近年來，影響90后作出辭職決策的最重要原因是有關薪資福利、工作氛圍和個人的成長和發(fā)展空間等，那么企業(yè)如何收服90后員工呢?我們一起來看看順豐如何搞定他們的?
根據調研，在90后員工中，工作的最主要目的是為了：實現(xiàn)理想、展現(xiàn)個人價值、滿足個人興趣。
另外影響90后作出辭職決策的最重要原因：薪資福利、工作氛圍和個人的成長和發(fā)展空間。
這就是目前企業(yè)90后員工的普遍現(xiàn)狀，可能你身邊同樣發(fā)生過這樣一個案例：
領導叫來將要辭職的90后小王，語重心長的說：“小王啊，工作不要光看重錢。咱們公司年內就計劃上新三板啦!公司發(fā)展?jié)摿艽螅罱芏嘈袠I(yè)大佬都很推崇我們公司的模式啊!這么好的平臺，你為啥還想走?你這樣，明年我向公司給你爭取更大比例的期權!”
顯然，這種畫餅的方式沒有建立在落在實處的福利體系上，如果平時啥都沒做，臨時說期權也是白搭;再有，“計劃”、“爭取”糊弄不了90后，如果不給出具體規(guī)劃和方案，口號是沒辦法打動他們的。
所以，想跟90后愉快的相處，最起碼應該做到：
發(fā)自內心的去尊重他們
發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，讓他找到最適合自己的職業(yè)發(fā)展道路
讓他感受到自身價值的實現(xiàn)
提供有競爭力、能確實提升他生活水平的薪資福利
下面來聊一聊順豐是如何搞定90后們的。
順豐的年輕人很多，員工平均年齡不到三十歲，其中大部分都是90后，在人員平均流動率高達70%的快遞行業(yè)，順豐的人員流失率卻可以保持低于30%的水平。
順豐是如何讓這些年輕的一線員工在重復枯燥的工作中找到樂趣、肯定自己的價值、對企業(yè)產生認同的呢?
01、清晰規(guī)劃每個人的發(fā)展通道
基于員工的意愿和性格特點，順豐為員工建立了清晰的職業(yè)發(fā)展通道，包括專業(yè)發(fā)展和管理發(fā)展路線。同時，在薪酬、激勵制度、招培管評、職業(yè)生涯等方面都為員工做了長遠的考慮。
順豐有個“千里馬”人才培養(yǎng)機制，堅持內部培養(yǎng)人才，員工經過內部選拔、培養(yǎng)、考核，能夠從最底層的收派員一步步晉升為VP(副總裁)。
通過這種管理方法，員工們可以有明確的預期，知道自己在什么時間，通過怎樣的努力，能達到什么樣的成果。員工心里既踏實，又充滿動力。
02、給員工充足多樣的保障
明確了員工的前行方向，也要解決他們的后顧之憂。順豐以員工的基本生活需求出發(fā)，增加“醫(yī)食住教”等關懷措施，讓人文關懷落到了實處。最明顯的例子是，順豐員工憑借工牌就能享受到很多確確實實的優(yōu)惠。
醫(yī)，保障健康
為了解決員工就醫(yī)難的問題，各地順豐與當地醫(yī)院合作為員工的體檢或重病救助等建立快速通道。在個別城市，順豐員工的家屬都能享受到連帶福利。
住，保障安身
快遞員一度被認為是高薪職業(yè)，但是新入職的員工薪水相對不高。一般無力應對高昂的住房成本。順豐積極與當地政府溝通，為員工謀得更多住房政策支持，讓員工通過廉租房等手段在城市中能有較好的安身之地。順豐北京就與自如有家達成合作，凡是順豐員工憑工牌就能享受到租房費用上的折扣。
教，保障發(fā)展
順豐與各地教育部門、學校都有教育合作項目，幫助順豐為外聘關鍵人才、高層管理人才和基層員工發(fā)展解決后顧之憂。順豐各區(qū)分別與北京科技大學、華中師范大學、北京外國語大學、南京郵電大學等高校合作開設了中專升大專、大專升本科等課程，學費都對順豐員工有相應的優(yōu)惠;順豐上海區(qū)還正在積極解決外來務工的子女入學問題。
食，保障生活質量
一方面順豐把自己的電商平臺“順豐優(yōu)選”作為員工的福利平臺，員工可以以優(yōu)惠的價格買到放心的大米、食油;另一方面順豐也搭建了十分完整的餐飲福利體系。
沒想到，一家做物流的企業(yè)，員工餐飲搞得也蠻好。
園區(qū)食堂無論是飯量還是營養(yǎng)都無法滿足員工的用餐需求;
外賣訂餐聽起來高大上，但實際上都是夫妻店，選擇少也就罷了，基本的食品安全問題都無法保障;
每天中午大堂取餐的場面更是混亂，經常出現(xiàn)送錯或漏送的情況。
03、搞定90后，先搞定90后的胃
一張卡走天下，園區(qū)內外都能花
順豐員工都有一張員工就餐卡，這張卡接入了美餐的用餐管理系統(tǒng)。無論在園區(qū)食堂就餐、在線訂餐還是外出到餐廳用餐，都能使用這張卡片消費。員工每天都有一定數額的用餐補助，不夠花，自己也能充值。
順豐員工享受到的這套餐飲福利體系，由國內領先的企業(yè)員工餐綜合解決方案提供商——美餐負責實現(xiàn)。要抓住90后員工的胃，再留住90后員工的心，美餐能幫上大忙。