如果企業(yè)的員工不聽話，管理者該怎么解決?下面是小編整理的企業(yè)員工不聽話的原因以及七條解決的方法，歡迎大家閱讀！

　　1.下屬不知道該做什么

　　下屬不知道該做什么主要表現(xiàn)為四點：

　　(1)員工不知道什么是該做的;

　　(2)員工不知道什么時候開始;

　　(3)員工不知道什么時候結(jié)束;

　　(4)員工不知道做到什么樣的程度才算完成任務(wù)。

　　管理者在安排工作的時候，有沒有用過“不趕”“不著急”“差不多就行了”“抓點緊”之類的詞語?比如，“抓點緊”究竟如何做才算抓緊，你心里的“抓緊”與下屬心里的“抓緊”可能不是一個概念，你的“抓緊”是一天就完成，下屬覺得三天完成就已經(jīng)抓得很緊了。

　　你無法控制別人想什么，但你可以控制別人做什么，你要做的就是明確地告訴員工你的時間要求，簡單的辦法是：“這個報告明天下午三點之前報上來就行。”檢討一下在與下屬溝通的過程中有沒有用過這些詞：“盡快”“盡量”“做好”“漂亮一點”“快一點”“好一點”“趕快”“還行”“應(yīng)該”“可能”等等，這些都是不職業(yè)的溝通表現(xiàn)。

　　2.下屬以為他們正在按要求做

　　有的管理者任務(wù)安排下去之后，就認(rèn)為已經(jīng)完成了自己的管理職責(zé)，接下來等待下屬的結(jié)果就是了。對于一少部分素質(zhì)高的員工，管理者可以只管結(jié)果，不問過程。

　　但是，對于大部分員工來說，布置了任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不等于萬事大吉，在完成任務(wù)的過程中，他們認(rèn)為自己正在按照上司的要求在做，但是，做出來的結(jié)果卻與上司的要求相差甚遠(yuǎn)。問題出在哪里?缺乏任務(wù)過程的監(jiān)控、反饋、指導(dǎo)、溝通。

　　3.下屬認(rèn)為自己的方法更好，你的方法不管用

　　上司很喜歡按照自己的經(jīng)驗、偏好教導(dǎo)員工，比如：“這件事情應(yīng)該這樣”“你這樣去做就行了”“我以前就是這么做的”。管理者出于好心的教導(dǎo)，可能下屬并不領(lǐng)情。

　　下屬會想：“又在拿你過去的經(jīng)驗來套我，這都啥年代了?”“管那么多干什么，給你個好結(jié)果不就行了”“只會紙上談兵的家伙，根本不知道下面的情況”“也不問問我的想法，我的方法比你的好”“站著說話不腰疼，瞎指揮!”。

　　4.下屬認(rèn)為有更重要的事情要做

　　當(dāng)上司問下屬一項工作任務(wù)完成了沒有，有的下屬會說：“沒有。”上司問為什么，下屬回答因為在做另一件事。因為做“另一件事”導(dǎo)致了“這一件事”沒完成。為什么會出現(xiàn)這樣的情況?

　　原因可能有兩種：一是下屬找借口;二是下屬確實是在做“另一件事”。找借口是態(tài)度問題，暫且不談。如果是第二種情況，主要因為下屬沒有搞清楚工作的優(yōu)先順序，在上司的心目中，優(yōu)先順序是做好“這一件事”，而下屬則認(rèn)為做好“另一件事”更重要。

　　七個解決方法

　　一項調(diào)查表明，管理者70%的時間都是用在溝通上，例如開會、談判、做報告、討論問題、交代工作等，而70%的問題又都是由于溝通不暢引起的。上司與下屬之間只有達(dá)成共識，才能相向而行，下屬做出來的正是上司希望得到的。

　　運用下面的七個方法能夠幫助管理者解決信息失真，提高溝通效率，促進(jìn)團隊有效執(zhí)行。