引導(dǎo)語：每個超市管理人員都有自己獨(dú)特一些員工管理技巧，針對不同的員工用不同的管理技巧，下面是小編收集的一些，歡迎大家閱讀!

　　1、了解人才能管人

　　了解員工，有從初級到高級階段的層次劃分：

　　1)假如你自認(rèn)為已經(jīng)了解員工一切的話，那你只是處在初級階段而已

　　2)當(dāng)手下的員工遭遇困難時，如果你能事先臆測他的行動，并且給予適時支援的話，這就是更深一層地了解了員工

　　3)知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力

　　2、先管自己，再管別人

　　1)要求自己的原則與方法和要求他人是相互關(guān)聯(lián)的，不是一朝一夕可成就的，你必須有“三軍可以奪帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力，從不斷的努力與經(jīng)驗(yàn)中，鍛煉自己促使自己更進(jìn)一步邁向成功的管理者之路

　　2)不斷的反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展

　　3)員工服從管理者的指導(dǎo)，有兩個理由：一是因管理者地位既高，權(quán)力又大，不服從則將遭受制裁;二是因管理者對事情的想法、看法、知識、經(jīng)驗(yàn)較自己更勝一籌

　　3、尊重人是管人的基礎(chǔ)

　　1)不要對員工頤指氣使

　　2)禮貌用語多多益善

　　3)勇于面對員工的建議

　　4)對待員工要一視同仁

　　4、不要過分信賴權(quán)力

　　管理者信賴權(quán)力的現(xiàn)象在員工管理上體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

　　1)以命令壓制員工

　　2)在思想上漠視員工

　　3)越權(quán)指揮

　　5、樹立正確的行為準(zhǔn)則

　　1)身先士卒

　　2)尊重所有員工

　　3)尊重員工隱私

　　4)經(jīng)常稱贊

　　5)注意批評要公正

　　6)尊重他人的自主權(quán)

　　7)讓員工有機(jī)會接觸你

　　8)用員工喜歡的方式稱呼他們

　　9)小事著眼，禮讓他人

　　10)不要把員工當(dāng)作你的仆人

　　6、一定要樹立起權(quán)威

　　管理者要樹立起在員工中的威信，不能依靠外表嚇唬人，而是要動一番腦筋。

　　1)管理者要做到威信十足，威力就要恰當(dāng)，只有做到知已知彼，才可以出手

　　2)在適當(dāng)時候，放起大火燒掉一些弊端

　　3)在宣告一件事情時，用語精煉，簡短越有威力越好

　　7、因人而異，量才而用

　　當(dāng)代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之長，不知人長中之知，不知人短中之長，則不可以用人，不可以管人。

　　1)了解員工特點(diǎn)

　　2)妥善分配工作

　　8、幫助員工成功

　　1)現(xiàn)身說法“我也失敗過”不失為一個有效的辦法

　　2)給員工表現(xiàn)的機(jī)會

　　3)給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會

　　9、推掉功勞攬來過錯

　　作為管理者，應(yīng)該讓員工分享你的成果，為其舉薦，當(dāng)員工辦砸了事，還要為他開脫，鼓勵他重新振作。

　　1)開闊襟胸，不計(jì)小利

　　2)掌握分寸，推功攬過，而又維持自身形象

　　10、打一個巴掌給一個甜棗

　　管理者的發(fā)威喻為“火攻”，管理者的施恩視為“水療”，水火并進(jìn)，雙管齊下，因人事而相應(yīng)采取措施。

　　11、讓制度去說話

　　12、想辦法讓員工信賴你

　　有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過讓別人信賴他們而建立起權(quán)力基礎(chǔ)，權(quán)力是一個領(lǐng)導(dǎo)者影響他人或團(tuán)隊(duì)去做他們本來不會去做的事情的能力。讓別人信賴你有兩種主要的權(quán)力來源：一是你在組織中的位置，二是你的個人特點(diǎn)。

　　13、給員工分配工作的技巧

　　分配工作的三個組成部分

　　1)什么事

　　2)讓誰來干

　　3)怎樣干

　　14、要嚴(yán)明工作紀(jì)律

　　1)自我約束是最好的紀(jì)律

　　2)預(yù)先警告原則

　　3)即時原則

　　4)一致性原則

　　5)公正原則

　　15、處罰面談

　　1)陳清事實(shí)

　　2)要求員工對此做出解釋

　　3)要求員工提出解決方案

　　4)確定解決方案

　　5)進(jìn)行處罰

　　6)要求再次檢查

　　16、對員工不要苛求完美

　　17、營造成和諧的工作氛圍