引導(dǎo)語:企業(yè)如何對員工進行管理?那么有價值的員工該不該被管理呢?下面是小編收集的相關(guān)信息,歡迎大家閱讀!
我有一個“進二退一”管理心得。具體做法是讓“二把手”走到前臺,自己退到臺后做后臺,放權(quán)、放手、放心、放開。做到你在領(lǐng)導(dǎo),而別人并不認為你在干預(yù)他,用這種方法給部下一個用武之地,既讓自己從小事中脫身出來,又能把壓力傳遞下去,將責任到位,讓自己成為名副其實的“一把手”,而不是“一把抓”。
說一個發(fā)生在我們工廠的故事。多年前,門衛(wèi)大老張因高血壓突然住院。第二天一大早,行政科長就向我匯報這個情況,說要重新安排一個人到門房值班。我對行政科長說,這個事情就由你來協(xié)調(diào)。結(jié)果到了這一天晚上,新的值班員還沒有到位。后來我是這樣處理的,行政科長安排不了這個事情,你自己到門房去做“門官”吧。
這件事在工廠很有沖擊性。員工議論紛紛,管理層更是在討論中反思自己的依賴性,考慮自己的職責,繼而主動挖掘自己的潛能。看來,行政科長進門房的影響,比開一次全廠員工大會更具有教育意義,更震撼人心。
一個組織,有序的管理在于分工明確,責任到人到位,不錯位,不越位。門房要人代班而請示領(lǐng)導(dǎo),看似尊重領(lǐng)導(dǎo),實質(zhì)是分工不清,責職不明,只會聽命而不會思考。如果萬事都是老總抓著,或由老總處理,中間斷層,企業(yè)老總怎能把精力集中于企業(yè)發(fā)展的主要大事?
后來,那個行政科長還是行政科長,而且工作有了很大的起色。其實,讓行政科長當門官并非我的初衷,而是以剛克柔,喚醒管理人員的管理意識、責任,找到管理者與下級的最佳結(jié)合點,解決管理者該干什么的問題。
前不久,我們和國外公司合作了一個項目,設(shè)備剛運到工廠,對方就發(fā)來郵件告知外方總裁五天后要來實地察看設(shè)備安裝情況。我心里明白,五天的時間,要將設(shè)備安裝調(diào)試好,難上加難。思考片刻,我撥通了生產(chǎn)副總的電話,請他到辦公室來一趟。
“你看看這個,談?wù)勀愕乃悸贰?rdquo;我把剛收到的郵件遞給他,“5天時間行不行?”
“危險!你算算,這么大的工作量,原計劃至少兩周完成,現(xiàn)在五天就要搞好,叫我怎么說呢?”
“從現(xiàn)在開始,你做一線指揮,設(shè)備科長當你的助手,我當你們的后勤部長,二十四小時駐廠,突擊安裝!”
“進二退一”管理通過授予下屬權(quán)力,讓事情如自己的預(yù)期完成。這樣“二把手”背后就會有個巨輪不斷地逼他快速前進,走在“一把手”前面。否則,步調(diào)慢了,巨輪就會從他身上碾過。
老外如約而至,看過新安裝的設(shè)備,非常滿意。陪同察看的設(shè)備科長悄悄附著我的耳朵:“老總,您真行,你不直接給我們下達任務(wù),而讓生產(chǎn)副總轉(zhuǎn)達。他天天盯在我們屁股后面抽鞭子,這樣我們的壓力更大;要不,還真不一定這么快呢!”
管理工作千頭萬緒,開宗明義第一樁,就是要把壓力傳遞到位。壓力是分子,肩膀是分母,一個人扛著會越來越沉,許多人來扛才會越來越輕。“進二退一”讓部下站在一把手的位置上去執(zhí)行,做一線指揮,自己卻做后勤部長,在規(guī)定的時間把規(guī)定的任務(wù)完成,用這種方法可讓下屬甩開膀子,放開手腳,主動去克服困難,千方百計解決問題,這不僅僅是壓力、責任,更有一種信任感,被尊重感和認同感。
還有一次,副總風風火火闖進我的辦公室:“老總,灌裝設(shè)備的氣壓泵曲軸突然斷了!后天的外貿(mào)出貨危險,能否和外貿(mào)公司融通一下?”
我彈簧一般蹦了起來,外貿(mào)簽下訂單就等于立下軍令狀,絕無戲言。眼睛掃了掃面前的副總,咬牙切齒地說了一句:“你就是用手一瓶一瓶地倒,也要保證準點出貨!” 我似戰(zhàn)時下軍令讓他帶著隊伍去搶占山頭的制高點。
不可預(yù)見的因素擾亂了正常的生產(chǎn)秩序,但最終這批訂單還是按期完成?粗x開工廠的集裝箱車隊,我情不自禁地笑了,原來自己這么冷酷、魯莽,野蠻得一點道理不講!俗話說,井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄。在一定壓力之內(nèi),是會壓出油來的,這就是“退二進一”的另類信任激發(fā)。
遇到困難,讓你的將軍們挺身而出,帶著堅定必勝的信念和昂揚的精神狀態(tài),用良好的心力支撐,營造一種“勇者文化”,將壓力傳遞到位,致心于一處。關(guān)鍵時刻,對部下下達指令容不得再三思考,不講道理甚至是“野蠻”也是不得已而為之。在沒有退路的懸崖邊緣,管理者的意志就是勝利的保證。
最有價值的下屬是最不適宜被管理的。無論管理國有企業(yè)還是民營企業(yè),要學(xué)會抓關(guān)鍵問題,找關(guān)鍵方法,抓關(guān)鍵人,恰到好處地將壓力傳遞給你的助手,監(jiān)督干涉越多,條條框框和程序的束縛越緊,下屬對工作的熱情就越低,你這個老總就會越來越忙。
松下先生在論述企業(yè)管理時說:當員工100人時,我必須站在員工前面以身作則,發(fā)號施令;當員工1000人時,我必須站在員工中間,請求他們鼎力相助;當員工10000人時,我只有站在員工后面,運籌帷幄即可;如果員工幾萬人時,我必須雙手合十,以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們。松下先生形象地描繪了一個管理者在不同階段扮演的不同角色,“退二進一”就是說的這個道理。
如何對員工進行管理
顏回愛學(xué)習,德性又好,是孔子的得意門生。一天,顏回去街上辦事,見一家布店前圍滿了人。他上前一問,才知道是買布的跟賣布的發(fā)生了糾紛。
只聽買布的大嚷大叫:「三八就是二十三,你為啥要我二十四個錢?」顏回走到買布的跟前,施一禮說:「這位大哥,三八是 二十四 ,怎么會是二十三呢? 是你算錯了, 不要吵啦。」
買布的仍不服氣,指著顏回的鼻子說:誰請你出來評理的?你算老幾?要評理只有找 孔夫子,錯與不錯只有他說了算!走,咱找他評理去!
顏回說:「好?追蜃尤粼u你錯了,怎么辦?」買布的說:「評我錯了輸上我的頭。你錯了呢?」
顏回說:「評我錯了輸上我的冠!苟舜蛑,找到了孔子。
孔子問明了情況,對顏回笑笑說:「三八就是二十三 哪!顏回,你輸啦, 把冠取下來給人家吧!」
顏回從來不跟老師斗嘴。聽孔子評他錯了,就老老實實摘下帽子,交給了買布的。那人接過帽子,得意地走了。
對孔子的評判,顏回表面上絕對服從,心里卻想不通。他認為孔子已老糊涂,便不想再跟孔子學(xué)習了。您想學(xué)習更多相關(guān)文章嗎?
第二天,顏回就借故說家中有事,要請假回去。孔子明白顏回的心事,也不挑破,點頭準了他的假。顏回臨行前,去跟孔子告別?鬃右k完事即返回,并囑咐他兩句話:「千年古樹莫存身,殺人不明勿動手!
顏回應(yīng)聲「記住了」,便動身往家走。路上,突然風起云涌,雷鳴電閃,眼看要下大雨。顏回鉆進路邊一棵大樹的空樹干里,想避避雨。他猛然記起孔子「千年古樹莫存身」的話,心想,師徒一場,再聽他一次話吧,從空樹干離開。他剛離開不遠,一個炸雷,把那棵古樹劈個粉碎。
顏回大吃一驚:老師的第一句話應(yīng)驗啦!難道我還會殺人嗎?顏回趕到家,已是深夜。
他不想驚動家人,就用隨身佩帶的寶劍,撥開了妻子住室的門栓。顏回到床前一摸,啊呀呀,南頭睡個人,北頭睡個人!
他怒從心頭起,舉劍正要砍,又想起孔子的第二句話「殺人不明勿動手」。 他點燈一看,床上一頭睡的是妻子,一頭睡的是妹妹。
天明,顏回又返了回去,見了孔子便跪下說:「老師,您那兩句話,救了我、我妻和我妹妹三個人哪!您事前怎么會知道,要發(fā)生的事呢?」
孔子把顏回扶起來說:「昨天天氣燥熱,估計會有雷雨,因而就提醒你『千年古樹莫存身』。你又是帶著氣走的,身上還佩帶著寶劍,因而我告誡你『殺人不明勿動手』。
顏回打躬說:「老師料事如神,學(xué)生十分敬佩!」
孔子又開導(dǎo)顏回說:「我知道你請假回家是假的,實則以為我老糊涂了,不愿再跟我學(xué)習。你想想:我說三八二十三是對的,你輸了,不過輸個冠﹔我若說三八二十四是對的,他輸了,那可是一條人命啊!你說冠重要還是人命重要?」
顏回恍然大悟,「噗通」跪在孔子面前,說:「老師重大義而輕小是小非,學(xué)生還以為老師因年高而欠清醒呢學(xué)生慚愧萬分!」
從這以后,孔子無論去到哪里,顏回再沒離開過他。
這故事讓我想起優(yōu)克李林有首歌的歌詞:如果失去了妳,贏了世界又如何 ?
相同的,有時你爭贏了你所謂的道,卻可能失去更重要的 ;
事總有輕重緩急之分,不要為了爭一口氣,而后悔莫及!
很多事情不必爭~~退一步海闊天空
跟客戶爭,爭贏的,也是輸 (新產(chǎn)品要送樣時,你就知道了)
跟老板爭,爭贏的,也是輸 (年底打考績時,你就知道了)
跟老婆爭,爭贏的,也是輸 (她不理你,你就得DIY)
跟朋友爭,爭贏的,也是輸 (搞不好失去一個朋友)
茶葉因沸水,才能釋放出深蘊的清香,生命也只有遭遇一次次挫折,才能留下人生的幽香 …… 懂得時時感恩的人 … 是最幸福的。
一個不懂得為親人讓步,為朋友讓步,為愛人讓步,為合作伙伴讓步的人,是缺乏胸襟的人,最無能和不可交的人。試問一個連自己人都斤斤計較的人可交往嗎!
長不大的人最重要的標志,就是跟自己人,跟自己所愛的家人無謂的爭長短,論輸贏。那些看起來很愛面子的人,其實,通常內(nèi)心充滿著不自信的膽怯!那些裝成堅強、從不會懂得認錯和讓步的人內(nèi)心往往都充滿著嫉妒、狹隘,很難讓陽光照進他們的心靈。
何謂成熟的人呢?對自己人、對家人、對愛人,很溫柔,溫柔得如同孩子。而對外,對困難,則蔑視,毫無懼意,頂天立地,不慌不忙,淡定從容!
如果,你動不動就與親人爭執(zhí),寸土不讓哪怕口舌上的輸贏都要爭,可以敢保證,你在外面必定沒有什么作為。
一個懂得愛的人,寧可扮演輸家,也不去打敗自己的人。打敗了她(他),你想得到什么呢?愛,就要懂得讓步。
讓步,在情感中不是退卻,也不是從權(quán),而是一種尊重,一種人格,一種胸襟,一種涵養(yǎng)!
讓步的人,是最可愛的人!
據(jù)說盜墓一般要兩個人,比如打一個洞,其中一人下去取珠寶玉器,另一人上面用繩子系上來,但一開始,經(jīng)常發(fā)生了拉繩人見財起異拋棄下面同伙而去的事。于是演變?yōu)楸I墓團伙以父子居多,但也發(fā)生了兒子扔下墓里親爹的事。最后行成行規(guī):兒子下去取貨,老子上面拉繩子,就再沒出現(xiàn)過把人落在墓坑的事。如果這算是制度建設(shè)的鼻祖,那么不妨以賊為師。
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風氣。
沒有組織制度的組織是危險的。我們沒必要非要討論人性本善還是本惡,合理的組織制度,必然是授權(quán)與監(jiān)督同時存在的,既相信你的能力,又懷疑你的本性,但我要用制度來激發(fā)你性格中天使的一面,還要用制度來威懾你惡魔的一面。如果只有前者,再好的制度也終將會毀于一旦,因為“人不為己天誅地滅”是人的天性;如果只有后一樣,那就是暴政,也不能長久,因為人性中崇尚自由與平等的信念必然噴發(fā)。只有兩者的結(jié)合,陰陽相濟,才會保證組織制度的健康良性的發(fā)展。