有關(guān)企業(yè)的員工,管理者知道怎么管理與激勵(lì)?下文就是小編收集的管理激勵(lì)的方法,歡迎大家閱讀!
1、尊重激勵(lì)法——發(fā)自內(nèi)心地尊重員工。激勵(lì)核心:尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)方法,管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一位員工,那么員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)將是驚人的。
2、贊美激勵(lì)法——一句話足以感化心靈。每個(gè)人都渴望被人贊美,無論他口頭上承認(rèn)與否。好員工不是管出來的,而是夸出來的。
3、榮譽(yù)激勵(lì)法——給員工一個(gè)響亮的頭銜。榮譽(yù)是激情的催化劑。如果說自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需要,那么榮譽(yù)就是一種終極的激勵(lì)手段。
4、情感激勵(lì)法——激發(fā)員工,從經(jīng)營員工的心靈開始。人是感情動(dòng)物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)動(dòng)員工的積極性,情感投入尤為重要。
5、溝通激勵(lì)法——沒有溝通,就沒有成功。直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。
6、興趣激勵(lì)法——恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈。寶貝放錯(cuò)了地方,就成了廢物;而如果寶貝放對(duì)了地方,沒有好好的利用,同樣也會(huì)成為廢物。
7、危機(jī)激勵(lì)法——灌輸危機(jī)觀念,激發(fā)工作熱情。
8、競爭激勵(lì)法——營造你追我趕的工作氛圍。
9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌。
10、環(huán)境激勵(lì)法——營造良好的工作環(huán)境。
11、晉升激勵(lì)法——讓升遷渠道暢通無阻。
12、榜樣激勵(lì)法——榜樣的力量是無窮的
13、目標(biāo)激勵(lì)法——有目標(biāo)才會(huì)有激情。
14、后院激勵(lì)法——給家屬一份感動(dòng),員工就會(huì)為你拼命。
15、娛樂激勵(lì)法——在歡笑聲中提前完成任務(wù)。
16、地位激勵(lì)法——告訴員工他對(duì)公司很重要。
17、授權(quán)激勵(lì)法——把別人能干的事交給別人去干。
18、清除激勵(lì)法——果斷清除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子” 。
19、示范激勵(lì)法——與其吼破嗓子,不如做出樣子。
20、寬容激勵(lì)法——嚴(yán)以待己,寬以待人。
21、愿景激勵(lì)法——為員工編織一個(gè)美麗的夢。
22、培訓(xùn)激勵(lì)法——為你的員工打造金飯碗 。
23、責(zé)任激勵(lì)法——讓員工自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。
24、激將激勵(lì)法——遣將不如激將提起激勵(lì)員工。
25、參與激勵(lì)法——提高員工的主人翁意識(shí)。
員工激勵(lì)方法心得
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,在一定意義上說,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程,就是運(yùn)用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。
水平激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,擴(kuò)大知識(shí)面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感,他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識(shí)和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力,來增強(qiáng)組織的凝聚力。
情感激勵(lì)
情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任感。
賞識(shí)激勵(lì)
社會(huì)心理學(xué)原理表明,社會(huì)的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和賞識(shí),成為群體中不可缺少的一員。賞識(shí)激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要。對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的員工來說,獎(jiǎng)百元千元,不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會(huì),使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對(duì)有才干的人,都要為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件,對(duì)員工的智力貢獻(xiàn),如提建議、批評(píng)等,也要及時(shí)地給予肯定的評(píng)價(jià)。肯定性評(píng)價(jià)也是一種賞識(shí),同樣能滿足員工精神需要,強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
1、主題活動(dòng)法
根據(jù)酒店員工年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn),酒店應(yīng)定期開展不同的主題活動(dòng)。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動(dòng),引導(dǎo)員工好學(xué)上進(jìn)、展示自我,從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。
2、多設(shè)標(biāo)兵法
拿破侖說過:每個(gè)士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個(gè)員工都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標(biāo)兵,使每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的特長。比如:設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對(duì)客服務(wù)標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵等。
3、感情投資法
感情因素對(duì)人的工作積極性有很大影響。酒店可經(jīng)常采取感情激勵(lì)的方式有:員工生日慶;顒(dòng)(領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會(huì)等),生病探視,對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對(duì)員工,還可以擴(kuò)展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理,針對(duì)自己部門員工年齡小的特點(diǎn),每月從員工工資中扣除部分儲(chǔ)蓄起來,到年底一并發(fā)放給員工家長,得到了員工家長的支持和認(rèn)可,從而起到了較好的激勵(lì)作用。
4、心理疏導(dǎo)法
由于酒店企業(yè)采用嚴(yán)格的制度化管理,管理層級(jí)較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時(shí)間久了,難免會(huì)損害員工的工作積極性。因而,酒店高層應(yīng)定期進(jìn)行員工日接待活動(dòng),傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
5、輪崗激勵(lì)法
員工在一個(gè)崗位工作久了,技能熟練了,難免會(huì)產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。酒店應(yīng)不失時(shí)機(jī)的給員工調(diào)動(dòng)工作崗位,帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能,又能用工作激勵(lì)員工。
6、興趣激勵(lì)法
興趣是推動(dòng)員工努力工作最好的動(dòng)力。 根據(jù)員工個(gè)人興趣以及工作需要,酒店管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產(chǎn)生持久的激勵(lì)效果。
7、文體活動(dòng)法
業(yè)余文體活動(dòng)是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺(tái)。 酒店通過組織豐富多彩的文體活動(dòng)以及各種興趣小組活動(dòng),幫助員工搞好八小時(shí)以外的業(yè)余生活,使員工業(yè)余愛好得到滿足,增進(jìn)了員工之間的感情交流和對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高酒店凝聚力,而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小,無鑒別力,業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。
8、物質(zhì)激勵(lì)法
除了激勵(lì)工作中常用的獎(jiǎng)罰激勵(lì)法外,制定酒店整體的利潤分享制度也很重要。把酒店每年所賺的利潤,按規(guī)定的一個(gè)比率分配給每一個(gè)員工。酒店每年賺得越多,員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時(shí)兌現(xiàn),從而讓員工明白“大河有水,小河不干” 的道理,員工積極生產(chǎn)自不待說,還能隨時(shí)隨地的糾正或及時(shí)反映服務(wù)工作中存在的問題,幫助酒店提高整體服務(wù)質(zhì)量。
9、形象激勵(lì)法
形象激勵(lì)就是充分利用視覺形象的作用,激發(fā)酒店員工的榮譽(yù)感、成就感與自豪感,這是一種行之有效的激勵(lì)方法。通常的做法是將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激勵(lì)。工作中還有的酒店通過舉辦“店史展覽”、“酒店內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進(jìn)行形象激勵(lì),這些經(jīng)驗(yàn)均可借鑒。
10、參與激勵(lì)法
參與激勵(lì)就是把酒店員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們?cè)诓煌膶哟紊虾蜕疃壬蠀⑴c酒店的管理和決策,吸收他們中的正確意見。酒店通常的做法是酒店員工通過“職代會(huì)”參與酒店重大問題決策、員工列席不同層次的酒店工作會(huì)議、員工參與酒店質(zhì)檢工作等等。
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