讓企業(yè)的員工也有“老板思維”,有哪些方法,下面是小編整理的關(guān)鍵3招,歡迎大家閱讀與借鑒學習。
劉偉今年45歲,言語不多但顯得非常精干。他創(chuàng)立的柯特科技,如今已經(jīng)是華北地區(qū)一家德國精密儀器的獨家代理商,公司去年邁上一個新臺階,銷售額突破20億。很多大型國企都是他們的客戶,而且他公司的銷售網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)延伸到南方5個省。
高端精密儀器行業(yè)看似技術(shù)門檻高,但對于代理商來說,主要還靠銷售團隊的競標能力和與客戶的長期關(guān)系培養(yǎng)。這個行業(yè),一個地區(qū)市場份額高低,除了產(chǎn)品的競爭力之外,地區(qū)的銷售負責人的銷售能力也是決定性因素。
劉偉在19個省都設(shè)立了分公司,這些分公司的總經(jīng)理,都跟隨劉偉多年。很多人都是當年和劉偉一起背著包拜訪客戶的銷售員。十幾年的時間,劉偉的公司從一家市級分銷商,發(fā)展成國際知名企業(yè)的金牌合作伙伴,這些兄弟們也從年輕的業(yè)務(wù)員,成長為掌管一方業(yè)務(wù)的分公司經(jīng)理。
不要小看這些分公司經(jīng)理,他們的待遇可不比跨國企業(yè)的高管差。比如,去年業(yè)績最好的天津市場,分公司總經(jīng)理張青青年收入就有400萬元,完成任務(wù)的底薪100萬,完成任務(wù)的提成100萬,任務(wù)超額目標的提成200萬。
不要以為這是特例,說出來你也許不信,劉偉的分公司總經(jīng)理,去年評價的年薪120萬元。也許這就是劉偉能在短短8年,從一家名不見經(jīng)傳的小分銷商,發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)頭羊的原因——財散人聚的道理,劉偉一直懂。
很多老板都為如何留住高管而煩惱,對劉偉來說不存在這個問題,他的高管穩(wěn)定性不說100%,至少也超過90%。“我對高管都不錯,幾乎不主動開除人,現(xiàn)在公司的高管,包括部門總監(jiān)、副總和分公司老總,除了三位是前幾年挖來的空降兵之外,其他都算是跟了我多年老人。”劉偉自豪地向大家介紹自己的管理團隊穩(wěn)定性。
在一次私董會上,十幾位老板彼此介紹了自己企業(yè)的狀況后,大家向劉偉投去了羨慕的眼神。但劉偉也有他自己的煩惱,在大家各自提出自己的困惑后,劉偉也拋出了一個問題。
提出困惑:如何讓員工也有“老板思維”?
最近,劉偉想在公司做股權(quán)改革,想把部分股權(quán)分給核心高管,讓他們真正的覺得自己是企業(yè)的主人,把企業(yè)的事情當作自己的事情。但有一件事情,讓劉偉對股權(quán)激勵的效果,不那么有把握。
四年前,公司的業(yè)務(wù)增長處于瓶頸期,突破了就有一個大的發(fā)展,否則就只能在區(qū)域內(nèi)成為一個做的還行的企業(yè)。為了激勵團隊,劉偉調(diào)整了薪酬機制,讓各個省的分公司老總,業(yè)績與獎金更緊密的掛鉤。
重賞之下必有勇夫。新制度執(zhí)行的兩年來,各個分公司老總積極性非常高,幾乎不用管,有些人對待生意比劉偉自己還上心。但是,隨著市場穩(wěn)定下來,大家的當時那股子拼勁好像又沒了。
市場份額越高,增長的難度就越大,如果再用提高任務(wù)指標的方式,給大家施加壓力,顯然不合適。在劉偉看來,大家的日常工作中還有非常多的機會和改進空間,如果劉偉自己帶一個省肯定會做的更好,而其他高管做事,就不可能像老板一樣盡心盡力。
劉偉希望通過股權(quán)激勵的方式,讓兄弟們真正成為企業(yè)的老板,但他最大的擔心,就是這幾年的情況重演——剛開始實施激勵政策的兩年,大家的積極性比較高,但過了幾年,大家有回到了原來的狀態(tài)。
“做人的追求無非是名和利,名我給不了太多,但省公司總經(jīng)理的頭銜應(yīng)該還過得去吧。至于利嘛,我算做的相當不錯的,我們那個地方,百萬年薪可以說是一個天文數(shù)字”劉偉對自己的激勵政策非常滿意,但他就是想不通。“為什么名和利都給到位了,他們做事怎么還是不給力呢?”
如何讓高管乃至員工擁有“老板思維”?有沒有一種可以持續(xù)產(chǎn)生作用的激勵機制,讓公司上下可以像老板一樣思考和行動?
一輪投票之后,劉偉成為這次私董會的“問題所有者”。顯然,在座的老板們都關(guān)心這個問題,誰不希望找到一個好的辦法,讓員工都能像老板一樣,對企業(yè)的事上心呢?
深入探究:“員工有老板思維”是偽問題?
簡單的茶歇之后,劉偉對他的問題娓娓道來,把公司的前世今生、他對企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想,以及他的股權(quán)激勵想法和擔心,和盤托出。接著,私董會進入提問探究環(huán)節(jié),十幾位老板沒人輪流提問,劉偉必須在規(guī)定的時間內(nèi),實事求是地回答問題。經(jīng)過一輪問答,大家漸漸對劉偉的情況有了更深入的了解,同時,也陷入深深的迷惑。
在討論當中,一種觀點漸漸成為主流——企業(yè)真正的老板只有一位,老板思維只屬于老板,讓員工擁有老板思維,這本身就是一個偽命題。
坐在教練旁邊的魏總甚至對這個話題有些不耐煩,他說道“員工就是員工,他們只有員工思維,你非要員工有老板思維,這不天方夜譚嗎,劉偉兄,您要求也太高了吧!”
但是,這真的是個偽命題嗎?要辨識真?zhèn),就要先搞明白什么?ldquo;老板思維”,主持人把這個問題拋給了劉偉。
“首先,做事情要有責任感,把公司的事情當作自己的事情做。”劉偉站起來,仿佛把心愿說出來就能實現(xiàn)一樣。“其次,要有對企業(yè)的付出精神,要愿意為工作犧牲自己的時間甚至是金錢。再次,對工作有飽和的投入度。最后,所有的事情都是主動、自發(fā)自覺的做,不需要其他人督促”
“責任感、付出和犧牲精神、投入、自覺——這些品質(zhì)如果不冠以‘老板思維’的稱呼,是不是也可以用‘敬業(yè)’來表示呢?”主持人就劉偉的問題對與會者提出了反問,大家有的若有所思,有的頻頻點頭。
接下來,主持人對大家發(fā)起了一個無記名調(diào)查。如果劉偉描述的這些算是“老板思維”的話,請在座的各位老板,分別對自己創(chuàng)業(yè)之初和當下的“老板思維”進行評分,1分最低10分最高;同時,主持人要求大家寫下支撐自己“老板思維”的理由。
幾分鐘之后,大家把答案匯總起來。主持人一番整理,有了一個有趣而驚人的發(fā)現(xiàn)。
所有分數(shù)大概分散在兩個區(qū)間里。有一部分老板給自己目前的“老板思維”打分只有60分左右,而還有一部分老板給自己的打分是80分到100分之間。有些老板是創(chuàng)業(yè)時期分數(shù)高,現(xiàn)在分數(shù)低;還有些老板給自己的打分正好相反,創(chuàng)業(yè)的時候低,現(xiàn)在高。
老板思維,一言以蔽之,就是積極主動性。其實,不論是老板還是員工,要做出優(yōu)秀的成績,都需要積極主動的工作態(tài)度。但同樣,無論老板還是員工,他們都是人,是人就會有消極懈怠的時候。
我們再來看看支撐“老板思維”的理由,換句話說,就是老板們的自我激勵因素究竟是什么。
給自己評分較低的老板,給出的理由經(jīng)過分類匯總后有這樣幾類。理由最多的,是追個人物質(zhì)欲望條件,發(fā)家致富是主要的支撐動力。
讓物質(zhì)條件得到一定程度的滿足以后,再新增加的物質(zhì)刺激,很難喚起人們的激情。比如,當一個人非常饑餓的時候,他有很強的動力去獲得幾碗米飯,但當他已經(jīng)吃下幾大碗米飯之后,他追求米飯的動力就迅速衰減。
另外有一些因素導(dǎo)致老板們的自我評分偏低。如性別原因,幾乎都是女性企業(yè)家,經(jīng)過商場上的努力之后,回歸家庭和回歸女性生活方式,是讓她們動力減少的主要原因。還有就是年齡步入老年、以及人生態(tài)度的變化(多半是看淡名利),這些因素導(dǎo)致“老板思維”的得分下降。
那么,自我評分高的老板,他們通常的自我激勵因素是什么呢?也許你會想“一定是各種正能量吧”,猜對了,但沒全對。
首當其沖是“恐懼感”。有不少老板表示,企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境越來越差,而公司內(nèi)有數(shù)百號員工,外有各種欠款負債,而經(jīng)營多年外界都給自己冠以各種“成功企業(yè)家”稱號。“失敗”是個不可想像的災(zāi)難,但許多民營企業(yè)家實際上被它緊緊跟隨,這種恐懼感,是讓老板們不敢懈怠的原因之一。
其次就是各種“高大上”的理由,但我相信這都是真的,因為在后來讓老板們自己說的時候,我發(fā)現(xiàn)他們眼里都有光。
具體的因素有“被客戶需要的感覺”、“很愛干自己的工作”、“為了自己的夢想和承諾”、“對員工和合作伙伴的責任”、“覺得很光榮,自己像個英雄”、“有存在感,覺得實現(xiàn)了人生價值”、“喜歡工作中的挑戰(zhàn)”等等。這些內(nèi)容幾乎跳出了“賺錢”二字,幾乎全部是精神激勵。
澄清定義:物質(zhì)激勵只能解決60分問題
討論到此,大家都明白一個道理——物質(zhì)的激勵,只能解決基本的動力,剛夠及格線(60分),而人們“積極主動性”的下一個動力,是來自精神領(lǐng)域的自我激勵。
這種激勵的遞進關(guān)系,有點像火箭升空時的動力,“物質(zhì)激勵”好比一級火箭,它可以把火箭推上幾萬米高空,但要想讓火箭繼續(xù)飛行進入太空,就必須要二級、三級火箭來推動,在管理實踐當中的二級三級火箭,說不定就是“恐懼感”和“愛、責任、價值實現(xiàn)”等等。
私董會開到此處,在座的老板們開始壓抑不住內(nèi)心的興奮,紛紛舉手想爭取發(fā)言的機會。但主持人把話題一轉(zhuǎn),要求大家微閉雙眼靜默兩分鐘,好好的回味一下在剛才的討論——有何感受、能學到什么?劉偉面臨的困惑的本質(zhì)又是什么。
很顯然,大家都把問題的本質(zhì),聚焦到劉偉的激勵方式的單一化上。
因為是精密儀器行業(yè),單筆合同交易額大,公司的風格一直是銷售導(dǎo)向,誰有本事拿單誰就有機會賺錢,而且劉偉也一直把“分利”這件事情處理的很好,以至于他的不少高管,都已經(jīng)是千萬富翁了。人們賺錢是為了財務(wù)自由,當財務(wù)自由實現(xiàn)了以后,“賺錢”帶來的動力就不那么強烈了。
劉偉的激勵政策只用足了“一級火箭”的功能,而“二級火箭”、“三級火箭”都還沒有點火啟動,高管的“老板思維”自然就出不來了。
建議總結(jié):形成“老板思維”要注意的3個要點
大家輪流發(fā)表自己觀點之后,到了分享建議環(huán)節(jié)。在座的老板們,有些分享自己的失敗教訓,有些分享自己的成功經(jīng)驗,而劉偉,一直在奮筆疾書,記錄下好幾頁紙的大家的觀點。
三個小時很快過去了,會議的信息量很大,但也接近尾聲,到了總結(jié)環(huán)節(jié)。劉偉需要整理一下思路和信息,總結(jié)自己的收獲,并做出未來兩個月的行動承諾。
經(jīng)過一番思考,劉偉為自己整理出了非常明確的方案。
首先,公司追求“老板思維”并沒錯,而且,不僅要追求高管的“老板思維”,甚至要追去全員的“老板思維”,畢竟任何一個組織都想要追求“積極主動、認真負責”的工作態(tài)度。
所以,從新員工的招聘開始,就要考慮有沒有“老板心態(tài)”的潛質(zhì),更多地發(fā)現(xiàn)好苗子、讓更多“對的人”進入公司,從根源上打下好的基礎(chǔ)。
其次,要考慮如何培養(yǎng)大家的“老板心態(tài)”,除了高薪和股權(quán)之外,還要注重三點:
第一是壓力。建立干部能上能下的機制,讓進入管理層的員工也有被淘汰的“恐懼感”和壓力;
第二是榮譽。要增加對員工的精神獎勵項目,以后的激勵不僅要給錢,還要給榮譽;
第三是價值觀。要重新梳理并宣導(dǎo)企業(yè)的遠景、使命和價值觀,找到這份事業(yè)真正的意義和價值。
最后一點,回去以后就把自己對“老板心態(tài)”的要求進一步細化,理出幾條,讓它變成企業(yè)價值觀和行為準則的一部分,并且能夠在日常的運營管理中體現(xiàn)和落實。
當劉偉一氣呵成地說完上述幾點后,大家不約而同地鼓掌,既是為劉偉感到高興,也覺得自己的思路更清晰了。