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華為管理者談員工管理:我與三個(gè)員工的故事

發(fā)布時(shí)間:2017-12-31 編輯:曉玲

  員工管理是企業(yè)的管理者的一大難題,下面是小編收集的華為管理者談員工管理的資訊:我與三個(gè)員工的故事,歡迎大家閱讀與了解。

華為管理者談員工管理:我與三個(gè)員工的故事

  外籍員工A

  A是一位尼泊爾籍員工,在清華大學(xué)留學(xué),畢業(yè)后留在中國(guó)工作,已經(jīng)在中國(guó)生活了十幾年。他還娶了一位中國(guó)太太,漢語(yǔ)極好,連一些中國(guó)的成語(yǔ)典故都理解,是典型的中國(guó)通。

  A畢業(yè)后一直在電信行業(yè)工作,英語(yǔ)很好,對(duì)客戶理解力很深。我擔(dān)任他的主管后,也很看重他,讓他承擔(dān)了一些重要的工作。但在一次年度考核和他溝通時(shí),他跟我說(shuō):“曉峰,為什么我沒有配股呢,我比很多獲得配股的中國(guó)員工干得好,這你是知道的。”

  我一時(shí)語(yǔ)塞,想了一會(huì)兒,就跟他解釋公司的政策,由于中國(guó)法律的限制,像他這樣的外國(guó)人無(wú)法獲得華為的配股。但也要他相信,華為的文化不會(huì)讓真正工作出色的人吃虧,付出一定可以獲得合理的回報(bào)。他理解了我的解釋,并沒有因?yàn)檫@件事情受到什么影響,而是更加努力工作,在巴展講解、重要客戶接待、市場(chǎng)支持等工作中表現(xiàn)出色,并在某重大項(xiàng)目的突破中做出了重要貢獻(xiàn)。

  我在年終獎(jiǎng)評(píng)定時(shí),也并沒有拘泥于A當(dāng)時(shí)的級(jí)別,鑒于他沒有股票分紅,同時(shí)績(jī)效出色,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,為A評(píng)了高出當(dāng)時(shí)同等級(jí)別同等績(jī)效一定比例的年終獎(jiǎng)。在定崗定級(jí)中也把他提升為17級(jí)專家,他還力壓部門一些強(qiáng)手,獲得了2008年度銷服體系金牌員工的榮譽(yù)。

  他自己的工作熱情也很高,周邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很認(rèn)可。但受限于當(dāng)時(shí)的意識(shí)和情況,并沒有給他進(jìn)一步承擔(dān)更重要管理崗位和責(zé)任的機(jī)會(huì)(其實(shí)當(dāng)時(shí)是可以考慮讓他做一些三級(jí)部門總工、或副職一類的內(nèi)部崗位)。在一年多后,他恰好獲得了在尼泊爾一家新牌運(yùn)營(yíng)商擔(dān)任無(wú)線網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)的OFFER,他也認(rèn)為這是他職業(yè)生涯發(fā)展的一個(gè)新機(jī)會(huì),于是他就從華為離職了,成了華為的客戶。

  離職時(shí),他仍十分感謝華為給予他的認(rèn)可和工作能力提升的機(jī)會(huì),而且在運(yùn)營(yíng)商期間,對(duì)華為也十分友好,配合我們的工作。

  通過(guò)A的故事,讓我體會(huì)到,對(duì)優(yōu)秀員工的薪酬待遇激勵(lì)要敢于傾斜,不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單拘泥于公司的條條框框。對(duì)優(yōu)秀員工的中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,給予更多的發(fā)展機(jī)會(huì)也是對(duì)其進(jìn)行價(jià)值激勵(lì)的一個(gè)重要方面,應(yīng)敢于用人。

  高級(jí)專家B

  員工B是華為特招員工,在摩托羅拉工作了10多年,也是MOTO中國(guó)區(qū)無(wú)線專家組的成員之一;他和我同樣年紀(jì),人很聰明,做事踏實(shí),技術(shù)水平高。他2008年初入職華為,但由于入職時(shí)對(duì)華為的激勵(lì)方式不太理解,因此選擇了年薪制的方式,不能獲得配股,年終獎(jiǎng)也會(huì)并非和普通員工一樣與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效有較大彈性。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)B的工作績(jī)效和個(gè)人能力的考察,我還是希望他能在華為長(zhǎng)期發(fā)展,為公司做出更大貢獻(xiàn),同時(shí)讓他自己也獲得合理回報(bào)。因此,我找機(jī)會(huì)和B聊了華為激勵(lì)方式,讓他理解了飽和配股、浮動(dòng)獎(jiǎng)金的意義:是把華為和員工自己的認(rèn)真工作、努力貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái),也讓員工分享發(fā)展的利益;并在后來(lái)為他改為普通的以績(jī)效為導(dǎo)向的華為普通薪酬制。

  當(dāng)時(shí)正值印度無(wú)線市場(chǎng)大發(fā)展的時(shí)候,我安排B下派印度地區(qū)部工作,支持當(dāng)時(shí)幾個(gè)重大無(wú)線項(xiàng)目,B在項(xiàng)目中得到了實(shí)在的鍛煉,也表現(xiàn)出了很強(qiáng)的能力,受到了地區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,他現(xiàn)在已經(jīng)成為印度無(wú)線行銷的總工。這樣的崗位也讓他充分發(fā)揮了自己的能力,他曾真誠(chéng)地和我說(shuō):很喜歡所承擔(dān)的工作,是他愿意做的技術(shù)工作,也能發(fā)揮他的特長(zhǎng)和能力。

  社招員工C

  C是一位社招的女員工,2007年入職,之前在幾個(gè)外企都有工作經(jīng)驗(yàn)。C做事認(rèn)真,英語(yǔ)好,技術(shù)水平也不錯(cuò),但同時(shí)她也很有性格,并不太認(rèn)可中國(guó)企業(yè)里等級(jí)文化。

  我當(dāng)時(shí)從海外剛回國(guó)不久,部門員工尤其是新員工和我都不太熟,所以一般都叫我:呂總。C也跟大伙一樣這么叫,但明顯感覺她說(shuō)的時(shí)候總是有那么一股別扭勁。沒幾天我就跟部門發(fā)了個(gè)郵件:“部門不大,都是一起工作的兄弟姐妹,就都不要叫X總,大家覺得我老的話就請(qǐng)叫我老呂,如果覺得我還年輕,就請(qǐng)叫我曉峰。”

  她就改口直接叫我“呂曉峰”,感覺上是松了一口氣;我還親自擔(dān)任C的思想導(dǎo)師,平時(shí)以平等的態(tài)度和她交流,并讓她承擔(dān)一些客戶交流,項(xiàng)目支持等工作,以彌補(bǔ)她市場(chǎng)工作背景不足的弱點(diǎn)。

  看得出,C雖然對(duì)華為的一些管理要求并未完全認(rèn)同,我也沒有和她交流過(guò)努力工作,獲取更好待遇回報(bào)等方面的內(nèi)容。但主要還是給了C一個(gè)寬松的工作氛圍。C后來(lái)主動(dòng)要求下派艱苦的東南非地區(qū)部,跑遍了地區(qū)部中的艱苦國(guó)家,到現(xiàn)在已經(jīng)在地區(qū)部常駐三年,并成為地區(qū)部總工辦主力。我也了解她在地區(qū)部的先后兩任主管,相信更多地是平等寬松的氛圍讓她在地區(qū)部認(rèn)真工作,而不單純是金錢的激勵(lì)。

  從這三個(gè)員工的故事中,我發(fā)現(xiàn),價(jià)值激勵(lì)和回饋中,薪酬待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)揮能力特長(zhǎng)、組織氛圍等都是重要的因素,也應(yīng)因人而異。片面地強(qiáng)調(diào)某一方面并非最好的方式。


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