春節(jié)即將來(lái)臨,一年一度的離職潮也將來(lái)臨,作為HR要如何降低員工的流失率?如何有效控制員工離職率?下文是相關(guān)的資訊,歡迎大家閱讀!
員工為何選擇年后離職?
1. 年終獎(jiǎng)的薪酬激勵(lì)
很多企業(yè)在進(jìn)行員工薪酬激勵(lì)時(shí),通常會(huì)采取年底雙薪、年終大獎(jiǎng)、股份年底分紅等常用激勵(lì)方式。然而,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多本想換崗的員工都撐到春節(jié)拿到獎(jiǎng)金或分紅后才提出離職。
2. 年度計(jì)劃的盲目制定
例如A公司206年完成銷(xiāo)售額僅1000萬(wàn)元,然而在本年度總結(jié)大會(huì)上提出2017年要破5000萬(wàn)元的龐大目標(biāo)。目標(biāo)提出后,沒(méi)有一系列的配套輔助,讓員工看似美好卻無(wú)法夠得到的虛擬夢(mèng)想。許多員工心想,既然無(wú)法完成計(jì)劃,到了年底也拿不到獎(jiǎng)金,還不如早早離去。
3. 年底員工晉升體系的不完善
每年年底,許多公司都會(huì)晉升一批優(yōu)秀的員工,相反,一些沒(méi)有得到晉升的員工由于心里的不平衡,造成了離職的一大原因。
4. 員工預(yù)期值不匹配
小李是某公司的一名員工,入職后勤勤懇懇,很多工作都得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,心想年底應(yīng)該得到應(yīng)有的獎(jiǎng)金。然而年底后拿到獎(jiǎng)金卻和自己預(yù)期中的差距較大,完全與自己的付出不匹配。一氣之下,遞上離職信走人。
5. 春節(jié)帶薪休假的福利待遇
除了國(guó)家規(guī)定春節(jié)帶薪7天放假以外,很多企業(yè)額外給予3天以上的假期,再加上員工每人應(yīng)有的5天年假。春節(jié)基本上能有半個(gè)月的休息時(shí)間,這也讓很多原來(lái)想離開(kāi)的員工勢(shì)必會(huì)休完帶薪假期后才離職。
6. 員工個(gè)人的原因
(1)家庭生活因素影響。家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)太重,或者家庭成員(如小孩、配偶、老人等)需要照顧。
(2)個(gè)人自我追求和發(fā)展。員工個(gè)人有出國(guó)留學(xué)、學(xué)習(xí)深造或個(gè)人創(chuàng)業(yè)的意愿。
如何應(yīng)對(duì)員工春節(jié)后離職?
1. 管理者和員工“節(jié)前談心”,年底可以讓主管們和他們的員工溝通一下,看看是不是有人過(guò)了年想要離職,這樣公司可以大概了解一下人員的去留情況,如果離職人員較多,可以提前招聘人員以備不時(shí)之需。
2. 盡量挽留老員工,如果不能挽留也要盡量要求他們多留一段時(shí)間,以著手尋找能夠代替他的新人,并轉(zhuǎn)移該骨干員工的各種資源。而作為主管和企業(yè),應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和部門(mén)特點(diǎn)形成一種離職挽留機(jī)制和替換機(jī)制,以最大程度地降低企業(yè)損失和保留員工資源。
3. 企業(yè)要及時(shí)發(fā)布新年的目標(biāo)和計(jì)劃,讓員工看到希望和未來(lái),同時(shí)一定要制定鼓舞人心的激勵(lì)機(jī)制,如不這樣做,還不如不發(fā)布。
4. 降低年終獎(jiǎng)對(duì)離職的影響。員工可以考慮年終獎(jiǎng)決定去留,但企業(yè)千萬(wàn)不要引導(dǎo)員工向這個(gè)方向思考,造成員工集中流失。同時(shí),應(yīng)弱化年終獎(jiǎng),在做年度薪酬預(yù)算時(shí)就劃分替代為季度獎(jiǎng),保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
5. 提供員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。給員工較大的工作自主權(quán),使員工能在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,從中獲得成就感。在一個(gè)崗位上做久了之后難免會(huì)產(chǎn)生枯燥的感覺(jué),在一個(gè)新的工作崗位上會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生更大的興趣,覺(jué)得工作更具有挑戰(zhàn)性。
6. 春節(jié)給家人發(fā)喜報(bào)。人還沒(méi)到家喜報(bào)和禮品已經(jīng)到家了,把工作做到家人身上,員工還沒(méi)回到家就把過(guò)節(jié)年貨禮品提前寄送到員工家,還附帶一封“孩子如何優(yōu)秀,在單位如何表現(xiàn)好,工作如何有前途”的喜報(bào)。這樣,一到家父母就念叨孩子單位的好,讓孩子有面子也就有成就感,無(wú)形中也會(huì)增加對(duì)公司的感情。
過(guò)節(jié)如過(guò)坎 節(jié)后員工離職潮考驗(yàn)管理者
現(xiàn)象
節(jié)后員工離職頻頻
重慶男孩王飛(化名)是離開(kāi)張志明的外貿(mào)公司員工之一。在該公司干了有5年之久的王飛,目前已經(jīng)是中層,年收入高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。昨日,他告訴商報(bào)記者,在2013年的12月初,他就向老板表達(dá)了離職的愿望,和他一起向老板“表露心跡”的就有近十名同事。
無(wú)獨(dú)有偶,新年上班的第一天,微策文化傳播有限公司老總韋鴻所在微信群里的老板們便相互問(wèn):“你的公司有沒(méi)有人辭職?”
“節(jié)后大家最擔(dān)心的就是員工離職。”韋鴻坦言,不過(guò),與張志明不同的是,他在新年上班的第一天迎來(lái)了一名新員工。
“這是我費(fèi)勁心思,在節(jié)前數(shù)月就開(kāi)始接洽的一名高端人才。”韋鴻告訴商報(bào)記者,微策尚屬于中小企業(yè),奇缺技術(shù)型人才,一方面擔(dān)心骨干員工離職,另一方面也正抓緊在年關(guān)的跳槽離職潮里,到北上廣等地挖人,儲(chǔ)備人才。
原因
年關(guān)離職機(jī)會(huì)較多
為什么許多員工選擇在節(jié)后離職?王飛告訴記者,選擇在年關(guān)辭職,一方面是不影響自己找下家,另一方面,對(duì)老東家來(lái)說(shuō),損失是最小的。
王飛坦言,他選擇離開(kāi)的根源在于他認(rèn)為老板不懂得分享,自己對(duì)公司的期待和最后兌現(xiàn)的程度之間差距太大,“再待下去也沒(méi)有發(fā)展前途,因此有更好的企業(yè)在邀約我加入時(shí),我覺(jué)得應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。”
在王飛看來(lái),和老板打交道十多年,雖然老板平時(shí)灌輸?shù)乃枷刖褪谴蠹蚁胱呔妥,但是?duì)于真正的人才,老板也會(huì)通過(guò)種種手段挽留,比如在節(jié)前宣布一些政策,可以找他無(wú)息貸款、還款無(wú)時(shí)間限制等等。“但在我看來(lái),這些只是手段,真正能留住人才的還是如何和員工一起創(chuàng)造更多附加值。”
企業(yè)管理專(zhuān)家、重慶大學(xué)教授廖成林在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示,企業(yè)在春節(jié)后遭遇人員波動(dòng)已比較常見(jiàn)。一方面,一個(gè)年度下來(lái),員工對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和感受都更深刻,已經(jīng)能對(duì)自己留在該公司有多大的價(jià)值有了一個(gè)判斷。另一方面,新的一年開(kāi)始,公司在工作制度、薪酬待遇等方面的新調(diào)整、新變化,也能促成員工對(duì)是否換工作的新思考。
此外,廖成林表示,在客觀環(huán)境上,春節(jié)過(guò)后,很多用人單位會(huì)大量招工,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)說(shuō)也是尋找新工作的好機(jī)會(huì)。
廖成林進(jìn)一步分析指出,有不少企業(yè)在節(jié)后遭遇大面積員工離職的現(xiàn)象,這是尤為值得警惕的。“這說(shuō)明該公司不足以吸引人,這時(shí)候老板要自我檢討,是不是薪酬、公司前景,企業(yè)文化、甚至老板的個(gè)人行為影響到了人員的穩(wěn)定性,在找準(zhǔn)原因以后就要及時(shí)和員工溝通,了解他們的訴求,再針對(duì)訴求留人。”
影響
基層員工補(bǔ)給不易
重要員工的離職,顯然是對(duì)企業(yè)不利的。和君咨詢(xún)高級(jí)合伙人夏忠群昨日在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示,高層員工一般掌握了企業(yè)的重要信息,并且在企業(yè)內(nèi)部已形成與其有關(guān)的一套機(jī)制,他們的離職將帶來(lái)全局性的影響;此外,今年以來(lái),基層員工辭職后的替補(bǔ)速度越來(lái)越慢,特別是制造業(yè)的技工,一線的基層工人很難補(bǔ)給。
管理支招
管理者有“舍”才能得
在和君咨詢(xún)高級(jí)合伙人夏忠群看來(lái),要避免員工節(jié)后離職,一方面,管理者不應(yīng)吝嗇對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),不管給員工發(fā)放什么福利,都應(yīng)有價(jià),讓員工能把一年得到的所有物質(zhì)回報(bào)算成人民幣,這樣他就能直接和同行業(yè)的其他企業(yè)做直接比較,物質(zhì)上讓員工有不走的理由。
另一方面,情感、精神、心理、文化方面的報(bào)酬是企業(yè)在同行競(jìng)爭(zhēng)拉開(kāi)距離的關(guān)鍵因素。
廖成林則指出,過(guò)節(jié)對(duì)管理者來(lái)說(shuō)就像過(guò)坎,他們需小心謹(jǐn)慎盡量控制中高層過(guò)度流失,放下架子親近員工,主動(dòng)和員工進(jìn)行交流互動(dòng),尤其是要與公司人力資源部門(mén)保持緊密聯(lián)系,敏銳觀察中高層乃至基層員工的心態(tài)。
他還表示,人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人也要對(duì)公司的中高層和基層員工的狀況要隨時(shí)了解,要建立人才變動(dòng)預(yù)警機(jī)制,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)人工作狀態(tài)不對(duì),就需要主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo)做思想溝通。
“同時(shí),管理者也要啟動(dòng)補(bǔ)人計(jì)劃,為了預(yù)防節(jié)后大面積跳槽帶來(lái)的工作脫節(jié),就要在平時(shí)物色更好的人選,給自己創(chuàng)造尋找好員工的機(jī)會(huì)。”廖成林說(shuō)。