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內(nèi)部招聘管理
內(nèi)部招聘一般有什么流程呢?小編來告訴你,歡迎閱讀哦!
內(nèi)部招聘的工作一般只存在于大公司,主要原因是小公司一人一崗,崗位間重疊替換性弱,如果到了大點的公司,有很多的公司、部門、同類型崗位或相似崗位,人力資源就要開展內(nèi)部招聘工作。內(nèi)部招聘與外部招聘不同,比如外部招聘需要更多的考慮渠道,對人員的測評,而對于內(nèi)部招聘,重點則不是這些,更多的是一些成熟條件和工作技巧的注意。
DV集團內(nèi)部招聘原來人力資源部門沒有介入,如果有缺崗現(xiàn)象,用人部門負責人就會私下在內(nèi)部物色人選,然后私下談話,雖然他的崗位填補上了,但與另一位領(lǐng)導的關(guān)系漸漸發(fā)生了微妙的變化。其實這樣的情況說明還在內(nèi)部招聘的前期,條件還不成熟,如果推行,不僅招不到人才,而且會把人才毀掉,部門間的關(guān)系也加速惡化。
剛進DV的時候我就趕上了一件事,集團成立總裁辦,新任黃總看中了某部門的小韓,小韓在DV公司10多年,對各個流程環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)工作相當熟悉,用來做各部門間協(xié)調(diào)和重點工作督導,最合適不過,更重要的是要想總裁辦迅速開展工作,必須內(nèi)部招聘,因為集團產(chǎn)業(yè)鏈長,公司多,新人熟悉需要1年以上,更不要說工作了。小韓長期待在這個部門,也有想換工作的思想,看到總裁辦新成立,對這個集團最有誘惑的部門充滿了期待,于是內(nèi)部招聘開始了。需要交代的是,當時小韓的領(lǐng)導金總年齡偏大,性格倔犟,思想保守,愛面子。
這次內(nèi)部招聘全集團報名的總共3人,法務(wù)部一人,業(yè)務(wù)部門一人,小韓。經(jīng)過6位面試官認真篩選,加上小韓的實力,最后他脫穎而出,結(jié)果出來的第二天,小韓找黃總談心,說自己要辭職,黃總很不理解,剛應(yīng)聘好工作成功,怎么突然要離職?小韓說金總不放人,不在異動單上簽字。于是黃總親自找到金總談這件事情,希望金總考慮集團需求、小韓的發(fā)展,同意這件事情。金總激動的說:“不可能,小韓是部門重要人員,如果離開對本部門影響較大,對集團來說,新部門可以成長慢點,但老部門不能垮臺;而且,如果每個人都不給我溝通就跳到別的部門,那外人怎么看我?領(lǐng)導無方還是發(fā)展無望?以后我的部門怎么發(fā)展?要想小韓離開也可以,首先給我招聘到補位人員并培訓到正常工作,然后離職,從外界再應(yīng)聘。”聽完這個,小韓直接選擇了離職,離開了DV集團。
這次之后人力資源部進行總結(jié),得出幾點經(jīng)驗教訓:1、人力資源在內(nèi)部招聘正式開始前,必須有兩個以上意向人員(或報名人員)方可開始,避免無人應(yīng)聘,冷場;2、對各部門負責人進行培訓貫宣,改變思想,試想當你需要從別人部門要人時又會怎么想?3、所有報名參加面試者必須做通老領(lǐng)導思想工作,經(jīng)允許后方可報名;4、無梯隊建設(shè)和替代人選不能進行內(nèi)部招聘;
其實上面的故事在很多公司還有發(fā)生,甚至有更多的內(nèi)容,比如“小韓”應(yīng)聘成功,則將來難以面對老領(lǐng)導和同事,工作配合難處理;“小韓”應(yīng)聘不成功,對自己的信心將會是很大的打擊,領(lǐng)導同事會冷嘈熱諷,進而一蹶不振。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的因素很多,我們需要詳細了解到做內(nèi)部招聘的真正原因和目的,內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點,然后自然就解答了這些問題。
一、內(nèi)部招聘的幾個真正原因和目的是什么:
1、行業(yè)、公司、崗位特性,外部人才需要長期適應(yīng)才能夠勝任;
2、打通內(nèi)部晉升通道,有效開展員工職業(yè)發(fā)展、建立人才梯隊;
3、內(nèi)部人員滿足崗位要求,且多名人選;
4、設(shè)計資金、配方等需要內(nèi)部人士掌握的崗位;
5、人員晉升過程中多人晉升一個崗位為了體現(xiàn)公平;
6、良好的晉升機制和員工發(fā)展通道本身也是吸引外部人才的必要環(huán)境;
7、內(nèi)部的薪酬績效體系、企業(yè)文化難以招到外部人士。
二、內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點是什么:
1、人才選擇范圍小,單一內(nèi)部招聘有可能導致崗位長期空缺,進而影響工作、經(jīng)營;
2、由于相互之間存在多種關(guān)系,難以公平地面對應(yīng)聘者,大家有種先入為主的習慣;
3、長期、單一的進行內(nèi)部招聘,容易形成小群體、幫派關(guān)系,增加管理難度;
4、對內(nèi)部員工造成影響,特別是落選的員工,自卑,甚至導致流失,入選的會有自負情緒,止步不前;
5、不利于吸引外部人才,導致組織固步自封,難以發(fā)展;
6、影響組織在公眾中的形象,更不利于招到外部員工;
7、如果沒有人將會浪費外部招聘機會。
除了以上缺點外,同時具備很多優(yōu)勢:
1、 招聘成本較。簻p少了各類招聘費用、新人適應(yīng)期工資費用和企業(yè)績效的損失;
2、 招聘速度快:減少了發(fā)布和等待、初次篩選的時間;
3、 人才適應(yīng)快:減少與同事領(lǐng)導磨合期和對業(yè)務(wù)知識、流程的熟悉期;
4、 不易流失:一般員工對外比較和崗位間競爭的機會較少;
5、 提高招聘成功率:對內(nèi)部人員了解較多,容易把握;
6、 搞好晉升通道,激勵員工上進,讓員工看到更好的平臺,促進他的工作熱情。
三、內(nèi)部招聘可以開展的幾個條件:
1、公司有多個重復或相關(guān)崗位,為知識能力替代進而崗位替代提供可能性;
2、公司較大、人員較多,管理層級較多,有合適和足夠崗位供競聘;
3、老板和管理者管理意識要認同;
4、從制度上給予支持,對應(yīng)聘者進行保障;
5、企業(yè)文化和氛圍較好,有競爭意識和活力;
6、人力資源在做或已經(jīng)做好人才梯隊建設(shè)的前期工作;
7、人力資源負責人特別是招聘經(jīng)理有經(jīng)驗和足夠的把控力。
四、內(nèi)部招聘的流程:
在說明內(nèi)部招聘流程之前,需要按照上面開展內(nèi)部招聘的幾個先決條件進行工作,等上面的條件都滿足了才能開始內(nèi)部招聘;
當一個崗位空缺后,我們很自然地就想到了公司內(nèi)部招聘,第二想到的是誰能滿足,不滿足就開始外部招聘。等我們發(fā)現(xiàn)有滿足的人的時候,就開始私下動員和摸底,保證符合內(nèi)部招聘要求,開始發(fā)布招聘信息,盡可能讓每一個人員都看到;當然招聘信息和報名信息一定要清晰,保證讓看到的每個人都看懂、會做。等待報名同時,準備面試環(huán)節(jié),面試形式、競聘流程、面試裁判的選擇,面試內(nèi)容或演講內(nèi)容的公布,評分依據(jù)的制定,然后開始實施競聘,計算出結(jié)果,然后開始結(jié)果公示,公示后進行原有工作交接,新崗位報到,培訓。于是所有內(nèi)部招聘流程結(jié)束。
五、幾個關(guān)鍵點
一定建立起好的制度、晉升流程和企業(yè)文化,避免老上級的不支持讓失敗員工回不去,毀了員工;
做好每一個參與內(nèi)部招聘的員工的思想工作,防止應(yīng)聘成功后的自負和失敗后的一蹶不振;
留意結(jié)束后成功者對當時競爭者的打擊報復,以及失敗者對成功者的不支持和刁難,同事對失敗者的嘲諷和小看;
在候選人選擇時候防止內(nèi)部關(guān)系安插,一定要公平競爭,嚴格按照招聘流程進行資格篩選、層層選拔;
避免拆東墻補西墻(包括連帶晉升),這個崗位招到了,而另一個崗位空缺,導致兩個甚至多個工作停頓;更要防止聯(lián)動晉升,一級一級地去補位,導致多個崗位勝任力不夠,拔苗助長。
對于幾個地方都有工作的公司,考慮異地調(diào)動成本比外部招聘是高還是低,因為異地調(diào)動會增加區(qū)域工資差、更多的旅途費用,同樣的適應(yīng)性等。
因為內(nèi)部招聘更多的是晉升,需要對新人更多的培訓以達到新崗位要求,而且這些培訓都是來彌補外部人才的新思想、新思路、新科技的缺失,培訓難度系數(shù)較大。
最重要的是一定在晉升制度、內(nèi)部招聘制度上考慮周全,避免一些不公平,否則內(nèi)部應(yīng)聘人員的晉升積極性被打破,比如對年齡、學歷特別是司齡的限制。
保證有幾個人選擇,如果只有一個,不如晉升,否則落個“內(nèi)定”和流產(chǎn)的不好影響,那還不如外部招聘。關(guān)于這一點甚至需要我們?nèi)肆Y源“無恥”地去內(nèi)部鼓動和安排。
小結(jié):外部招聘和內(nèi)部招聘是根據(jù)人才是否在公司人為分開的,其實兩個招聘模式是不可分割的整體。很多崗位甚至適合內(nèi)外部混合招聘,這樣能中和兩者的部分優(yōu)缺點,也是將來大型公司主要的招聘形式。如何選擇內(nèi)外部招聘模式,需要各位招聘經(jīng)理根據(jù)這兩節(jié)內(nèi)容,結(jié)合自己公司、崗位特點進行選擇(一般為先考慮內(nèi)部然后外部)。
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