shí)常做一些小動(dòng)作,自己打算跳槽不說,還到處鼓動(dòng)其他銷售人員跳槽,挖公司的墻角。這種行為暴露了其人的真實(shí)品質(zhì),幸虧也走了,否則將對(duì)公司造成更大的破壞。
因此,識(shí)人不是僅僅看一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力,更要看他的人品,人品雖然難以觀察,但是只要有心,總能找到一些端倪。至少,以下兩點(diǎn)應(yīng)作為除能力之外的考察重點(diǎn):
第一,是否以公司利益為重。一個(gè)組織能否成功,不是依靠某一個(gè)人的聰明才智,而是依靠一群人。國民政府失去天下,真的是沒有人才嗎?當(dāng)然不是,比起共產(chǎn)黨,國民政府人才只多不少,軍事上的人才,光一個(gè)“小諸葛”白崇禧,就與林彪不分高下;別說比“小諸葛”還會(huì)打仗的陳濟(jì)棠、孫立人了,國民政府不是輸在軍事上。當(dāng)然,國民政府也不缺遠(yuǎn)見卓識(shí)的人物,比如楊永泰,他甚至提前預(yù)估到連紅軍自己都沒想到的北上路線。但是國民政府的致命缺陷就是各打各的小算盤,根本沒有集體利益為上的觀念,也就無法形成合力,乃至一敗涂地,讓人大跌眼鏡。
第二,是否有職業(yè)精神。辦事要盡心盡力,也可以濃縮為一句話:就是要有職業(yè)精神。你可以有自己的追求,可以跳槽、換換環(huán)境,但一定不要中傷原來的東家,無論老東家做過什么,只要沒有觸犯到法律和道德問題,你都要維護(hù)好老東家的品牌,這也是對(duì)自身品牌的維護(hù)。HR面試的時(shí)候,可以讓應(yīng)聘者發(fā)表如何看待老東家的看法,用來作為面試的參考依據(jù)。除此之外,在干部選拔上也要特別注意人品,除了考察其管理潛力、知識(shí)和技能以外,一定要對(duì)其人品進(jìn)行考察,最好進(jìn)行360度的調(diào)查和考評(píng),或許就能發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)忽略掉的東西,大大降低任用干部的風(fēng)險(xiǎn)。
識(shí)人應(yīng)該注意些什么
能否識(shí)人,關(guān)鍵要看能否以開放的心胸容納人,所以必須注意以下幾點(diǎn):
第一,避免成見和偏見。商鞅就是個(gè)典型的例子。商鞅原本在魏國,公叔痤向魏王極力舉薦衛(wèi)鞅為相,可惜魏王以商鞅出身低微、官職小,沒什么大才為由,根本不用他。
鞅少好刑名之學(xué),事魏相公叔座為中庶子。公叔座知其賢,未及進(jìn)。會(huì)座病,魏惠王親往問病,曰:“公叔病有如不可諱,將柰社稷何?”公叔曰:“座之中庶子公孫鞅,年雖少,有奇才,愿王舉國而聽之!蓖鹾偃。王且去,座屏人言曰:“王即不聽用鞅,必殺之,無令出境!蓖踉S諾而去。公叔座召鞅謝曰:“今者王問可以為相者,我言若,王色不許我。我方先君后臣,因謂王即弗用鞅,當(dāng)殺之。王許我。汝可疾去矣,且見禽!摈痹唬骸氨送醪荒苡镁匀纬,又安能用君之言殺臣乎?”卒不去;萃跫热,而謂左右曰:“公叔病甚,悲乎,欲令寡人以國聽公孫鞅也,豈不悖哉!”(節(jié)選自《史記.商君列傳》)
其實(shí)魏國一直是個(gè)人才輩出的地方,吳起、商鞅、孫臏、張儀……哪一個(gè)不是對(duì)中國歷史進(jìn)程有著影響力的人物?可惜都因?yàn)闆]有識(shí)得或者沒有用好,最后都流失了。
出身可以作為參考,但絕對(duì)不能以出身論英雄。類似出身一樣,很多服務(wù)性強(qiáng)的崗位,其實(shí)不需要很高的學(xué)歷,而是看這個(gè)人是不是這塊料,有沒有體現(xiàn)出這方面的才能,千萬不能教條,一棍子把低學(xué)歷的人打死,否則就會(huì)與優(yōu)秀的人才失之交臂。
第二、避免憑個(gè)人喜好識(shí)人。為什么有的人能夠慧眼識(shí)珠?而有的人對(duì)身邊的人才卻選擇忽視?很大程度上,是用人者被自己的心智模式蒙蔽。人總是喜歡跟自己同樣類型的人一起共事,對(duì)于不喜歡的人,常!翱床豁樠邸。人皆有長短,關(guān)鍵是要挖掘和使用他的長處,用人所長必容人縮短,這個(gè)道理似乎誰都懂得,但是一旦到自己身上,就需要克服很多弱點(diǎn),尤其是心理上的障礙,多數(shù)人其實(shí)過不了這一關(guān),也就很難找到中意的人了。
避免憑自己的喜好識(shí)人,就要避免從自我出發(fā),而是從戰(zhàn)略需要出發(fā),看對(duì)方到底擅長什么,能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,這個(gè)才是核心。
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